Gestionnaire Conseil Allocataire

il y a 2 semaines

Lyon, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

**Gestionnaire conseil allocataire (H/F) par voie de mutation**:

- CDI
- Mâcon
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD88496

**CAF DE SAONE-ET-LOIRE**:
**Vous êtes à la recherche d'un emploi en CDI ? Un emploi intéressant et résolument porteur de sens ?**

***

**Rencontrons-nous En effet, notre service de gestion des droits recherche 1 nouveau collègue.**

**Description du poste**:
**4 raisons de nous rejoindre au poste de gestionnaire conseil allocataire**
- **Un métier qui a du sens**

Nous facilitons l'accès des personnes à l'ensemble de leurs prestations sociales et familiales, à travers deux facettes de notre métier : la gestion administrative et la relation clients.

Nous étudions les demandes de prestations et mettons à jour les dossiers allocataires en fonction des changements de situations professionnelles ou familiales, afin de calculer le juste droit. Nous sommes capables d'analyser à la fois les demandes exprimées par nos usagers et les informations transmises par nos partenaires et par d'autres administrations.

Nous recevons les allocataires sur rendez-vous pour faire le point sur leur dossier et les accompagner dans leurs démarches. Nous développons des offres de service attentionnées et personnalisées en fonction de la situation de l'allocataire.
- **Un métier riche et varié**

Notre quotidien est fait de dossiers souvent différents ; chaque demande est singulière. Notre travail est intense et se décline en plusieurs activités, entre lesquelles nous alternons régulièrement:

- Analyser les demandes au regard d'une législation complexe et qui évolue souvent ;
- Rechercher les informations manquantes pour traiter la situation, en privilégiant le contact direct avec l'allocataire ;
- Gérer les dossiers et leurs suites à travers les outils informatiques dédiés ;
- Accueillir les allocataires en rendez-vous physique ou téléphonique.
- **Un métier au sein d'un collectif convivial et performant***

Le service gestion des droits est composé de 4 équipes, vous rejoindrez l'une d'elles. Au sein de l'équipe, nous sommes 12 collègues qui cohabitons dans une bonne ambiance, et qui travaillons dans un souci de performance collective pour atteindre les objectifs fixés. Nos principaux objectifs sont liés à la productivité individuelle et collective, aux délais de traitement et à la qualité de service.

Nous sommes parties prenantes à la définition et la mise en œuvre à la fois des orientations du service et du fonctionnement de l'équipe. Nous sommes également impliqués dans le suivi des résultats et le développement de la performance. Nous ne craignons pas de rechercher de nouvelles manières de faire et de les tester.
- **Un métier au sein d'un organisme en constante évolution**:
A la Caf de Saône et Loire, nous sommes 278 salariés au service de 100 000 allocataires, et plusieurs centaines de partenaires ; nous servons chaque année près de 550 millions d'euros de prestations légales et près de 40 millions d'euros de prestations d'action sociale.

Notre siège est à Mâcon, à 30 minutes de Bourg-en-Bresse, 45 minutes de Lyon, et un peu plus d'une heure de Dijon.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**3 conditions pour nous rejoindre**
- **Pour bien occuper le poste, outre le fait d'être résolument investi au service des allocataires et familles du département, il nous semble important**:

- De posséder un fort sens du collectif et du travail en équipe ;
- D'être positif, énergique et réactif ;
- D'être pragmatique ;
- D'être curieux, ouvert ;
- D'être parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et numériques ;
- D'être capable de s'adapter à des situations, sollicitations et interlocuteurs variés ;
- D'être capable d'apprendre ;
- D'être accommodant ;
- D'être capable de se remettre en question ;
- D'être organisé et méthodique, d'avoir le sens des priorités ;
- D'avoir de grandes qualités relationnelles et de savoir gérer des contacts difficiles ;
- D'être proactif dans la relation de service ;
- D'avoir des capacités d'analyse et de synthèse pour mettre en œuvre une règlementation complexe et évolutive.
- **Être Gestionnaire conseil allocataire, ou l'avoir été récemment, et être actuellement en poste dans une Caf.**
- **Enfin, il faut**:

- Prendre part à deux conversations avec des managers, et une conversation distincte avec deux ou trois de vos éventuels futurs collègues.

Si nous nous entendons pour travailler ensemble, nous vous accueillerons **dès que possible**. Vous serez accompagné.e à votre prise de poste pour vous approprier les circuits et modes de fonctionnement locaux.

**Informations complémentaires**:
Le poste, basé à Mâcon, est rémunéré entre 25 000 et 30 000€ par an (soit sur la base du niveau 3 ou du niveau 4 de notre convention collective).

Vous bénéficierez en outre de l'horaire variable, de jours de RTT, de la possibilité d'effectuer du t

  • (Mutation) Gestionnaire Conseil Allocataires

    il y a 7 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **(MUTATION) GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F (VSS)**: - CDI - Lyon - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD51465 **CAF DU RHONE**: **MUTATION** La Caisse d'allocations Familiales du Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public régie par le Code de la Sécurité Sociale. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf...

  • (Mutation) Gestionnaire Conseil Allocataires

    il y a 7 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **(MUTATION) GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F (Lyon 3)**: - CDI - Lyon - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD51466 **CAF DU RHONE**: **MUTATION** La Caisse d'allocations Familiales du Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public régie par le Code de la Sécurité Sociale. Acteur majeur de la politique familiale, la...

  • (MUTATION) GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France CAF DU RHONE Temps plein

    Description du poste - Réalise un diagnostic des situations allocataires, repère les éléments d'information nécessaires en vue d'un traitement adapté et détermine les droits potentiels - Traite l'ensemble des informations et assure le suivi du dossier allocataire - Renseigne, oriente et conseille les allocataires pour faciliter l'accès à...

  • 16 Parcours Professionnels de Gestionnaire Conseil

    il y a 4 semaines

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **16 parcours professionnels de gestionnaire conseil sécurité sociale**: - CDI - Lyon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80318 **CAF DU RHONE**: Dans le cadre d'un parcours professionnel permettant d'accéder au métier de Technicien conseil prestations familiales, 16 postes en CDI sont à pourvoir à compter du 12 janvier 2024. En tant que...

  • Alternance - Conseiller de service à l'usager (F/H)

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caf de l'Isère Temps plein

    Mission/ActivitésPlacé(e) sous l'autorité de la responsable de la ligne du public, le Conseiller de service à l'usager (CSU) assure un accueil et une réponse de premier niveau à destination des allocataires.Il contribue à l'atteinte des objectifs du service, notamment en matière de qualité de traitement des demandes.Il ou elle sera charg(é) e de...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 4 semaines

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDI - MACON - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73968 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche un nouveau collègue pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 1 mois

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Mâcon - NIVEAU 3 - NVHADD76645 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche de nouveaux collègues en CDD dès le 9 octobre 2023 pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à...

  • (Cdd) Conseiller de Service à L'usager

    il y a 1 mois

    Lyon, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **(CDD) Conseiller de service à l'Usager (H/F)**: - CDD - MACON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89379 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche de nouveaux collègues en CDD dès le 10 juin 2024 pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de...

  • Gestionnaire de copropriété avec télétravail H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France G2F CONSEIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour un cabinet administration de biens , un gestionnaire de copropriété.Avec l'aide d'une assistante confirmée sur le portefeuille, vous aurez en charge la gestion de 45 immeubles représentant 1500 lots (portefeuille parfaitement tenu).Vos missions seront les suivantes...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Serpinet Conseil Temps plein

    Notre client est un Courtier d’assurances présent sur Lyon depuis plus de 30 ans. Ses expertises spécifiques en Professionnels et TPE dans les domaines du BTP, de l’Industrie et du service s’accompagnent d’un conseil global à ses clients. Reconnu par les compagnies d’assurances, il possède des délégations en production et en règlements de...

  • Gestionnaire de copropriété avec télétravail H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France G2F CONSEIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour un cabinet administration de biens , un gestionnaire de copropriété.Avec l'aide d'une assistante confirmée sur le portefeuille, vous aurez en charge la gestion de 45 immeubles représentant 1500 lots (portefeuille parfaitement tenu).Vos missions seront les...

  • Gestionnaire de Copropriété Junior

    il y a 7 jours

    Lyon, France G2F Conseil Temps plein

    **Emploi par Pôle**:Immobilier**Emploi par Type**:CDI**Emploi par région**:Auvergne-Rhône-AlpesG2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier innovant et dynamique d’une cinquantaine de collaborateurs, dans le cadre d’une création de poste ayant pour but de maintenir la qualité de service, Un(e) gestionnaire de copropriété junior Au sein du...

  • Gestionnaire de Copropriété Junior Avec

    il y a 4 semaines

    Lyon 2e, France G2F Conseil Temps plein

    **Emploi par Pôle**:Immobilier**Emploi par Type**:CDI**Emploi par région**:Auvergne-Rhône-AlpesG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, cabinet immobilier rattaché à un groupe national, reconnu pour la qualité de son travail, **Un gestionnaire de copropriété junior H/F** **Missions**: Vous aurez en...

  • Conseiller en Assurance Indémnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du **secteur assurances**, un **Conseiller indemnisation (H/F).** - CDD de 12 mois. - Vous n'avez pas d'expérience en assurances ? Vous serez formé(e) ! Formation complète pour acquérir toutes les compétences nécessaires sur le poste. **Votre mission ?** - **Prise en...

  • Conseiller en Assurance Indémnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du **secteur assurances**, un **Conseiller indemnisation (H/F).** - CDD de 12 mois. - Vous n'avez pas d'expérience en assurances ? Vous serez formé(e) ! Formation complète pour acquérir toutes les compétences nécessaires sur le poste. **Votre mission ?** - **Prise en...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines

    Lyon, France SR Conseil Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) **Gestionnaire de paie H/F.** **Nous vous proposons de rejoindre l’équipe de Latifa composée de 2 personnes au sein du bureau de Chambéry.** Sous sa responsabilité, vous interviendrez en totale autonomie sur un portefeuille client multi conventionnel. Vos missions seront: -...

  • Gestionnaire Planification

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Conseil recrutement Temps plein

    **Notre Cabinet de recrutement recherche pour notre client**: **un Gestionnaire Planification / Ordonnancement H/F** **Vos missions**: En tant que **Gestionnaire Planification / Ordonnancement **au sein de notre bureau de production et en collaboration étroite avec le Chargé d'Affaires Techniques, vous jouerez **un rôle essentiel dans l'optimisation de...

  • Conseiller en Assurances Gestionnaire Santé

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client un ** Conseiller en assurances Gestionnaire Santé (H/F) en CDI.** **Les missions****: En tant que **Gestionnaire santé** vous aurez pour mission d'accompagner vos clients dans **la gestion de données dans les domaines des assurances de personnes, du risque...

  • Gestionnaire Conseiller Entreprises Retraite

    il y a 4 semaines

    Lyon, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34042 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, RHONE (69) **Ville**: LYON POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caf de l'Isère Temps plein

    Mission/ActivitésSuivre la réception des pièces ;Rédiger les contrats de travail et avenantsRédiger les avenants télétravailRéaliser la gestion et le suivi des arrêts de travail et des Indemnités JournalièresEffectuer le suivi des dossiers des salariés et garantir leur mise à jourRéaliser des tableaux de suivi et les alimenterSaisir les...