Support Help Desk N2 Bilingue Francais

il y a 2 semaines


Limonest, France CADEV Temps plein

Spécialisée dans le secteur de l’ingénierie et des études techniques, Cadev se démarque par son expertise dans le recrutement de profils techniciens et ingénieurs.

Créé en novembre 2010, nous sommes une entreprise à taille humaine en pleine expansion. Implantée sur Lyon, Paris et Toulouse, nous développons notre activité sur l’ensemble du territoire français.

Nous conseillons et accompagnons les industriels et les entreprises dans leur développement en matière d’innovation et de productivité sur les métiers techniques de l’industrie (R&D, BE, IT, production ).

Nous assurons, tout au long de la réalisation des projets, le respect de nos engagements et nous garantissons une réelle expertise.

Les consultants de Cadev sont positionnés sur des projets stratégiques et innovants au sein de grands comptes industriels.

Notre expertise recouvre l’ensemble des secteurs industriels suivants:

- Energie, Oil & Gas
- Industries Lourdes
- Ensembliers Intégrateurs
- Infrastructures Transports
- Chimie, Pharmacie
- Electronique, Equipements électriques
- Transports
- Défense & Spatial

Nous souhaitons favoriser l’évolution et l’épanouissement de nos collaborateurs. Intégrer Cadev c’est aussi assurer à nos consultants une réponse à leurs attentes et des opportunités de carrière et d’évolution professionnelle.

Nous nous mobilisons pour apporter à nos collaborateurs une réelle valeur ajoutée et un développement de leurs compétences.

Nos consultants sont recrutés pour leurs compétences techniques et également pour leurs qualités humaines.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Technicien support help desk N2 F/H**

Vos missions seront les suivantes:

- Traiter les incidents complexes, accompagner la en place et améliorer le dispositif existant.
- Analyser et traiter les incidents affectés au N2
- Effectuer un Suivi End to End des incidents escaladés à des tiers partenaires client
- Améliorer la performance du Service Desk N1 et accompagner montée en compétence du Service Desk N1
- Améliorer, compléter les procédures existantes pour le SD N1 et le SD N2.

Horaire : 9h 17h (Sans astreintes)

Profil:
Vous justifiez d’une première expérience au sein d’un service support utilisateurs, ou bien en assistance utilisateurs

Vous maitrisez l’espagnol afin de procéder à des échanges réguliers avec des utilisateurs

Vous êtes organisé et rigoureux, doté d’un solide sens du service. Vous faites preuve de diplomatie pour guider les utilisateurs au sein des solutions proposées.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 599,23€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions Tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 02/01/2023



  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSI Experts Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateur de niveau 2 pour notre client, avec une maîtrise du portugais et du français.Le candidat retenu sera chargé de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk Niveau 1 existant et d'améliorer notre dispositif actuel.Responsabilités : Analyser et...


  • Limonest, France MSI Experts Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateur de niveau 2 pour notre client, avec une maîtrise du portugais et du français.Le candidat retenu sera chargé de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk Niveau 1 existant et d'améliorer notre dispositif actuel.Responsabilités...


  • Limonest, Lyon, France AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Limonest (69)- Horaire de travail : mardi au samedi de 10h à 19h- Télétravail : 3 jours par semaine dont le samediVos missions :Le projet est de traiter les incidents complexes, accompagner la montée en compétence du Service Desk N1 en place et améliorer le dispositif existant - Analyser et traiter les incidents affectés au N2-...


  • Limonest, France AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Limonest (69)- Horaire de travail : mardi au samedi de 10h à 19h- Télétravail : 3 jours par semaine dont le samediVos missions :Le projet est de traiter les incidents complexes, accompagner la montée en compétence du Service Desk N1 en place et améliorer le dispositif existant - Analyser et traiter les incidents affectés au N2-...


  • Limonest, France MSI Experts Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateur de niveau 2 pour notre client, avec une maîtrise du portugais et du français.Le candidat retenu sera chargé de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk Niveau 1 existant et d'améliorer notre dispositif actuel.Responsabilités :Analyser et...


  • Limonest, France MSI Experts Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateur de niveau 2 pour notre client, avec une maîtrise de l'espagnol et du français.Le candidat retenu sera chargé de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk Niveau 1 existant et d'améliorer notre dispositif actuel.Responsabilités :Analyser et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Walters People Temps plein

    WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée dans les fonctions supports à l’entreprise et regroupe les divisions : Finance/Comptabilité, RH/Paie, Banque/Assurance, ADV/Logistique, Assistanat et Marketing. Nos consultants sont experts dans ces domaines professionnels et répondent avec justesse à vos attentes pour des missions...

  • Auxiliaire de Puericulture

    il y a 23 heures


    Limonest, France Ideuzo for People & Baby Temps plein

    La crèche "Limonade", située Allée des hêtres, à Limonest, est à la recherche d'un(e) Auxiliaire de Puériculture pour compléter son équipe. Nous accueillons chaque jour 16 enfants âgés de 10 semaines à 3 ans dans un cadre de vie convivial, sécurisé et adapté aux besoins des tout-petits. Les enfants sont répartis en sections par âge et...

  • Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 23 heures


    Limonest, France Ideuzo for People & Baby Temps plein

    La crèche "Limonade", située Allée des hêtres, à Limonest, est à la recherche d'un(e) Auxiliaire de Puériculture pour compléter son équipe. Nous accueillons chaque jour 16 enfants âgés de 10 semaines à 3 ans dans un cadre de vie convivial, sécurisé et adapté aux besoins des tout-petits. Les enfants sont répartis en sections par âge et...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walters People Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ? Vous voulez étoffer vos compétences et développer vos savoirs ? Vous avez envie de faire bouger votre carrière professionnelle en ayant des missions responsabilisantes dans une structure en pleine croissance ? Nous sommes là pour vous accompagner Nous recherchons pour notre...

  • Secrétaire Comptable

    il y a 7 jours


    Limonest, France Joint Dual Temps plein

    Rattaché Pôle Support et Supply, et en relation avec la direction, vos missions seront la gestion des flux comptables de la facturation à l’encaissement. Grace à l’ERP Microsoft Dynamics Nav, vous maitriserez et entretiendrez les données comptables clients de la création de leur fiche jusqu’aux relances de règlement Vous maîtrisez Excel (TCD,...

  • Acheteur Matieres Premieres

    il y a 2 semaines


    Limonest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ACHETEUR MATIERES PREMIERES H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché au responsable Achat groupe, l’acheteur gère le développement et la mise en œuvre de la stratégie achats pour la catégorie matières premières (10M€ d’achats). Le portefeuille comprend des matières...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 5 jours


    Limonest, France CA-CHEQUES Temps plein

    **Facturation** - Saisir et contrôler les données de facturation, avoirs et éventuelles réclamations... - Participer notamment à la bonne communication entre les clients et fournisseurs **Assistanat** - Être en support à l’équipe Administrative et Financière et au Directeur Général - Porter assistance dans l’organisation générale de...


  • Limonest, France SYSCO France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrtuons en CDI pour le site de Limonest (69), un(e) ADMINISTRATEUR SYSTEMES H/F Rattaché au Responsable Réseau et Systèmes, vous serez responsable du support des solutions d'infrastructure technique pour Sysco France Vos missions Gestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les...

  • Préparateur Méthodes

    il y a 7 jours


    Limonest, France Cadev Temps plein

    Spécialisée dans le secteur de l’ingénierie et des études techniques, Cadev se démarque par son expertise dans le recrutement de profils techniciens et ingénieurs. Créé en novembre 2010, nous sommes implantés sur Lyon, Paris et Toulouse, nous développons notre activité sur l’ensemble du territoire français. Nous conseillons et accompagnons...


  • Limonest, France GE HEALTHCARE Temps plein

    **Job Description Summary**: Véritable expert produit, le rôle est de soutenir l’aspect fonctionnel et métier de nos solutions informatiques de dossier de Réanimation, Bloc Opératoire et Anesthésie. Le périmètre couvre l’avant-vente (en binôme avec les commerciaux), le déploiement de solution (avec l’équipe projet) et la maintenance du...

  • User Success Engineer

    il y a 6 jours


    Limonest, France Dassault Systèmes Temps plein

    Pour accompagner la forte croissance de notre groupe, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Support Technique Client pour la marque DELMIA et plus précisément Ortems qui complète les solutions de fabrication numérique DELMIA et optimise la gestion des ressources basée sur les contraintes et la synchronisation des flux de production, depuis les matières...


  • Limonest, France Voltalis Temps plein

    **À propos**: Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe ! Acteurs incontournables de la transition...


  • Limonest, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...