Agent de Relations Clientèle

Il y a 6 mois


Paris, France SILOGE Temps plein

**SILOGE, S.A. HLM de l’Eure, gérant plus de 8000 logements**, recrute, **dans le cadre d’un CDD de longue durée, **pour son agence d’ÉVREUX (27), un(e):
**AGENT DE RELATIONS CLIENTÈLE(H/F)**
- **Votre mission ? Véhiculer le sourire SILOGE, et garantir la qualité d’accueil et de service auprès de nos interlocuteurs **_

Rattaché(e) à la Responsable Adjointe de l’agence, vous assurez l’accueil, renseignez, documentez les demandeurs d’informations et les orientez si nécessaire vers leur interlocuteur. Vos missions sont notamment les suivantes:

- Prise de rendez-vous (demandeurs de logement, contentieux)
- Traitement des mails reçus à l’agence
- Encaissement des règlements locataires
- Traitement du courrier entrant de l’agence et création des sollicitations
- Réception, enregistrement et mise en GED des assurances
- Traitement, a posteriori, des interventions SOFRATEL des weekends et jours fériés
- Contact téléphonique avec les locataires
- Enregistrement et traitements des réclamations, suivi des sollicitations dans les délais impartis
- Sauvegarde des enregistrements de prélèvements

Par ailleurs, vous intervenez sur des missions administratives, et participez au renfort dans le cadre de nos attributions de logements.

De formation de niveau Bac à Bac + 2, dans le domaine des métiers de l’immobilier ou de l’assistanat, vous possédez d’indéniables qualités d’écoute et de diplomatie.
Doté(e) d’une belle énergie et réactif(ve), vous savez faire preuve d’agilité tout en restant rigoureux(se). Optimisme, capacité d’adaptation, esprit d’équipe et empathie vous caractérisent, et sont les composantes essentielles de votre bon relationnel.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, et partagez les valeurs humaines et avant-gardistes de

SILOGE ? Rejoignez-nous

**Rémunération & avantages**:

- 23 - 25 K € sur 14 mois selon profil
- Prime intéressement
- Tickets restaurant et mutuelle famille
- 37 h / semaine - 1 RTT / mois
- Possibilité d’une journée de télétravail / semaine
- Possibilité de venir accompagner de votre chien au bureau

**SILOGE en quelques lignes**

SILOGE, 1ère entreprise sociale pour l’habitat du département de l’Eure, est une professionnelle du logement social depuis

90 ans.

SILOGE capitalise des compétences pluridisciplinaires de constructeur, de gestionnaire de patrimoine locatif et d’aménageur qui en font, au quotidien, un partenaire privilégié des élus dans la définition, l’accompagnement et la mise en œuvre de la politique locale de l’habitat. SILOGE c’est aussi une logique de production de logement, résolument empreinte de mixité sociale et de développement durable.

Elle gère un parc de logements répartis sur 100 communes dans le département de l’Eure. Son patrimoine se compose

également de résidences séniors, de foyers de jeunes travailleurs, de bureaux, de bâtiments publics et d’équipements collectifs.

En 2019, SILOGE s’est engagée au service des normands et de la Normandie et est membre de la Société de Coordination

TERRITOIRE & HABITAT NORMAND.

SILOGE est représentée par Louis CHOAIN, Président, et Peggy ABERT, Directrice Générale.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (27000 Évreux)



  • Paris, France SILOGE Temps plein

    Evreux 23-25 K€ sur 14 mois CDD - 9 mois **AGENT DE RELATIONS CLIENTELE (H/F)** - **Véhiculer le sourire SILOGE, et garantir la qualité d’accueil et de service auprès de nos interlocuteurs !**_ Rattaché(e) à la Responsable Adjointe de l’agence, vous assurez l’accueil, renseignez, documentez les demandeurs d’informations et les orientez si...


  • Paris, France Siloge Temps plein

    Verneuil d’Avre et 24-26K€ sur 14 mois d’Iton Pas de possibilité de CDI télétravail **AGENT DE RELATIONS CLIENTELE (H/F) Rattaché(e) à la Responsable de l’agence, vous œuvrez à la satisfaction de notre clientèle, en assurant l’accueil de nos locataires et le traitement de leurs sollicitations. A ce titre, vos missions seront les...


  • Paris, France Siloge Temps plein

    Evreux 23-25 K€ sur 14 mois CDD - 9 mois **AGENT DE RELATIONS CLIENTELE (H/F)** **_Véhiculer le sourire SILOGE, et garantir la qualité d’accueil et de service auprès de nos _** **_interlocuteurs ! - ** Rattaché(e) à la Responsable Adjointe de l’agence, vous assurez l’accueil, renseignez, documentez les demandeurs d’informations et les...

  • Agent de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Saint-Clément - 89, CDI Détail du poste L'agent de clientèle a pour missions d'assurer le suivi et veiller au bon fonctionnement des installations et réseaux de distribution d'eau et d'assurer les interventions clientèle pour fournir en permanence un service de qualité aux abonnés. L'agent de clientèle eau potable est amené à assurer...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Résumé du posteL'École Tunon de Paris vous propose un poste de Responsable de la Relation Clientèle dans le cadre de notre formation.MissionsAssurer le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour.Établir une relation de confiance en respectant les particularités de chaque type de nationalités.Définir et connaître les...


  • Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité de la Responsable Boutique, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux Relais & Châteaux.Le/la Chargé/e de Relation Clientèle est l'interlocuteur privilégié des clients pour leur...


  • Paris, France Declicnet Temps plein

    **Votre profil**: Nous recherchons des personnes autonomes, réactives, rigoureuses et motivées. Une aisance dans la communication téléphonique et la relation au collaborateur/clients sera appréciée. Le travail en équipe et la communication interne seront essentiels dans le succès de cette mission. Vous êtes idéalement titulaires d’une...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionsL'agent de gestion des relations clientèle (GRC) joue un rôle clé dans l'équipe des services clients de la direction Entreprises Paris Grand Est. Ses principales missions visent à satisfaire les besoins des clients et à sécuriser leurs opérations.En contact direct avec les clients, le GRC travaille en étroite collaboration avec...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreLa Banque Populaire Rives de Paris, une banque coopérative proche et engagée, recrute un Développeur de Relations Clientèle en Economie Sociale pour renforcer son équipe à Paris.Mise en contexteImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris compte 222 points de vente...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Mission Notre client, grand groupe international, propose des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises. Dans ce cadre, nous recherchons pour son service clientèle, des chargés de relation client à distance pour préparer la fin de l'année.Responsabilités Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous aurez en charge la gestion...


  • Paris, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés :Relation Clientèle : Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant les prestations, prendre en charge et traiter les réclamations clients tout en veillant aux intérêts de l'entreprise.Suivi des Expéditions et des Enlèvements Hors Site : Identifier et résoudre les problèmes liés aux livraisons ou...


  • Paris, Île-de-France ESCP Business School Temps plein

    Rejoignez l'ESCP Business School, une école de management réputée qui forme les dirigeants d'avenir. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Contrats et Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionL'objectif principal de ce poste est de s'assurer que les relations clientèle soient courtoises,...

  • Agent de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris 19e, France VERT MARINE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent de Clientèle, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité. Responsabilités: - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme - Fournir des informations précises sur nos produits et...

  • Agent de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Paris 19e, France VERT MARINE Temps plein

    Nous recherchons deux Agents de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent de Clientèle, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité. Responsabilités: - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme - Fournir des informations précises sur nos produits et...


  • Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Swatch Group, leader dans le domaine de l'horlogerie, recherche un Assistant en relations clientèle pour rejoindre son équipe de Customer Care.Missions principalesPrendre en charge les demandes des clients et des détaillants pour les marques Swatch et Flik Flak.Garantir une expérience client unique par téléphone...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez contribuer à la transition énergétique en rejoignant ENGIE ?France Retail du Groupe ENGIE propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services.Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons un Spécialiste en relations...

  • Agent Clientèle Terrain

    Il y a 6 mois


    Paris, France Saur Temps plein

    Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 12 000...

  • Agent de Clientèle

    il y a 20 heures


    Paris 19e, France VERT MARINE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Horaires: - Mardi : 17h-20h - Jeudi : 17h-20h - Samedi : 11h 15h - 16h 21h45 - Dimanche : 09h 14h - 15h 19h En tant qu'Agent de Clientèle, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité. Responsabilités: - Accueillir les clients et répondre à leurs...


  • Paris, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 13 heures- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services...

  • Agent de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    L'agent de clientèle a pour missions d'assurer le suivi et veiller au bon fonctionnement des installations et réseaux de distribution d'eau et d'assurer les interventions clientèle pour fournir en permanence un service de qualité aux abonnés. L'agent de clientèle eau potable est amené à assurer les activités suivantes au sein du périmètre de la...