Conseiller Relations Adhérents

il y a 2 semaines


FontenaysousBois, France Jobberry Temps plein

Notre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94).

C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Conseiller Relations Adhérents (F/H).

Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois.
**Rémunération proposée**: 26/27K€ annuels bruts.
Vous assurez la relation directe avec l'adhérent et répondez à toutes ses questions relatives à son contrat de complémentaire santé.

Vous effectuez l'ensemble des tâches liées à la gestion administrative du contrat dans le respect des procédures internes en vigueur.

**Vos principales tâches au quotidien seront de**:

- Prendre en charge la relation téléphonique de l'adhérent, analyser ses besoins et traiter sa demande dans son intégralité
- Enregistrer les garanties souscrites par les adhérents et procéder à toutes les mises à jour liées à leur situation personnelle : adhésion, modification, avenants et résiliations, et délivrer les documents ad-hoc
- Orienter l'adhérent vers un conseiller lorsqu'il s'agit d'apporter une modification sur les garanties (changements de niveau de garanties, de contrat, radiation...)
- Veiller à l'exactitude des fichiers adhérents et s'assurer de la mise à jour des informations
- Vérifier de façon permanente les opérations saisies selon les procédures d'autocontrôle établies par la hiérarchie
- Assurer le traitement du courrier et des mails associés à son activité
- Participer à la promotion de l'image de la mutuelle
- Réaliser une remontée régulière d'informations concernant son activité auprès de son responsable (qualité de la relation avec les adhérents, difficultés rencontrées au niveau de l'activité...) Une expérience dans le domaine de la relation adhérents en mutuelle santé ou en compagnie d'assurance serait idéale

Vous faites preuve de dynamisme et êtes capable de gérer un rythme soutenu dans la prise d’appels téléphoniques (environ 50 à 60 appels jour en cas de pic d’activité)

Vous faites preuve d'une bonne élocution, d'une forte capacité d'écoute et de conseil

Vous avez une facilité à argumenter, reformuler, êtes apporteur de solution auprès de vos interlocuteurs

Vous faites preuve de capacités rédactionnelles et d'une maîtrise des actes de gestion courants (prise en charge hospitalières, actualisation des données des adhérents )

Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Postulez rapidement ou contactez Julien Terrier sur Linkedin pour en savoir plus



  • Fontenay-sous-Bois, France Jobberry Temps plein

    CLIENT Notre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94). C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Conseiller Relations Adhérents (F/H). Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois. Rémunération proposée : 26/27K€ annuels bruts. POSTE Vous assurez la relation directe avec l'adhérent et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Jobberry Temps plein

    CLIENT Notre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94). C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Conseiller Relations Adhérents (F/H). Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois. Rémunération proposée : 26/27K€ annuels bruts. POSTE Vous assurez la relation directe avec l'adhérent et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Jobberry Temps plein

    CLIENT Notre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94). C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Conseiller Relations Adhérents (F/H). Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois. Rémunération proposée : 26/27K€ annuels bruts. POSTE Vous assurez la relation directe avec...


  • Fontenay-sous-Bois, Nogent-sur-Marne, France Jobberry Temps plein

    CLIENT Notre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94). C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Conseiller Relations Adhérents (F/H). Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois. Rémunération proposée : 26/27K€ annuels bruts. POSTE Vous assurez la relation directe avec...

  • IDE H/F en EHPAD

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Etablissements Adhérents Au Gcsms Ehpad Temps plein

    Les établissements adhérents au GCSMS Les EHPAD Publics du Val-de-Marne sont des EHPAD juridiquement autonomes les uns des autres : - Maison de Retraite intercommunale de Fontenay-sous-Bois : 4 résidences - Fondation Favier à Bry-sur-Marne : 4 sites - EHPAD Le Grand Age (3 sites) à Alfortville - Fondation Gourlet Bontemps au Perreux-sur-Marne - EHPAD...


  • Fontenay-sous-Bois, France RATP Temps plein

    Au sein de l’équipe RH de la Direction de la Maintenance des équipements et systèmes des espaces [M2E] de la RATP basée à Val de Fontenay, vous serez rattaché.e au conseiller relations sociales de M2E. 01. Poste et Missions Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à travailler avec le pôle des relations sociales (en charge des questions...


  • Fontenay-sous-Bois, France EXPECTRA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Le Conseiller Commercial Terrain intègre une équipe de 6 personnes (4 Commerciaux, une Assistante Commerciale et une Responsable Marketing & Communication) est chargé de conseiller et de vendre les services dans le cadre de la mise en place d'une mutuelle santé dans les entreprises (contrats collectifs). Les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Le Conseiller Commercial Terrain intègre une équipe de 6 personnes (4 Commerciaux, une Assistante Commerciale et une Responsable Marketing & Communication) est chargé de conseiller et de vendre les services dans le cadre de la mise en place d'une mutuelle santé dans les entreprises (contrats collectifs). Les rendez-vous...


  • Fontenay-sous-Bois, France ORPHEOPOLIS Temps plein

    Nous recherchons un Chargé des relations grands bienfaiteurs (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) des relations bienfaiteurs vous aurez pour mission le développement et l'accompagnement des testateurs potentiels et de prospects aux possibilités de transmissions de patrimoines, à travers une relation directe et personnalisée. Le...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La direction OPE est au service de l’ensemble des clients de SGF, et a l’ambition de leur offrir la « Best Execution », soit une haute qualité de service, fondée sur la réactivité, et une rapidité d’exécution Et notre service OPE/REL a pour mission d’optimiser la gestion du poste client des adhérents SGF en...


  • Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous ?** - Protéger,...


  • Fontenay-sous-Bois, France EQUIPE IDF 2 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC Intitulé du poste Conseiller Vente et Relation Clients F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS ! Qui sommes-nous ? ...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Factoring Temps plein

    La direction OPE est au service de l'ensemble des clients de SGF, et a l'ambition de leur offrir la « Best Execution », soit une haute qualité de service, fondée sur la réactivité, et une rapidité d'exécution Et notre service OPE/REL a pour mission d'optimiser la gestion du poste client des adhérents SGF en full factoring sur le segment Retail et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Factoring Temps plein

    La direction OPE est au service de l'ensemble des clients de SGF, et a l'ambition de leur offrir la « Best Execution », soit une haute qualité de service, fondée sur la réactivité, et une rapidité d'exécution Et notre service OPE/REL a pour mission d'optimiser la gestion du poste client des adhérents SGF en full factoring sur le segment Retail et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Alternance - Assistant(e) Chargé(e) de Relation Débiteurs Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Finance Alternance - Assistant(e) Chargé(e) de Relation Débiteurs Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Finance Vos missions au quotidien La direction OPE est au service de l’ensemble des clients de SGF, et a l’ambition de leur offrir la...


  • Fontenay-sous-Bois, France Etablissements Adhérents Au Gcsms Ehpad Temps plein

    Le GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne est une structure de coopération et de mutualisation de moyens et d'expertise regroupant 5 EHPAD publics relevant de la fonction publique hospitalière dans le département du Val de Marne, et proposant une palette de services d'accompagnement à domicile diversifiée (Services de Soins Infirmiers A Domicile,...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d’amener ses équipes service client à un niveau d’excellence permettant d’être réellement différenciant sur le marché. Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030707 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...