Coordinateur Service Clients

Il y a 2 mois


Nantes, France Agathe Priou Recrutement Temps plein

Je recrute aujourd'hui pour l'un de mes clients spécialisé dans la distribution professionnelle et représentant environ 400 collaborateurs.

Nous recherchons le/la futur(e) coordinateur(trice) du service client qui fera le lien entre les équipes grands comptes, les équipes régionales mais également le service qualité.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Etre orienté(e) qualité afin de vérifier les résultats et de garantir la satisfaction client ;
- Accompagner les équipes dans le pilotage opérationnel (gestion des devis, des contrats, des commandes ) ;
- Etre le référent(e) de la digitalisation du service et de la bonne utilisation des différents outils ;
- Etre en contact permanent avec les clients afin de s'assurer de la bonne qualité du suivi et de la prestation ;
- Animation des équipes en transversal.

Vous serez, pour ce faire, rattaché(e) au service Qualité.

Doté(e) d'une Licence ou d'un Master, vous possédez a mínima 3 ans d'expérience professionnelle au sein d'un service client sur des fonctions de superviseur de plateau/chef d'équipe. La connaissance de la distribution professionnelle sera également un atout.

Poste basé à Nantes (Ouest). Possibilité de télétravail ponctuel.

A noter sur ce poste:

- CDI
- Rémunération sur 12 mois à partir de 30K€ brut annuel
- Poste évolutif

Processus de recrutement:

- Après un premier échange téléphonique avec moi d'environ 10 minutes, nous nous rencontrerons en visioconférence environ 1h pour échanger autour de votre parcours et de votre projet professionnel.
- Par la suite, vous serez rencontré(e) par le Directeur de l'entreprise de mon client et la Responsable Qualité (N+1 du poste) puis dans un 2nd temps par la RH groupe.

Qui sommes nous ?

Tout d'abord, qui suis-je ?

Recruteuse indépendante, on aime à nous appeler "chasseurs de têtes". Après 6 ans au sein de cabinets de recrutement, et environ 150 recrutements effectués sur tous secteurs et tous métiers, j'ai décidé de me lancer à mon compte en avril 2023.



  • Nantes, France FAMILLE MARY Temps plein

    _Famille Mary est une entreprise familiale française créée en 1921, rattachée récemment au Groupe Léa Nature dont nous partageons les valeurs. Nous sommes implantés entre Nantes et Cholet dans un moulin à eau du XVIIe siècle, au sein d’un site éco-touristique dédié à la découverte du monde des abeilles._ - Notre mission, depuis 1921, est de...


  • Nantes, France DOMIDOM Temps plein

    **Nous sommes à la recherche d'un (e) Coordinateur / Coordinatrice en CDD pour un remplacement au sein de notre agence de Nantes.** - **Prise de poste **:Dès que possible jusqu'au au 30/11/23 (avec possibilité de renouvellement) **Objectifs**: - En tant que Coordinateur / Coordinatrice, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et le suivi des...

  • Employe Service Client

    il y a 1 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client, un Employé Service Client (H/F) sur le secteur de Chateaubriant (44) dès que possible en CDI. Vos missions: - Prendre les appels entrant des prospect et clients - Assurer le suivi commercial et administratif des clients Prendre en main l'administration des ventes, la coordination des mises en place de nouvelles...


  • Nantes, France Cnam Temps plein

    Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...

  • Coordinateur Qualite Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Hutchinson Temps plein

    **_Votre fonction : _** Au sein du Service Qualité du site de Segré, votre mission de Coordinateur Qualité Clients (H/F) consiste à piloter la relation client pour les aspects qualité, et ce durant les phases de développements et en vie série. Vous êtes la voix du client au sein du site. Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous exercez vos...


  • Nantes, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...


  • Nantes, France ANEF FERRER Temps plein

    L’ANEF-FERRER est une association implantée en Loire Atlantique opérant dans les domaines de l’urgence, de l’insertion, du logement, de l’asile et de la protection de l’enfance auprès de publics en difficulté. L’association emploie plus de 155 salariés dans différents établissements et services. Nos équipes travaillent avec engagement...

  • Coordinateur Client

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Coordinateur Projets Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Grand Fougeray recrute des nouveaux talents : Coordinateur Projets Clients (F/H) Vos missions: - Assurer le lancement des nouvelles pièces - Coordonner les différents services dans les phases de développement - Assurer aux clients des premières pièces conformes à leurs attentes en terme de délai et qualité - Créer les...


  • Nantes, France Eurofins Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61 000 collaborateurs répartis dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins est un leader mondial dans le domaine de l’analyse au service de la vie. Depuis plus de 35 ans, notre Groupe est une des entreprises au développement le plus rapide au monde grâce à des investissements massifs dans...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable des Moyens Généraux, vous garantissez les bonnes conditions matérielles de travail en mettant à disposition des collaborateurs l'ensemble du matériel et service nécessaire et en veillant à la maintenance, à l'entretien et à la sécurité du matériel et des infrastructures. Vos missions seront: - S'assurer du bon...


  • Nantes, France Camping Paradis Domaine les Charmilles Temps plein

    _Le Camping Domaine Les Charmilles situé à St-Laurent-de-la-Prée, recherche pour la saison 2023, de mars octobre, son (sa) : _ **COORDINATEUR /TRICE du SERVICE ENTRETIEN** **Vous serez en charge de**: - Gérer le personnel : Gestion des plannings, contrôle et saisie des heures du personnel (en collaboration avec le service RH) / En haute saison...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 25/05/23 - (Ref : PR-50826A) Service aménagement - Délégation pays de Retz - 6 Rue Galilée - Machecoul-Saint-Même Délégation pays de Retz - Aménagement - Sous l’autorité du chef du service aménagement **Profil souhaité**: - Filière Administrative - Catégorie B - Cadre d'emploi :...


  • Nantes, France RETRAVAILLER DANS L OUEST Temps plein

    **Description entreprise**: Donnez du sens à votre carrière ! Rejoignez nos équipes et notre réseau de compétences pluridisciplinaires au service de l’emploi pérenne. L’association Retravailler dans l’Ouest forme et accompagne les salariés et les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur évolution ou reconversion professionnelle. Depuis...


  • Nantes, France FPEE Temps plein

    **Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...


  • Nantes, France FPEE Temps plein

    **Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...

  • Employé Service Clients

    il y a 1 mois


    Nantes, France Prime Talent Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans la gestion des déchets. Orientée vers le recyclage, elle transforme les déchets non recyclables en combustibles depuis 2013, visant 100% de valorisation. Vous serez chargé de: - Prendre les appels entrants des prospects et clients. - Assurer le suivi commercial et administratif des clients. -...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France MTECHSERVICES Temps plein

    En véritable chef d'orchestre, sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage de la gestion des interventions de SAV et de maintenance. Vos missions: - réception des appels et réalisation de diagnostic technique - réalisation des devis et consultation du fournisseur - organisation et coordination des travaux, de l'équipe...


  • Nantes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** **« Votre talent est notre avenir »** Pétro-Ouest est une société pétrolière récente et très dynamique au sein de l’enseigne leader de la grande distribution. Nous exploitons des stations-services 24/24 sous enseigne E.LECLERC dans le Grand Ouest et recrutons pour faire face à une croissance rapide du nombre de points...