Customer Success Manager

Il y a 2 mois


Tours, France Phenix anti gaspi Temps plein

Rejoignez Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client-es, soutenir les acteur-rices de l’aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles.
Au sein de l’équipe BtoB GMS et rattaché-e à Charlotte, Responsable de Zone Loire, vous assurez le suivi qualité et la vente des services et produits Phenix pour un portefeuille client existant et entretenez la qualité des partenariats associatifs locaux.

**Missions détaillées**:
Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client:

- Responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients GMS
- Assure des sensibilisations qualitatives de l’ensemble des personnels des magasins de son parc de clientèle
- Assure des visites de suivi régulières de ses clients (dont la fréquence dépend de la typologie de client). Il faut notamment pouvoir assurer un certain nombre de suivis à distance.

Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client
- En charge de la relation commerciale avec son portefeuille client. Réalise notamment des bilans réguliers avec la direction.
- Assure les ventes de produits additionnels Phenix au sein de son portefeuille (en priorité Phenix app, Stickage et Phenix Date)

Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux
- Rencontre régulièrement les partenaires associatifs de son portefeuille client
- Peut réaliser une fois par mois une demi-journée solidaire avec des associations liées à son portefeuille client

**Profil recherché**
- Vous avez 1 à 3 ans d'expérience sur des fonctions commerciales, idéalement dans un environnement Tech
- Très bon niveau de persuasion, qualités commerciales, sens de l'écoute client, capacité à créer et accompagner le changement
- Team player, sens du collectif, grandes qualités relationnelles
- Doté-e d’une grande capacité d’adaptation, vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique
- Sensible aux questions de la protection de l’environnement, de la TechForGood et de l’entrepreneuriat, vous n’aimez pas le gaspillage Vous êtes adepte du Zéro-Déchet

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime trimestrielle

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (37000 Tours)

Flextime


  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Tours, France VERIFDIPLOMA Temps plein

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER - Junior Entreprise : verifgroupdiploma est leader du e-recrutement auprès de clients grands comptes et notamment les professionnels des ressources humaines et des services de recrutement des grandes entreprises. Il édite des solutions de logiciel de recrutement en mode SaaS: Recrutdiploma : multidiffusion d’offres de stage et...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Tours, France VERIFDIPLOMA Temps plein

    **Customer Success Manager Ecoles & Universités** **Notre entreprise**: Il édite trois solutions complémentaires: - **RECRUTDIPLOMA** : multidiffusion d’offres de stage, d’alternance et d’emploi auprès des écoles, sites jobboard et réseaux sociaux. - **VERIFDIPLOMA** : vérification des diplômes en France et à l’international. -...


  • Tours, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...


  • Tours, France Origin Multilingual Temps plein

    A global leader in Sporting goods & apparel is growing their European Customer Service Team. With offices in 19 Countries and suporting 28 languages they are the leader in their niche and are busy expanding. The Customer Service Team supports wholesalers and consumers across Europe with purchases, product support, delivery & logistics queries, returns,...

  • Business Management

    il y a 1 jour


    Tours, France STMicroelectronics Temps plein

    Position description **Posting title**: - Business Management - Customer support coordinator M/F **Regular/Temporary**: - Regular **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. Nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers de partenaires....


  • Tours, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 226783 **Date posted**: 08/02/2024 **Who you are** - You have a commercial mindset and are able to inspire and lead a team. - You are able to make quick decisions and take initiative. You make things happen with flexibility and simplicity. - You are able to identify business priorities and reorganize your work around them. - You have...

  • Territory Sales Manager

    il y a 2 jours


    Tours, France Cynosure, LLC Temps plein

    Cynosure is well positioned competitively to lead and transform the medical aesthetics industry. We are guided by our belief that this is a purpose-driven business, which improves patient’s lives and improves practitioner’s livelihoods. - We are passionate about driving a healthy and growing medical aesthetics industry with leading-edge marketing which...

  • Project Manager

    il y a 1 mois


    Tours, France AEG Power Solutions Temps plein

    **Job type**:Full time **Function**: Operations **Location**:France **Main Accountabilities**: - Responsible for the realization and management of projects in terms of lead times, costs, quality, information and organization. - Participate in contract review of final customer purchase order and sales contract with initial quotation and clarify/solve any...

  • Manager Design

    il y a 14 heures


    Tours, France CIRCOR Temps plein

    LOCATION: Tours, France DIRECT REPORTING: Managing Director CIRCOR Imo Allweiler DIRECT REPORTS: Test & Design Team **CIRCOR IMO ALLWEILER** - a subsidiary of Circor - is one of the most successful companies in the pump industry worldwide. Our long expertise (since 1860), our high-quality standards in combination with advanced construction and pump...

  • Sales Engineer

    il y a 1 mois


    Tours, France AEG Power Solutions Temps plein

    Tours, Frankreich Sales **Job description**: Attached to the company's Sales Department, the Sales Engineer's mission is to develop turnover and profitability by prospecting and prescribing uninterrupted power supply solutions, energy conversion systems and services to new accounts. Your main responsibilities will be to: - Define and propose a sales...

  • Shop Manager

    Il y a 2 mois


    Tours, France Amorino Temps plein

    Job The Amorino Store Manager is in charge of the store and the employees who work within. He/she might plan and promote the daily schedule of employees, interview, hire, coordinate and discipline employees, make sure the store is stocked, clean, in proper working order. Key responsibilities: Provide training to all employees on the Amorino...


  • Tours, France IKEA Temps plein

    Who you are - You have excellent knowledge of the IKEA product range, national priorities, volume commitments, local market conditions and local store competitors and using this information to drive the store commercial calendar. - You are good at analysing activity performance, and identifying successful activities, solutions and ideas and improve planning...

  • Sales Engineer West Africa

    il y a 1 semaine


    Tours, France AEG Power Solutions Temps plein

    The position The Sales Engineer's mission is to develop turnover and profitability by prospecting and prescribing uninterrupted power supply solutions, energy conversion systems and services to new accounts and existing clients for the West African region. Main responsibilities - Define and propose a sales development plan in line with the company's...


  • Tours, France CIRCOR Temps plein

    **ORGANIZATIONAL STRUCTURE** TITLE: Documentation Specialist BUSINESS: CIRCOR Industrial LOCATION: Tours DIRECT REPORTING: Manager Operations Tours **_ Main activities :_** As part of its business growth and customer expectations, Circor is looking for a technical documentary position whose objective will be to create documentary models expected by our...

  • Stage Designer Graphique

    il y a 1 mois


    Tours, France C-CAPYTCH Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Civitime est une suite d'outils collaboratifs et ludiques, permettant aux entreprises d'engager leurs collaborateurs dans les démarches RSE et les projets d'entreprise qu'ils mènent. Pour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe Customer Success. Ainsi, nous recherchons **un(e) Designer Graphique (H/F) en stage**...

  • Designer Graphique

    il y a 1 mois


    Tours, France C-CAPYTCH Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Civitime est une suite d'outils collaboratifs et ludiques, permettant aux entreprises d'engager leurs collaborateurs dans les démarches RSE et les projets d'entreprise qu'ils mènent. Pour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe Customer Success. Ainsi, nous recherchons **un(e) Designer Graphique (H/F) en stage**...

  • Admin Purchasing

    il y a 4 jours


    Tours, France CIRCOR Temps plein

    **CIRCOR IMO ALLWEILER** - a subsidiary of CIRCOR- is one of the most successful companies in the pump industry worldwide. Our long expertise (since 1860), our high-quality standards in combination with advanced construction and pump technology are the basis for our growth. Our own sales companies and distributors in Europe, Americas, Asia, Africa and the...

  • Bid Manager

    il y a 4 jours


    Tours, France Wabtec Temps plein

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...


  • Tours, France HILTI Temps plein

    QUEL SERA VOTRE RÔLE? Nous recherchons un.e chargé.e d’affaires en apprentissage pour rejoindre notre force de vente à Tours. Il ne s'agit pas d'un emploi dans la vente comme les autres. Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs. QUI SOMMES-NOUS? Hilti est au cœur de...


  • Tours, France Civitime Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS** Civitime est une suite d'outils collaboratifs et ludiques, permettant aux entreprises d'engager leurs collaborateurs dans les démarches RSE et les projets d'entreprise qu'ils mènent. Pour étoffer notre catalogue, nous renforçons notre équipe Produit. Ainsi, nous recherchons **un.e chargé.e de communication/digital learning (H/F)...