Un-e Agent-e D’accueil Polyvalent-e Formalités

Il y a 5 mois

Orsay, France Mairie d'ORSAY Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Au sein de la Direction des Solidarités, l'agent.e d'accueil / assistant.e administratif.ve du Pôle lutte contre la précarité logement santé a pour mission, en binôme avec son homologue, sous la responsabilité du.de la Chef.fe de Pôle, d'accueillir, orienter et renseigner le public. Il/elle est le premier interlocuteur d’un public souvent en difficulté, et représente l'image de la collectivité et auprès des usagers. Il / elle contribue également à l’instruction des demandes en assurant leur suivi administratif, et il / elle est chargée du secrétariat du Pôle.

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Accueillir physiquement ou téléphoniquement et écouter les demandes des publics,
- Donner un premier niveau d'information et/ou orienter les usagers en fonction des demandes,
- S'adapter en fonction des différents interlocuteurs,
- Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise.
- Comprendre et analyser les demandes, identifier la nature et le degré d'urgence, le service, partenaire extérieur institutionnel ou associatif, ou interlocuteur concerné, afin d’orienter les personnes,
- S'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder à ces services, et faciliter la mise en relation si nécessaire,
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives initiales.
- Contribuer à l’instruction des demandes de prestations MDPH, de domiciliation, de logement social, d’aide sociale à l’hébergement, de dossiers d’aides aux impayés des factures d’énergie, de carte améthyste(vérification de la bonne constitution des dossiers, et accompagnement des demandeurs si besoin, traitement des imprimés types, suivi des dossiers via tableaux de bord ),
- Assurer le secrétariat du Pôle : gestion du courrier, des documents mis à disposition à l’accueil, de l’affichage ; suivi des congés, absences et formations, du planning d’activités ; réservations de salles ou de moyens logistiques ,
- Rédiger tous documents administratifs (courriers, décision/ s, notes, compte rendus ),
- Assurer le suivi des prestations et services : mobilité, portage de repas ,
- Suivre l’exécution budgétaire et participer à la tenue de la Régie d’avances (régisseur suppléant),
- Participer à la préparation des supports de communication,
- Assurer le suivi statistique de l'activité du CCAS,
- Participer à l’organisation et à la mise en œuvre des actions du CCAS,
- Participer au collectif de travail du Pôle et de la Direction dans une dynamique d’équipe,
- Contribuer au bon accueil de nouveaux/nouvelles collègues et stagiaires, et faciliter leur prise de poste.

**VOTRE PROFIL**:

- Qualités d’accueil et de communication orale et écrite,
- Capacités d’écoute, de dialogue et de compréhension des demandes,
- Capacités de discernement et de réactivité en cas de situation d’urgence,
- Capacités à organiser son travail,
- Maîtrise des outils de bureautique, de logiciels métiers spécifiques, et des démarches en ligne,
- Capacités à s’adapter afin de gérer les situations de stress et/ou de conflit, et de réguler les tensions,
- Sens du service public, respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle,
- Connaissance des dispositifs en vigueur en matière sociale appréciée.

**CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT PROPOSÉ**:
Poste à pourvoir dès que possible.

Recrutement par mutation, détachement ou sur liste d'aptitude, à défaut par voie contractuelle (cadres d'emplois des adjoints administratifs)

Poste à temps complet, 37h30 par semaine (25 jours de congés + 14 jours de RTT)

Rémunération indiciaire + RIFSEEP + prime annuelle + participation employeur à la complémentaire santé + association du personnel + CNAS + programme d'activités dans le cadre de la Qualité de vie au travail (QVT).

Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Un-e Agent-e D'accueil Du PÔle Séniors

    Il y a 6 mois

    Orsay, France Mairie d'ORSAY Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattachées au CCAS de la ville, les résidences autonomie Saint-Laurent et La Futaie accueillent des retraités valides qui ont néanmoins fait le choix de conserver leur totale autonomie tout en pouvant bénéficier de services et animations. **MISSIONS PRINCIPALES**: Sous l’autorité de la cheffe du pôle séniors vous aurez...

  • Assistant(e) de gestion polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Orsay, Île-de-France Institut Curie Temps plein

    MissionL'Institut Curie recherche un(e) assistant(e) de gestion polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de gestion administrative.Vous serez chargé(e) de :Aider à la préparation et à la mise en forme de documents administratifsSuivre et mettre à jour des dossiers, archiver, assurer la gestion du matériel demandéRédiger des courriers et des...

  • Un.e Agent-e de Service Polyvalent.e Des Residences

    Il y a 6 mois

    Orsay, France Mairie d'ORSAY Temps plein

    Rattachées au CCAS de la ville, les résidences autonomie Saint-Laurent et La Futaie (RPA) accueillent des retraités valides qui ont néanmoins fait le choix de conserver leur totale autonomie tout en pouvant bénéficier de services et animations. **MISSIONS PRINCIPALES**: Sous l’autorité du chargé de mission RPA, au sein d’une équipe de 10...

  • Chargé D'affaires Acoustique

    Il y a 5 mois

    Orsay, France E-Search Temps plein

    Notre client est un groupe français, acteur majeur de l’ingénierie et du conseil en mobilité durable, transition énergétique et cadre de vie. Au sein du pôle acoustique situé à Orsay (91), vous intégrez l'équipe acoustique composée d'une quinzaine d'ingénieurs et de techniciens spécialisés en acoustique du bâtiment et de...

  • Chargé(E) D’accueil en Cdd

    Il y a 6 mois

    Orsay, France Imagine Optic Temps plein

    LE POSTE PROPOSE Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, Imagine Optic recherche un ou une Chargé(e) d’Accueil en CDD pour notre siège situé à Orsay, près de la gare RER du Guichet. Premier point d’entrée de la société pour toutes les personnes qui nous rendent visite ou nous contactent, vous incarnerez le visage et la voix de...

  • Un-e Agent-e Gestionnaire Évenementiel

    Il y a 3 mois

    Orsay, France Mairie d'ORSAY Temps plein

    Sous la responsabilité de la responsable du pôle événementiel, au sein de la Direction Animation de la Cité, vous contribuez à la bonne gestion du projet en assistant et secondant au quotidien la responsable du secteur : aider à la gestion et collaborer à la coordination événementielle avant, pendant et après les festivités. **MISSIONS...

  • Chargé de L’accueil International Des

    il y a 2 semaines

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Entreprise Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...

  • Agent Polyvalent Multi Accueil Collectif

    Il y a 5 mois

    Orsay, France Mairie d'ORSAY Temps plein

    Ville verte et universitaire, au cœur des enjeux internationaux de Paris-Saclay. Orsay est à la croisée des chemins : aux portes de Paris et de la vallée de Chevreuse. La ville porte l’ambition d’un territoire innovant au potentiel scientifique et technologique d’intérêt national. Ville de proximité, accessible en RER, elle accueille des...

  • Commercial(e) terrain Livres

    Il y a 6 mois

    Orsay, France Bibliothèque Pour l’Ecole Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) commercial(e) de terrain indépendant(e) pour renforcer notre réseau de vente. A l'image d'un entrepreneur H/F , vous saurez développer et fidéliser une clientèle sur votre secteur géographiqueDépartements 91/78- Commercial terrain (Statut VRP ou agent commercial).- Permis B + Véhicule (non...

  • Assistant(E) Commerciale

    Il y a 6 mois

    Orsay, France Wilup Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistante Commerciale** **À propos de Wilup**: Chez Wilup, nous ne nous contentons pas de fournir des solutions commerciales, nous transformons radicalement l'expérience professionnelle. Notre mission ? Fusionner innovation, service client et responsabilité pour façonner des environnements professionnels qui inspirent au quotidien....

  • Secrétaire Médical(E) en Apprentissage

    Il y a 3 mois

    Orsay, France Dentapte Temps plein

    **Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) motivé(e) pour rejoindre notre centre dentaire situé à Orsay.** **Profil recherché** Vous êtes un(e) secrétaire médical(e) inscrit(e) à l'école, désireux(se) d’évoluer au sein d’une équipe pluridisciplinaire ? Rejoignez l’aventure Dentapte ! **Vos missions** - L’accueil physique et...

  • Agent Polyvalent Logistique Et Technique

    il y a 7 jours

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Entreprise Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    Il y a 5 mois

    Orsay, France Apef ORSAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e), pour contribuer au bien être de nos clients, en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs domiciles. - Le nettoyage et l'entretien des différentes pièces du logement, des meubles et équipements - La gestion du linge : mise en machine, étendre, repasser et ranger **Votre temps de travail** peut...

  • Alternance - Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Orsay, France Wilup Temps plein

    **À propos de Wilup - Vos Espaces So Durables**: Chez Wilup, on ne se contente pas d'aménager des espaces de travail, on révolutionne carrément l'expérience professionnelle. Notre mission ? Fusionner bien-être, design, et responsabilité pour créer des environnements qui boostent le quotidien. Bienvenue dans notre tribu où chaque jour est une...

  • Chef de Cuisine Adjoint(e)

    il y a 4 semaines

    Orsay, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans l'un des plus grands groupes de restauration collective en France ?Depuis plus de 25 ans, Elior anticipe les évolutions de son métier et accompagne ses collaborateurs dans leur développement professionnel.Vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) et avez la volonté et le potentiel pour évoluer vers un poste de chef...

  • Agent Agente D'entretien Et de Restauration

    Il y a 2 mois

    Orsay, France Ville de Paris Temps plein

    Sous l'autorité de l'adjointe des cadres hospitaliers, les agents d'entretien et de restauration sont au nombre de 7. Horaires de matin (7h30-15h30) ou du soir (13h-21h). Travail le week-end une fois par mois. **Quelles sont vos missions ?** Les agents d'entretien et de restauration intervient dans le cadre de l’internat et des hébergements...

  • Employé(E) Polyvalent(E) en Restauration Rapide

    il y a 3 semaines

    Orsay, France ELIOR SERVICES ET SANTE Temps plein

    Titre du poste: Employé de Restauration (H/F) Fortes compétences en Responsabilités: - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Prendre les commandes et assurer un service efficace - Maintenir la propreté des espaces de restauration - Préparer et servir les plats selon les normes établies - Répondre aux besoins des...

  • Agent Technique

    Il y a 5 mois

    Orsay, France Mairie d'ORSAY Temps plein

    **Orsay - 16 753 hab. | Essonne (91)** Ville verte et universitaire, au cœur des enjeux internationaux de Paris-Saclay. Orsay est à la croisée des chemins : aux portes de Paris et de la vallée de Chevreuse. La ville porte l’ambition d’un territoire innovant au potentiel scientifique et technologique d’intérêt national. Ville de proximité,...

  • Chargé-e D'animation Et D'ingénierie en Formation

    Il y a 5 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe...

  • Ingénieur(e) en Histologie

    il y a 4 semaines

    Orsay, Île-de-France Institut Curie Temps plein

    Description du posteL'Institut Curie, premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer, recherche un(e) Ingénieur(e) en Histologie (H/F) pour rejoindre ses équipes du site d'Orsay. Cette plateforme est ouverte à l'ensemble des équipes de recherche de l'institut ainsi qu'aux équipes externes (académiques ou...