Conseiller(E) Offres de Service

il y a 4 semaines


ClermontFerrand, France URSSAF AUVERGNE Temps plein

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous assurons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour qui vont financer des prestations de santé, famille, chômage et retraite. Cette mission fait de notre entreprise un pilier de la Sécurité sociale.

L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son site de Clermont Ferrand (63) **2* **Conseiller(e)s Offres de Service TI *.

Vous souhaitez:

- Vous engager dans une véritable institution qui contribue quotidiennement au financement du système social en France
- Enrichir vos compétences et votre expérience dans le domaine de l’accompagnement d’usagers et son suivi administratif basées sur des principes de relation de service et de technique réglementaire.

ALORS REJOIGNEZ NOUS.

**Missions**:
Le Conseiller Offre de Service H/F interviendra pour l’Urssaf Auvergne sous la responsabilité du responsable régional ligne travailleurs indépendants et son responsable d’unité. Il aura pour mission principale:

- la gestion des appels téléphoniques (flux entrant et sortant) de niveau 1 des travailleurs indépendants:

- Informer, traiter la demande, accompagner les travailleurs indépendants dans la démarche de versement des cotisations.
- Orienter les appels vers les services compétents et enregistrer les informations utiles à la gestion du compte.
- Informer et conseiller les usagers sur l’utilisation des services en ligne.
- Accompagner chaque usager dans son parcours d’usagers.
- le traitement de diverses activités relatives à la gestion des dossiers:

- Traitement des taxations d’office.
- Gestion des crédits et des paiements.
- Suivi des actions bloquantes (anomalies système d’information, plis non distribués).

**Profil requis**:
Formation:

- Bac à Bac +2 ou expérience équivalente
- Connaissance du réseau des Urssaf appréciée

Compétences:

- Sens affirmé de la relation de service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Expérience en accueil « usager » souhaitée
- Aisance écrite et orale
- Capacité à s’intégrer et travailler au sein d’une équipe
- Qualité d’écoute et de synthèse
- Polyvalence et adaptabilité au changement
- Rigueur, dynamisme

**Conditions liées au poste**:

- Lieu de travail : Clermont Ferrand (63) Contrat de travail : CDD pour motif surcroît
- Statut : Employé(e)
- Libellé de poste : Agent Administratif
- Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo
- Date de prise de poste envisagée : le 06 janvier 2025
- Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires
- Rémunération : 1808.34 € bruts/mois + Attribution de TR

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur) _
- Prime d’intéressement calculée au prorata temporis (sur l’année N+1) ;_
- Mutuelle d’entreprise._
- Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective_
- Gratification annuelle calculée prorata temporis._
- Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans_
- Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%_

« Dans le cadre de sa **politique diversité**, l'URSSAF Auvergne soutient **l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap**. »

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5.5 mois

Rémunération : 1 808,34€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/01/2025


  • Conseiller Offres de Service

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Conseiller Offres de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100135 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent Administratif - Conseiller Offre de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75589 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire,...


  • Clermont-Ferrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Conseiller de Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 25 216 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100562 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...


  • Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein

    **Chargé(e) d'appels d’offres** **Spécialiste depuis 17 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant à son écoute...


  • Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein

    **Chargé(e) d'appels d’offres** **Spécialiste depuis 17 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant à son écoute...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Nous recherchons un(e) Conseiller en service à domicile pour rejoindre notre équipe à O2. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fournir un service de haute qualité aux clients en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins en entretien. Vos missions seront variées,...


  • Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein

    **Chargé(e) d'appels d’offres** **Spécialiste depuis 17 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant à son écoute...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute un(e) conseiller commercial pour son entreprise partenaire. L'entreprise partenaire, une marque nationale du secteur automobile, recherche un(e) conseiller commercial pour rejoindre son équipe. Le poste est basé à Clermont-Ferrand et le département d'activité est le...


  • Clermont-Ferrand, France Delowork Temps plein

    **Offre d’emploi**: Nous recrutons des employés libres-services/conseillers de vente (H/F) pour une enseigne **:E.Leclerc **située à Clermont-Ferrand. Ce qui nous motive : t’apporter le job et la formation qui te convient le mieux, te motiver et enrichir ta passion dans un magasin atypique qui se démarque des autres dans la grande...


  • Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...


  • Clermont-Ferrand, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant commercial et administratif offre formation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe...


  • Clermont-Ferrand, France E-Search Temps plein

    Notre client est un groupe français, acteur majeur de l’ingénierie et du conseil en mobilité durable, transition énergétique et cadre de vie. Au sein du service management de projet bâtiment & industrie (30 personnes), vous animerez une équipe de 6 personnes en économie de la construction. En appui du Chef de service, vous interviendrez sur les...

  • Un(E) économe de Flux

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France Aduhme, agence locale de l'énergie et du climat Temps plein

    **L’Aduhme, agence locale de l’énergie et du climat Clermont-Puy-de-Dôme recrute un(e) économe de flux - conseiller-ère en énergie partagé(e) pour accompagner des communes puydômoises dans la baisse de leurs consommations et dépenses d’énergie et la rénovation de bâtiments publics, parmi lesquels des écoles et ce dans le cadre du programme...

  • Conseiller rh et formations

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Afin daccompagner lélargissement de son offre de formation, lagence recrute en CDD de 12 mois, temps plein, transformable en CDI, son/sa : Conseiller(e) RH et formation (H/F)Vous êtes convaincu(e) par l'apprentissage ? Et vous souhaitez le promouvoir ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de notre agence en Auvergne,...

  • Conseiller rh et formations

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Afin daccompagner lélargissement de son offre de formation, lagence recrute en CDD de 12 mois, temps plein, transformable en CDI, son/sa : Conseiller(e) RH et formation (H/F)Vous êtes convaincu(e) par l'apprentissage ? Et vous souhaitez le promouvoir ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de notre agence en Auvergne,...


  • Clermont-Ferrand, France MPA SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que** Chargé d'affaires** H/F, vous interviendrez auprès d'un exploitant industriel dans le cadre d'un projet d'investissement majeur sur le lot installations générales (tuyauterie, bâtiment, structures, etc...). Vous aurez notamment pour missions: - Définir les besoins avec les différents services internes - Traduire...


  • Clermont-Ferrand, France RIU Paris Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...

  • Conseiller rh et formations

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement, notre client recherche pour son agence de Clermont-Ferrand en CDD de 6 mois, temps plein, transformable en CDI, son/sa :Conseiller(e) RH et formation (H/F)Vous êtes convaincu(e) par l'apprentissage ? Et vous souhaitez le promouvoir ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de notre...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre rôle au sein de Covéa consiste à accompagner et à animer les collaborateurs pour optimiser la qualité du service client et la professionnalisation des équipes. Vous êtes chargé de conseiller et d'aider les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes, en leur proposant des réponses adaptées pour développer leurs...


  • Clermont-Ferrand, France Carsat Auvergne Temps plein

    Offre d'emploi, CDI, Responsable de service social F/HNous recrutons un responsable de service social F/H en CDI sur le territoire de l'Allier. Prise de poste dès que possible. Postulez jusqu'au 19 novembre.Date de parution: 29 octobre 2024Date limite de candidature: 19 novembre 2024Date de prise de fonction: dès que possibleLieu: Clermont-FerrandType de...