Réceptionniste Bilingue

Il y a 7 mois


AixenProvence, France Villa Saint Ange Temps plein

**Missions principales**:

- S’assurer du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant son séjour.
- Être l’ambassadeur de l’Hôtel.

**Descriptifs des tâches**
- Accueil et commercialisation_**:

- Accueillir le client au téléphone et l’orienter
- Accueillir le client lors de son arrivée dans l’hôtel (check in)
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions (check out, règlement, clôture des factures et préparation des factures débiteurs)
- Planifier des réservations dans le logiciel
- Administration et gestion du poste de travail :_
- Contrôler la caisse hôtel et s’assurer que toutes les caisses « réception » soient fermées avant de clôturer.
- Contrôler avec les détails des paiements du jour des cartes bancaires,
- Lancer la clôture journalière

**Expérience**: dans un Hôtel 4* ou 5*

**Compétences**:

- Techniques de vente
- Techniques de planification
- Techniques de communication
- Environnement culturel et touristique
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Procédures d'encaissement
- Pack office
- Logiciel Opéra

**Capacité relationnelles et comportementales**:

- Être orienté Client
- Adapter son comportement et son langage à la diversité des clients en respectant l’image de l’entreprise
- Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Se montrer courtois, discret
- Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies
- Travailler en équipe
- Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
- Mener simultanément et en temps réel des activités de natures différentes
- 3e langue est un plus

Possibilité d'etre logé( e)

Tenue fournie


  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France ALCV Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique en résidence de tourisme. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront essentiels pour...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-les-Bains, France GALLIA Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe sur un CDD de 11 mois avec une évolution sur un CDI. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous serez responsable de créer une première impression positive et de garantir un service client exceptionnel....

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Hotel BIRDY Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: Responsabilités: - Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes destinations - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements - Gérer les réservations et les annulations - Assurer un service client de haute qualité - Maintenir un standard élevé de professionnalisme Compétences...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Champagny-en-Vanoise, France HOTEL LES GLIERES Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste (F/H) multilingue et bilingue pour rejoindre notre équipe pour la saison d'hiver 2024/2025. Notre établissement est un hôtel** familial, l'ambiance y est agréable et l'équipe est composée de 10 personnes. Capacité de 16 chambres soit 40 couchages et le restaurant accueille jusqu'à 55 couverts. Le poste à pourvoir...


  • Roissy-en-France CITY RESIDENCE Temps plein

    City Résidence Roissy CDG Airport recherche un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Salon-de-Provence, France BRIT HOTEL SALON DE PROVENCE Temps plein

    **Overview**: Nous recherchons un(e) Receptionniste (H/F) bilingue pour rejoindre notre equipe dynamique. Le poste est base dans le secteur de l'hotellerie et exige des competences en service client et en reception. **Duties**: - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme - Gerer les appels telephoniques et les demandes de renseignements -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Salon-de-Provence, France BRIT HOTEL SALON DE PROVENCE Temps plein

    **Overview**: Nous recherchons un(e) Receptionniste (H/F) bilingue pour rejoindre notre equipe dynamique. Le poste est base dans le secteur de l'hotellerie et exige des competences en service client et en reception. **Duties**: - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme - Gerer les appels telephoniques et les demandes de renseignements -...

  • Chef Réceptionniste

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour un de ses nombreux clients un **Chef Réceptionniste** bilingue. En tant que Chef de réception en hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de réception dans l'établissement. **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Bourg-en-Bresse, France IBIS BUDGET Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé à [Emplacement]. Cette opportunité offre un environnement de travail dynamique au sein de l'industrie de l'hôtellerie. **Duties**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Préparer le Buffet petit...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 mois


    Saint-Paul-en-Forêt, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Chef de Réception

    Il y a 7 mois


    Les Baux-de-Provence, France Benvengudo Temps plein

    **À propos de nous** Benvengudo est une petite entreprise située à 13520 Les Baux-de-Provence. Notre société est innovante, agile et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef...


  • Saint-Paul-en-Forêt, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Holiday Inn Express Paris CDG Airport Temps plein

    **Job Summary** Le Chef Réceptionniste (H/F) sera responsable de superviser les opérations de réception et de fournir un service client exceptionnel dans le secteur de l'hôtellerie. **Duties**: - Gérer les activités quotidiennes de la réception - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Superviser et former le personnel de...


  • Roissy-en-France STAFF MERCATO Temps plein

    Nous recherchons un(e) Auto-entrepreneur(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Auto-entrepreneur(e), vous serez responsable de fournir des services de réception et de service clientèle. Vous devrez être multilingue et avoir de l'expérience dans l'hôtellerie et le service standard. Responsabilités: - Accueillir les clients et les orienter vers...


  • Roissy-en-France Expeditors Temps plein

    **Description de l'entreprise** Création : 05 décembre 2024 We take care of our employees, and they take care of our customers! Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of...


  • Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein

    **Agent de réservations internationales - Planning/Mails/Tel - Services VIP aux Aéroports F/H** **Descriptif du poste** **WELL'COM AIR** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire du voyage à l'aéroport une expérience sans stress pour ses clients. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées,...