Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau à plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.Notre missionNous sommes déterminés à devenir...

Présentation du posteLe Conseiller Relation Usagers est chargé de l'accueil téléphonique des abonnés et usagers de la SPL Eau du Bassin Rennais, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes. Ce poste nécessite une bonne connaissance de la gestion relation « client » et la maîtrise des techniques d'accueil téléphonique.MissionsAccueil...

MissionLe Responsable des Relations avec les Usagers est chargé de veiller au respect des droits des usagers, de recueillir et d'instruire les réclamations, et de coordonner la commission des Usagers.Il/elle assure également l'accueil physique ou téléphonique des personnes, veille au bon fonctionnement de la maison des Usagers, et coordonne...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau à 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent...

Rôle et ResponsabilitésVous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des abonnés et usagers, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Equipe Relation Usagers et le centre d'appel.Compétences et Expériences RequisesDe profil Bac à Bac + 2 commerce / gestion (ou...

Mission de Service Civique Nous recherchons des volontaires pour accompagner et guider les usagers dans leurs démarches administratives. Les volontaires contribueront à insérer ou maintenir les usagers dans la filière et guider les candidats pour compléter leur dossier. Ils apporteront leur concours aux usagers par mail ou par téléphone en les...

À propos de nousExercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques.Aujourd'hui, le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion...

Mission de Service CiviqueNous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe au Centre des Finances Publiques de Rennes. En tant que assistant en accompagnement numérique, vous contribuerez à orienter les usagers et les accompagner dans leurs démarches en ligne.Compétences requisesCapacité à communiquer clairement et à écouter...

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

Sur le secteur de Rennes, avec responsabilité et autonomie, vous assurez le transport et l'accompagnement d'enfants et/ou adolescents à mobilité réduite, de leur domicile à leur établissement scolaire et/ou spécialisé, du lundi au vendredi sur les créneaux d'ouverture et de fermeture des établissements (6h-9h / 16h-19h).Une priorité est donnée...

MissionLe médiateur entreprise sera chargé de réguler les situations de dysfonctionnement et d'instaurer une dynamique d'excellence dans la médiation sociale. Il devra également assurer une présence vigilante et active pour aider, accompagner et orienter les usagers.Compétences requisesMédiation socialeAccompagnement et orientationRégulation des...

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

Sur le secteur de Rennes, avec responsabilité et autonomie, vous assurez le transport et l'accompagnement d'enfants et/ou adolescents à mobilité réduite, de leur domicile à leur établissement scolaire et/ou spécialisé, du lundi au vendredi sur les créneaux d'ouverture et de fermeture des établissements (6h-9h / 16h-19h). - Une priorité est donnée...

Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de la Direction régionale des finances publiques de Bretagne et du département d'Ille-et-Vilaine pour accompagner les usagers du Centre des Finances publiques dans leurs démarches en ligne.Compétences requisesAccompagner et orienter les usagers à l'accueil du Centre des Finances...

À propos de nousExercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques.Aujourd'hui, le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion...

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...