Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 3 jours
CMS
A quoi sert le poste dans l’organisation ?
Il/elle assure le traitement administratif jusqu’à la facturation et le recouvrement des dossiers, assure un suivi proactif des dossiers et litiges, communique proactivement vers les patients, clients internes/externes.
2 grands axes:
- Traitement administratif des dossiers patients (création, suivi, relance clients internes/externes, facturation, recouvrement, clôture du dossier) avec les contrôles idoines à chaque étape du flux
- Interlocuteur privilégié du clients internes/externes dans le suivi, résolution de litiges, fidélisation clients internes/externes.
- Encadre, coordonne, suit et développe son équipe (recrutement, formation, entretien semestriel et annuel type PDR, évaluation des compétences, point de suivi collaborateur régulier ),
- Adapte les ressources et l’organisation du service selon la croissance de l’entreprise,
- Contrôle la consistance des données dans l’ERP nécessaire à la facturation des dossiers patients,
- Mesure, pilote la performance du service, analyse les écarts, construit le plan d’action suit les contremesures mises en place garantissant notre excellence opérationnelle,
- Transmission et archivage des données comptables selon la procédure ISO,
- Procède aux contrôles mensuels, trimestriels, annuels SOX et contrôle de l’activité selon les procédures ISO,
- Formation de la force de vente aux procédures standards et spécifiques de l’activité (format atelier),
- Création de rapports selon les besoins nouveaux à destination de la force de vente ou création de rapports métiers pour la mesure et le pilotage de la performance du service
- Mise à disposition de différents rapports à la force de vente, management, EMEA pour le pilotage de l’activité et la mesure de la performance globale (fréquences définies et sur demande) du service
- Mise en place des contremesures après analyse des écarts et/ou performance du service
- Définition des objectifs SMART des collaborateurs en rapport avec les guidelines ZOLL France et Europe
- Garantit le taux de service téléphonie définit par la filiale ou au niveau EMEA
- Priorise et optimise l’organisation du service (planning, congés )
- Accompagne la conduite du changement du service liée à l’amélioration continue
- Participation aux projets transverses,
- ISO
Other Duties:
ZOLL Medical Corporation appreciates and values diversity. We are an Equal Opportunity Employer M/F/D/V.
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Assistant(E) Administratif(Ve) Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
Voisins-le-Bretonneux, France PROGIRIS SARL Temps plein**PROGIRIS** est une entreprise à taille humaine en forte croissance dans son domaine d’activité. Pour renforcer nos équipes et structurer l’entreprise pour aborder de nouveaux marchés, nous recherchons _un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e)_. Nos valeurs essentielles sont **l’innovation**, **l’implication**, **l’intégrité** et...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 7 mois
Le Muy, France VERRE et TRANSPARENCE RIVIERIA Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Votre rôle consistera à fournir un soutien administratif et commercial essentiel à nos activités. Et ainsi contribuer à développer l'agence. **Activités détaillées**: - commercial:_ - _prospection téléphonique des professionnels_ - _réponse aux...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(Ve)
il y a 1 jour
Verrières-le-Buisson, France POLY EXPO Temps plein**OFFRE D’EMPLOI** **Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)** **Description de l'offre** Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) polyvalent(e), réactif (ve), prêt(e) à prendre en charge des missions commerciales sédentaires (devis, contact client, suivi de projet) et diverses tâches administratives (courrier,...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 5 jours
Le Havre, France BONNAIRE Traiteur Temps plein**Nous recrutons !** Dans un objectif de croissance et d'amélioration continue, nous recherchons un/e assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en **CDI** à **temps complet**. En lien avec notre service commercial, vous serez en charge des missions suivantes: **MISSIONS ADMINISTRATIVES** - Tenue du standard téléphonique - Mise à jour, archivage,...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 7 mois
Le Havre, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 1 mois
Le Bouscat, France VEALIS DEVELOPPEMENT Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Vealis, une entreprise spécialisée en promotion immobilière. Vous serez un acteur clé dans le bon fonctionnement administratif et commercial de l’entreprise, en étroite collaboration avec la direction et notre Responsable...
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Assistant/e Administratif/ve Et Technique
Il y a 7 mois
Quincy-Voisins, France GIPEO Temps plein**À propos de nous** GIPEO est une entreprise d’installation électrique intervenant dans les secteurs tertiaires et résidentiels. Dans le cadre de son développement, GIPEO recherche un(e) : Assistant(e) administratif(ve) et technique Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous serez en charge: - En avant vente : accompagnement...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 3 mois
Le Robert, France ATOUT'RH CONSEIL Temps plein**Présentation de la société**: Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans la vente de solutions d’emballages BtoB, un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) Bilingue H/F** pour renforcer son équipe. **Description**: Sous la supervision de la Direction Commerciale de notre client, vous jouez un rôle...
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Assistant(E) Administratif
Il y a 6 mois
Le Ban-Saint-Martin, France MESSER MEDICAL Temps pleinPrestataire médical recherche pour compléter son équipe administrative un(e) Assistant(e) Administratif(ve). En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), votre rôle consistera à fournir un soutien administratif efficace et à assurer le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Responsabilités: - Traitement des mails - Accueil téléphonique...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Le Rheu, France AVIPUR Temps pleinPour sa filiale basée au Rheu (35), AVIPUR recrute en CDI 39h un(e) assistant(e) commercial(e) administratif(ve) afin d'étoffer son équipe d'une trentaine de personnes et participer au développement du groupe. Sous la responsabilité du gérant, vous serez en charge d'assurer le fonctionnement du service commercial. Vous aurez la responsabilité du...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 7 mois
Le Soler, France Numeric Wave Temps plein**Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) - H/F** Type de contrat : CDI _(possible apprentissage avec CDI à la clé)_ Localisation : Le Soler, Occitanie, France **Missions principales**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer les tâches administratives courantes (courrier, factures, notes de frais, etc.) - Participer à la...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 7 mois
Le Havre, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant(E) Administrative Et Comptable
il y a 3 jours
Le Thor, France E KEEP Temps pleinE KEEP accompagne son partenaire dans le cadre du recrutement de sa/son futur(e) assistante administrative et comptable. Cette entreprise spécialisée dans la **vente en gros **propose la vente de produits alimentaires et d'entretien pour les équipements professionnels destinés aux métiers de la restauration mais aussi aux particuliers; Vous rejoignez...
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Assistant (E) Commercial (E) Et Administratif (Ve)
Il y a 7 mois
Le Bourget, France MonBureauRH Temps pleinMonBureauRH recherche pour son Client, Entreprise Spécialisée dans la Rénovation Énergétique et l'Isolation: Un (e) Assistant (e) Commercial (e) et Administratif (ve) Au sein d'une Entreprise Certifiée RGE-QUALIPAC, QUALITENR, QUALIBAT, & Autres Sous la Responsabilité de la Direction Générale, vous serez amené à traiter et transmettre les...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 1 jour
Fontenay-le-Comte, France ATELIERS MECA SUD VENDEE Temps plein**Missions** Dans le cadre d’un remplacement pour arrêt maladie nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve). Vous êtes chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique des clients et de la gestion administrative de la plateforme mobilité pour les activités réparation, vente et location. Vous assurez notamment: - Un premier niveau...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 6 mois
Le Petit-Quevilly, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 14 heures
Le Havre, France Intérim Qualité Le Havre Temps pleinIntérim Qualité recherche pour l'un de ses clients, situé à proximité de Notre-Dame-de-Gravenchon: 1 **assistant(e) administratif(ve) et RH (H/F)** **Missions**: - Gestion administrative : Accueil physique et téléphonique, gestion des factures et des paiements - Gestion RH : Gérer les absences, établir les demandes de personnel, réaliser les...
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Assistant(Te) Administratif(Ve) Pôle Production
Il y a 7 mois
Voisins-le-Bretonneux, France Expertise & Concept Paris Temps pleinCabinet d'expertise en automobile, membre du réseau Expertise et Concept, implanté sur France entière et DOM TOM recrute pour son agence de Versailles, en CDI, un(e) assistant-(te) administratif(ve) Pôle Production. - **Vos missions**:_ Afin de renforcer l’équipe déjà en place, vous serez chargé(e): - Gérer les appels téléphoniques (entrants...
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Assistant en Audioprothèse
Il y a 4 mois
Voisins-le-Bretonneux, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau national spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez la fibre commerciale et êtes à l’aise avec l’informatique ? -...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Externalisé(E)
il y a 1 semaine
Le Havre, France AFIGEC Temps plein**Afigec recrute pour notre pôle Amélioration Continue une Assistant(e) administratif(ve) externalisé(e) afin de travailler au sein d’une équipe jeune et sympathique en plein essor !** Dans le cadre de notre croissance et pour intervenir en renfort auprès de notre clientèle, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Administratif(ve)...