Superviseur Opérationnel ou Superviseuse
il y a 1 mois
Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la transition écologique. C’est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe.
Vos missions
En tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage TGV, vos missions de gestion du plan de Transport, de la ponctualité et des services influent directement sur la satisfaction et donc la fidélisation des Clients.
Rattaché à un établissement de Service Voyageurs, vous êtes basé à Paris Gare de Lyon en responsabilité du processus du Produit Train, des Services et de l’information Voyageurs.
Vous êtes responsable de la sécurité des voyageurs, des circulations, et du personnel sur les domaines de formations des trains et du service auprès de la clientèle.
Vous assurez un rôle d’encadrant opérationnel pour les équipes du secteur.
Vos missions:
- Organisation et adaptation du déploiement de l’équipe d’agents et des ressources en situation normale ou perturbée
- Supervision de la sécurité et ponctualité des circulations et des opérations liées à la préparation technique des trains qui consiste à mettre à disposition de la clientèle un train confortable, fiable, ponctuel.
- Supervision de la diffusion de l’Information Voyageurs
- Veille à la sécurité des voyageurs dans la gare et leur prise en charge si nécessaire.
- Animation et développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des centres opérationnels d’activité et assurez les intérêts des Transporteurs SNCF VOYAGEURS auprès du gestionnaire de Gare et face à la concurrence.
Contexte
Poste en gare, en tenue commerciale.
Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) et de l’activité de votre équipe.
Ce que nous vous offrons
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de BAC+2 à BAC+4
Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.
Compétences et Qualités souhaitées
- **RIGUEUR**:
- **RESPECT DES PROCÉDURES**:
- **ORGANISATION**:
- **MÉTHODE**:
- **TRAVAIL EN ÉQUIPE**:
- **POLYVALENCE**:
- **AISANCE RELATIONNELLE**:
- **GESTION DU STRESS**
Les +
Le management d’équipe ou la gestion de projet dans votre cursus est un plus appréciable, ainsi que la maîtrise d'une langue étrangère.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles
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Superviseur / Superviseuse Lighting
il y a 1 mois
Paris 20e, France Prodigious France Temps pleinDescription de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle mutation, **Prodigious**, leader sur son marché, échappe à la norme et s’engage à mettre en lumière les visions d’inventeurs engagés. Nourri par l’expertise de ses 430 talents, par l’innovation et la performance, **Prodigious** réinvente la **production publicitaire** avec son modèle...
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Superviseur Opérationnel Voyages
Il y a 2 mois
Paris, France AGENCE CADRES Temps pleinSuperviseur Opérationnel Voyages, vous coordonnez et supervisez l'ensemble des processus du produit Train, des services et de l'information Voyageurs pour TGV Inoui et les autres Transporteurs.Vous êtes responsable des prises en charge clients et de leur mise en œuvre. En tant que superviseur opérationnel, vous :mobilisez les ressources nécessaires, en...
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Stage - Superviseur / Superviseuse Linky
il y a 4 semaines
Paris, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Superviseur Opérationnel Voyages
il y a 2 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 17/05/ Description de l'employeur Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs...
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Superviseur (H/F) – – Paris Beagrenelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France The North Face Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l'ordre établi. Nous créons des communautés. Et...
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Superviseur (H/F) - The North Face
il y a 4 semaines
Paris, France THE NORTH FACE Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d’un excellent Superviseur/d’une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle (75015). The North Face est la plus importante société d’exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l’ordre établi. Nous créons...
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Superviseur (H/F) - The North Face - Paris
il y a 4 semaines
Paris, France The North Face Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle (75015). The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l'ordre établi. Nous créons des...
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Shift Superviseur
il y a 1 mois
Paris 13e, France Starbucks Temps plein**Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau salon de café STARBUCKS CC ITALIE 2, nous recherchons un Shift superviseur (**_manager d'équipe - Adjoint_** ) en CDI.** Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses missions sont de ce...
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Superviseur Opérationnel Voyage
il y a 1 mois
Paris 12e, France Talentpeople Temps plein**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...
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Superviseur Room-service
il y a 4 semaines
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: Superviseur Room-Service (H/F) (Full time #535574) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France DESCRIPTIF DE L'OFFRE - Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre département Room-Service. Le/La Superviseur est en charge de l’accueil et du service des clients dans les chambres qui lui sont...
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Superviseur Opérationnel Voyages
il y a 1 mois
Paris, France SNCF Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Superviseur Fleuriste
il y a 1 mois
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: Superviseur Fleuriste (H/F) (Full time #538521) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France SUPERVISEUR FLEURISTE H/F - CDI Le/La Superviseur Fleuriste est responsable de gérer le Service Fleuriste et de décorer à l'aide de compositions florales les espaces de l’Hôtel, les chambres, les différents...
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Superviseur Fleuriste
il y a 4 semaines
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: Superviseur Fleuriste (H/F) (Full time #538579) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France SUPERVISEUR FLEURISTE H/F - CDI Le/La Superviseur Fleuriste est responsable de gérer le Service Fleuriste et de décorer à l'aide de compositions florales les espaces de l’Hôtel, les chambres, les différents...
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Superviseur CG
il y a 3 semaines
Paris, France Moving Picture Company Temps pleinDescription du posteLe Superviseur CG sera responsable de l’encadrement des projets, ainsi que des livraisons en accord avec les plannings de production. Le Superviseur CG devra démontrer la connaissance et la maitrise d’une collection d’outils ainsi que de méthodes de travail et devra faire preuve de leadership pour diriger son équipe,...
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Superviseur CG
il y a 3 semaines
Paris, France The Mill Temps pleinDescription du posteLe Superviseur CG sera responsable de l’encadrement des projets, ainsi que des livraisons en accord avec les plannings de production. Le Superviseur CG devra démontrer la connaissance et la maitrise d’une collection d’outils ainsi que de méthodes de travail et devra faire preuve de leadership pour diriger son équipe,...
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Superviseur (Euse)services Et Informations Voyages
il y a 1 mois
Paris, France SNCF Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Superviseur Équipe Support ERP
il y a 1 mois
Paris, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Superviseur Équipe Support ERP (H/F), poste basé à Paris. Rattaché(e) à la Direction Financière du Siège, véritable pilote de l'équipe support, vous aurez pour objectifs...
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Superviseur ou Superviseuse Escale Tgv, Paris Gare
il y a 1 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...
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Superviseur Cg
il y a 1 mois
Paris, France The Mill Temps pleinDescription de l'entreprise The Mill Paris est une entreprise spécialisée dans la création d'effets visuels et de contenus haut de gamme ainsi que dans la mise en œuvre d'expériences immersives. The Mill Paris est membre du Groupe Technicolor depuis 2015 et appartient désormais à la division « Technicolor Creative Studios », regroupant...
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Superviseur HSE H/F
Il y a 2 mois
Paris, France ALPHA MAINTENANCE Temps pleinSpécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...