Chargé de Clientèle Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Vous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ?
Dans le cadre de son développement, notre client recrute pour son service international, un(e)
**chargé(e) de clientèle bilingue anglais H/F** en CDI.
Une équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des demandes d'interventions.
Avec un mentor technique (les chargés d'affaires et chargés d'affaires adjoint),
Vous aurez pour mission de:
- Réceptionner, traiter et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées,
- Organiser les interventions (main d'oeuvre, fournitures, outillage, déplacements...), analyser, compléter et créer les comptes rendus d'intervention des techniciens et les actions,
- Assurer la recherche d'intervenants techniques,
- Relancer les sous-traitants et les techniciens,
- Assister et informer les techniciens selon leurs besoins,
- Assister le Chargé d'affaires dans la coordination des interventions de maintenance et des travaux
- Gérer les demandes d'interventions et organiser les dépannages.;
**Qu'attendons-nous de vous ?**
Ce que nous attendons chez vous:
Dynamisme, organisation, sens du contact, esprit d'équipe, curiosité et une motivation à 200% pour évoluer dans un environnement que vous ne connaissez pas ou peu et travailler avec des collègues qui vous ressembleront dans votre état d'esprit.
**Que peut-on vous apporter ?**
Un poste qui pourra être évolutif et vous faire monter en compétences sur des sujets très variés. Une équipe au top, professionnelle, avec le sens du service, l'esprit collaboratif et l'entraide dans un environnement de travail des plus agréables, dans une société dynamique et pleine d'ambition.
**Profil recherché**
**Profil recherché**:
une expérience en relation clientèle (idéalement BtoB), une bonne aisance relationnelle et l’aspect bilingue
La maîtrise des outils bureautiques et d'Internet et un
**bon niveau en français** (C1) et en
**anglais**(C1) sont exigés.
Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des
**compétences relationnelles** ainsi qu'une motivation forte à nous rejoindre et à apprendre.
- Horaires décalés 1 assistante 7h/16h (15h le vendredi) et 1 assistante 10h30/19h30
- Permanence : Le samedi ouvre droit à récupération OU paiement au choix,
- Rotation, environ une semaine toutes les 6 semaines (ça reste variable selon nos absences, congés, départs etc)
- Permanences dimanche et jours fériés 1 jour de récup + paiement 100%, 1 seul chargé de clientèle sur l’horaire 8h/16h
- Pour le service international : astreinte 1 semaine sur 2 selon la langue nuit + weekend. Prime de 100 € pour une langue, 150 € à partir de 2 langues et 15€ / DI gérée.
Salaire 2300€ suivant profil et expériences (+ prime de fin d'année, prime de vacances, participation aux bénéfices, tickets restaurants)
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Oui**
BAC
1-2 ans
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Chargé D'assistance Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDI sur Lyon. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de...
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Chargé D'assistance Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, La Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de...
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Chargé D'assistance Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre "saison estivale", et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et pouvant se terminer de fin août à fin octobre. Le...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients à...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients à...
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Commercial B to B
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Lyon Est, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l’un de ses clients, société multisite spécialisée en conception, fabrication et commercialisation de produits têxtiles, un **Commercial / Technico-commercial B to B bilingue **(H/F) pour un poste à pouvoir en CDI à Villeurbanne (69). Vos missions Rattaché au...
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Assistant Relation Clientèle/garantie Allemand
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat directement implantée chez son client TRIGANO VDL recrute un Technicien(ne) Relation Clientèle et Garantie bilingue Allemand H/F. Les missions sont les suivantes: - Assurer en liaison avec les autres collaborateurs du service la gestion administrative des dossiers garanties des camping-cars - Gérer l'accueil téléphonique des...
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Chargé de Développement Clientèle Et Suivi
il y a 1 mois
Villeurbanne, France ALPES AVENTURES Temps pleinL’entreprise Alpes Aventures, avec 2 magasins situés à Megève et La Clusaz, spécialisée dans **la location** de VTT électrique, **l’encadrement des randonnées** en VTT électrique à destination d’un public d’individuel et de groupe et **la vente de vélo** recrute un: **Chargé de développement clientèle et suivi logistique h/f** **CDI à...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette annonce concerne notre agence de Moutiers ( 73) Poste de " Chargé de clientèle" en CDI à partir du 01/02/2023 Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Dans le cadre de notre développement en France et du développement de...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Polonais
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
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Assistant Commercial Bilingue
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients, un** ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE (H/F)** situé sur **CHATEAUNEUF-SUR-ISERE.** Vous assurez la gestion administrative d'un portefeuille de clients: - vous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants (environ 50...
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Assistant.e événementiel
il y a 1 mois
Villeurbanne, France GRAIE Temps plein**MISSIONS/OBJECTIFS** **La gestion des inscriptions de la conférence Novatech** **Gestion des inscriptions de la conférence internationale Novatech (3/4 du temps)** - Gestion des inscriptions à partir d’un outil en ligne (event maker) (500 participants attendus - 30 nationalités), contrôle conformité, confirmation et suivi règlements ; - Contacts...
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Gestionnaire de garanties bilingue Polonais F/H
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinSociété indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Villeurbanne, France YACE SCHOOL Temps pleinDescription de poste: Résumé du poste: En tant que Chargé(e) de Clientèle (H/F), vous ferez partie de l'équipe relation alternant entreprise de l'école YACE SCHOOL. Nous sommes en pleine période de rush jusqu'à fin septembre et nous vous proposons des belles conditions pour vivvre un moment ensemble. Les missions: - Comprendre tous les processus...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein**RESOCONFORT** regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l’entretien, l’installation et le remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein**RESOCONFORT** regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l’entretien, l’installation et le remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France FILACOM Temps pleinRejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.** Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en...