Gestionnaire Conseil Allocataires à L'accueil

Il y a 4 mois


Narbonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

**Gestionnaire Conseil Allocataires à l'accueil physique par voie de mutation F-H**:

- CDI
- NARBONNE
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD92541

**CAF DE L'AUDE**:
Pour renforcer l'efficacité de l'équipe du Front office qui accueille les allocataires et maintenir la qualité du traitement des droits, la Caf de l'Aude recrute **1 Gestionnaires Conseil Allocataire Accueil F-H en CDI** par voie de mutation.

**Description du poste**:

- **Gérer la relation client** : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée.
- **Veiller à la qualité du dossier**: fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Vos savoirs :_**
- Législation liées aux prestations familiales

**_Vos savoir-faire métiers :_**
- Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)
- Traitement des dossiers

**_Vos savoir-faire transverses :_**
- Adaptabilité
- Analyse et diagnostic
- Gestion des situations difficiles
- Assertivité

**_Vos savoir-faire relationnels :_**
- Ecoute active
- Conseil et assistance
- Posture de service
- Proactivité

**_Votre valeur ajoutée :_**
- Vous avez le sens du service
- Vous êtes agiles sur les outils numériques
- Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs

**_Vous êtes d'accord avec Winston C. :_**
- « Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité. Un optimiste voit une opportunité dans chaque difficulté »

**Votre formation**:

- Vous détenez le diplôme VADEMECAF, le CQP-GC, ou l'examen de Technicien
- Ou vous êtes Gestionnaire Conseil et vous avez une expérience probante.

Vous êtes acteur du respect des engagements de service.

**Informations complémentaires**:
**Le contrat**
- CDI temps plein
- Coefficient 215 - 337 (niveau 3) ou Coefficient 240 - 391 (niveau 4) selon profil.

**Contact**:
**Le recrutement**

La procédure de recrutement comporte:

- Un voire deux entretiens avec les recruteurs de la Caf de l'Aude en visio-conférence (TEAM'S) ou en présentiel
- Un test Métier sur NIMS (liquidation des droits)
- La passation éventuelle d'une auto-évaluation de la personnalité en milieu professionnel.

***Le contact**

Vous indiquerez en objet l'intitulé du poste ainsi que votre nom.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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    il y a 1 jour


    Narbonne, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller AccueilVous rejoignez notre équipe de Conseiller Accueil au sein de la Banque de Détail de Société Générale. Votre mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.Vos missions au quotidienAccueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banqueProposer des produits et services...

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    il y a 2 semaines


    Narbonne, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Conseiller Accueil au sein de la Banque de Détail de Société Générale Assurances. Votre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.Compétences requisesConnaissances en banque et financeCompétences en relation clientRigoureux et réactifGoût pour la...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines


    Narbonne, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Conseiller Accueil au sein de la Banque de Détail de Société Générale Assurances. Votre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque, en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.Compétences requisesDiaplôme Bac+3 en banque, finance ou...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines


    Narbonne, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Conseiller Accueil au sein de la Banque de Détail de Société Générale Assurances. Votre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.Compétences requisesDiaplôme Bac+3 en banque, finance ou commerceExpérience professionnelle dans la relation clientRigoureux...

  • Conseiller Accueil

    il y a 4 jours


    Narbonne, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Société Générale recherche un Conseiller Accueil pour rejoindre son équipe de Banque de Détail en France.MissionsAccueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.Proposer des produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients.Participer à des campagnes de promotion et...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 4 mois


    Narbonne, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller Accueil et Services - Narbonne H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du...


  • Narbonne, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller Accueil et Services H/F **Lieu**: Narbonne (11) **Type de contrat **:CDI - Non cadre **Missions** Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète....

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 3 mois


    Narbonne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil - NARBONNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 4 mois


    Narbonne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil - Narbonne H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur...


  • Narbonne, Occitanie, France Domino RH Temps plein

    **L'agence Domino RH recherche un Sommelier (H/F)**Vos missions :Accueillir et conseiller les clientsVeiller à la satisfaction des clientsSavoir mettre en valeur les produits de l'entreprise**Compétences requises**Issu d'une formation en sommellerie et avec une expérience confirmée sur des postes en restauration gastronomique étoilé ou en...


  • Narbonne, Occitanie, France Groupe SAMSE Temps plein

    Présentation du PosteL'excellence de la relation client est notre priorité. Nous recherchons un Conseiller en Vente Bricolage pour rejoindre notre équipe à Narbonne.MissionsConstruire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque clientProposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 semaine


    Narbonne, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Accueil pour rejoindre notre équipe de la Banque de Détail Société Générale en France. Missions Accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Proposer des produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients. Participer à des campagnes...


  • Narbonne, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    MissionÀ Foncia, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H.Compétences requisesExcellentes compétences en gestion de relations clientèleConnaissance approfondie du marché immobilierCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementAvantages de...


  • Narbonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller de Service à l'Usager F-H**: - CDI - NARBONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85058 **CAF DE L'AUDE**: La CAF de l'Aude en quelques chiffres: Au cœur des évolutions de notre société, nous accompagnons les Audois dans leur quotidien. Nous assurons le versement des prestations légales auprès de nos 80000 allocataires dans le...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 4 mois


    Narbonne, France LEA Linking Executive Associates Temps plein

    Descriptif du poste **Le pôle audit expertise comptable et juridique, **recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats de dimension régionale à internationale. Vos missions, au sein du pôle social: - Gérez un portefeuille de 350paies, essentiellement pour des clients CHR - Gérez des DSN, des DPAE, des soldes de tout compte,...


  • Narbonne, Occitanie, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution, avec une présence dans divers secteurs tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité. Ce groupe unique regroupe des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise, offrant ainsi un environnement dynamique et...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    Narbonne, France Samsic Emploi - Narbonne Temps plein

    Notre agence SAMSIC Emploi de Narbonne, recherche pour l'un de ses clients, 5 agents d'accueil (H/F) pour les week-ends de Juillet et Aout. Vous travaillerez de 12h30 à 19h30. Vos missions seront les suivantes: - Accueil et conseils des voyageurs - Distribution de goodies - Informations relatives aux trains - Contrôle visuel des titres de...