Réceptionniste Bilingue

Il y a 2 mois


AixenProvence, France VILLA SAINT ANGE Temps plein

Pénétrez dans un cadre unique à Aix-en-Provence, à proximité du centre-ville et en même temps à l’écart du monde, dans un havre de verdure. Là, au cœur d’un superbe jardin provençal et d’un domaine de 8 000m2, se niche l’hôtel de luxe 5 étoiles Villa Saint-Ange. Découvrez la bastide du 18ème siècle entièrement rénovée et agrandie, admirez l’élégance de son architecture, la beauté de son toit festonné 2nd Empire, le raffinement des intérieurs à la façon des hôtels particuliers

**Réceptionniste - Anglais obligatoire - CDI**

**Missions principales***:S’assurer du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour. Être l’ambassadeur de l’Hôtel.

**Descriptifs des tâches**

**Accueil et commercialisation**:

- Accueillir le client au téléphone et l’orienter
- Accueillir le client lors de son arrivée dans l’hôtel (check in)
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions (check out, règlement, clôture des factures et préparation des factures débiteurs)
- Planifier des réservations dans le logiciel

**Administration et gestion du poste de travail**:

- Contrôler la caisse hôtel et s’assurer que toutes les caisses « réception » soient fermées avant de clôturer.
- Contrôler avec les détails des paiements du jour des cartes bancaires,
- Lancer la clôture journalière

**Savoir-Faire**:

- Techniques de vente
- Techniques de planification
- Techniques de communication
- Environnement culturel et touristique
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Procédures d'encaissement
- Pack office
- Logiciel Opéra
- Expérience dans un Hôtel 4* ou 5* ou Relais et Châteaux

**Capacité relationnelles et comportementales**:

- Être orienté Client
- Adapter son comportement et son langage à la diversité des clients en respectant l’image de l’entreprise
- Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Se montrer courtois, discret
- Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies
- Travailler en équipe
- Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
- Mener simultanément et en temps réel des activités de natures différentes
- 3e langue est un plus

Possibilité d'etre logé.

Tenue fournie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 050,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Aix-en-Provence, France temporis Temps plein

    Chez Temporis, chaque talent est important! Notre indépendance est gage de qualité dans nos process de recrutement et de valeurs humaines. Nous recherchons, aujourd'hui, un réceptionniste bilingue anglais H/F pour un de nos clients basé au coeur d'Aix en Provence **Missions**: accueillir les clients, traiter les réservations (téléphone, courriels,...


  • Aix-en-Provence, France temporis Temps plein

    Chez Temporis, chaque talent est important! Notre indépendance est gage de qualité dans nos process de recrutement et de valeurs humaines. Nous recherchons, aujourd'hui, un réceptionniste bilingue anglais H/F pour un de nos clients basé au coeur d'Aix en Provence **Missions**: accueillir les clients, traiter les réservations (téléphone, courriels,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...

  • Receptionniste Bilingue

    il y a 1 mois


    Les Baux-de-Provence, France TAF Interim PACA Temps plein

    TAF INTERIM, groupe d'agences familiales généralistes et spécialistes du recrutement en intérim, CDD, CDI, présentes en régions Paca, Rhône Alpes et Occitanie, recherche pour un de ses partenaires : _**_un(e) RECEPTIONNISTE BILINGUE (H/F)._**_ _ - Chez TAF Intérim, vous bénéficiez de l'ensemble des avantages du FASTT._ L’agence TAF Intérim...


  • Aix-en-Provence, France BOUTIQUE HOTEL CEZANNE Temps plein

    Le Boutique Hotel Cezanne est un hôtel ** de 55 chambres. C'est une belle demeure aixoise qui donne l'impression au client d'être dans une maison d'hôtes et c'est l'ambiance que nous souhaitons donner. Alors, si vous êtes motivé(e), dynamique, souriant(e) et attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une...


  • Aix-en-Provence, France BOUTIQUE HOTEL CEZANNE Temps plein

    Le Boutique Hotel Cezanne est un hôtel ** de 55 chambres. C'est une belle demeure aixoise qui donne l'impression au client d'être dans une maison d'hôtes et c'est l'ambiance que nous souhaitons donner. Alors, si vous êtes motivé(e), dynamique, souriant(e) et attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours


    Tremblay-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France Hotel BIRDY Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: Responsabilités: - Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes destinations - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements - Gérer les réservations et les annulations - Assurer un service client de haute qualité - Maintenir un standard élevé de professionnalisme Compétences...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France Zenitude Roissy Village Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 jours


    Roissy-en-France Zenitude Roissy Village Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France CITY RESIDENCE ROISSY CDG AIRPORT Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos compétences en service...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France CITY RESIDENCE ROISSY CDG AIRPORT Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos compétences en service...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Salon-de-Provence, France BRIT HOTEL SALON DE PROVENCE Temps plein

    **Overview**: Nous recherchons un(e) Receptionniste (H/F) bilingue pour rejoindre notre equipe dynamique. Le poste est base dans le secteur de l'hotellerie et exige des competences en service client et en reception. **Duties**: - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme - Gerer les appels telephoniques et les demandes de renseignements -...


  • Roissy-en-France CITY RESIDENCE Temps plein

    City Résidence Roissy CDG Airport recherche un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos...


  • Roissy-en-France CITY RESIDENCE Temps plein

    City Résidence Roissy CDG Airport recherche un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos...

  • Chef Réceptionniste

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour un de ses nombreux clients un **Chef Réceptionniste** bilingue. En tant que Chef de réception en hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de réception dans l'établissement. **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer...

  • Réceptionniste Bilingue

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Villa Saint Ange Temps plein

    **Missions principales**: - S’assurer du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour. - Être l’ambassadeur de l’Hôtel. **Descriptifs des tâches** - Accueil et commercialisation_**: - Accueillir le client au téléphone et l’orienter - Accueillir le client lors de son arrivée dans l’hôtel (check in) - Répondre...

  • Réceptionniste Bilingue

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Villa Saint Ange Temps plein

    **Missions principales**: - S’assurer du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour. - Être l’ambassadeur de l’Hôtel. **Descriptifs des tâches** - Accueil et commercialisation_**: - Accueillir le client au téléphone et l’orienter - Accueillir le client lors de son arrivée dans l’hôtel (check in) - Répondre...

  • Receptionniste Bilingue

    Il y a 2 mois


    Les Baux-de-Provence, France TAF Interim PACA Temps plein

    L’agence TAF Intérim Saint Martin de Crau recherche pour l'un de ses clients un(e) **Réceptionniste H/F** **_Vos missions seront les suivantes _**: - assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour) - Assurer les check-in, les check-out et prendre en charge les réservations selon les procédures de l’établissement -...