Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
**Date**:2 oct. 2024
**Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300
**Entreprise**:GENERALI VIE
**CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F**
Référence : 11185
NANTES
**Generali**
Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
**Notre direction**
Le Marché des particuliers IARD et Prévoyance est responsable de l’Expérience Client de bout en bout pour la clientèle des Particuliers de Generali et assure l’offre, la commercialisation, la gestion et l’indemnisation pour les branches IARD et Prévoyance.
Il assure pour le compte de l’Entreprise en transverse, la Relation Client et Intermédiaire, le Marketing et le Digital, la Prévoyance Individuelle ainsi que la gestion et l’indemnisation des contrats emprunteurs.
**Le Service Client de Generali**
Vous travaillerez au sein du Service Relation Clients qui œuvre au quotidien pour **améliorer la qualité de service **rendu aux clients** **en étant:
- **accessibles**, pour nos clients ;
- **réactifs**, pour traiter leurs demandes le plus rapidement possible ;
- **fiables** dans le respect des engagements définis dans nos contrats (notion de conformité) ;
- **attentifs à nos clients pour les accompagner avec empathie**, compréhension et professionnalisme, dans un esprit de service.
**Vos Missions**
Le Chargé de Relation Client est le point d’entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital ), apporte une réponse ou les oriente vers le bon interlocuteur.
Le Chargé de Relation Client:
- Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.
- Sait s’adapter à la complexité des demandes.
- Est force de proposition pour l’amélioration client.
- S’implique dans la vie du service.
- Communique facilement avec sa hiérarchie.
Il contribue à la **bonne image** de l’entreprise. Ses réponses ont un **impact fort sur la qualité de service** rendue au client.
**Profil Recherché**
- BAC à BAC+ 2 et/ou 1 à 3 ans d’expérience.
- Aisance au téléphone. Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable.
- Avoir des notions d'assurances est un plus.
**Nous rejoindre, c'est:
- Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
- Construire sa carrière et développer ses compétences
- Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.
Pour en savoir plus, visitez notre site.
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Chargé(e) clientèle
Il y a 2 mois
Nantes, France Maisons du Monde Temps pleinDescription de l'emploi : Maisons du Monde recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDD d’un an En qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les demandes entrantes des clients professionnels, jouant ainsi un rôle clé au sein du Service B to B. Votre mission est d’identifier les projets des clients et de les orienter vers le bon...
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Charge de Relation Clientele
il y a 1 semaine
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:4 nov. 2024 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F** Référence : 11381 NANTES **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le...
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Chargé de Relation Clientèle Export
Il y a 5 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPartnaire Le Boupère - 85, Intérim Les missions du poste Partnaire Pouzauges accompagne son client, spécialiste de la fabrication de meubles "made in France" depuis 60 ans, pour le recrutement de son futur collaborateur : Chargé de relation clientèle export (h/f) Ils nous font confiance dans le recrutement de leur Chargé de relation clientèle...
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Conseiller Clientèle CDD
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Foussier Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Foussier Nous recherchons un Conseiller Clientèle CDD pour renforcer notre équipe commerciale. En tant que spécialiste en relations commerciales, vous serez chargé de la gestion de la relation client par téléphone et mail. Compétences requises Diplômé(e) dans le domaine commercial ou technique, vous justifiez d'une...
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Charge Clientele
Il y a 4 mois
Nantes, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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Chargé de Clientèle en Télévente F/H
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Coup de pates Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe Télévente de Coup de Pates. Vous serez responsable de la fidélisation de notre clientèle de professionnels des métiers de bouche.Missions PrincipalesÊtre à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique de qualitéGarantir la prise de...
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Chargé de Clientèle en Télévente F/H
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Coup de pates Temps pleinDÉTAILS DU POSTENous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe Télévente de Coup de Pates. Vous serez responsable de la fidélisation de la clientèle de professionnels des métiers de bouche, en assurant une relation téléphonique de qualité et en garantissant la prise de commandes des produits alimentaires.MISIONS...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Nantes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé(E) de Clientèle Dans Le Secteur Du
Il y a 2 mois
Nantes, France Tête de Loup Nettoyage Temps plein_**Chargé(e) de Clientèle dans le secteur du nettoyage - CDI (H/F)**_ **Offre d'emploi** : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDI **Localisation** : Nantes et Pays de Retz **Entreprise** : Tête de Loup Nettoyage **Poste à pourvoir dès que possible.** - L'entreprise _: Tête de Loup Nettoyage est une jeune entreprise en pleine expansion qui souhaite...
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Chargé de Clientèle Leader
Il y a 5 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob Link Écouflant - 49, CDI Les missions du poste Nathalie recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat: Un chargé(e) de Clientèle Leader H/F Poste à pourvoir en CDI Basé à Ecouflant Au sein de notre Centre de relation clients votre mission consistera à: - Piloter et animer votre...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France FR001 MARSH SAS Temps pleinPrésentation du poste : Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale à Nantes. Vous serez chargé de développer, de fidéliser et de suivre votre portefeuille de clientèle en toute autonomie.Compétences requises :De formation Bac + 4/5 en Assurance ou Ecole de commerceExpérience d'au moins 5 ans sur...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Nantes, France COTROLIA Temps pleinCotrolia connaît un fort essor de son activité, c’est pourquoi nous avons besoin de vous pour contribuer à notre développement. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle pour un CDD d’un an. Au sein de l’équipe service client, composée de six personnes, votre rôle sera notamment: - Assurer un...
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Cdd - Conseiller Commercial - Relations Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein**Bouygues Telecom** recrute son futur **Conseiller Commercial - Relation Clients Entreprises** au sein de la **Direction Relation Clients Bouygues Télécom Entreprises** à **Nantes** pour **un CDD de 6 mois**. Vous êtes à la **recherche de nouveaux challenges dans une entreprise agile et engagée** dans le développement de ses collaborateurs ? **Le...
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Chargé de Clientèle Polyglotte
Il y a 5 mois
Nantes, France Floween Temps pleinCitizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès Aujourd’hui, nous complétons nos...
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Conseiller Clientèle Cdd D'été
Il y a 4 mois
Nantes, France EOS France Temps plein**EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans plus de 20 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances.** Le Groupe EOS France est un groupe dynamique est en très forte croissante qui réalise une augmentation de + 25% de son chiffre d’affaires sur les 2 dernières...
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Cdd - Chargé de Relation Client (H/F)
Il y a 5 mois
Nantes, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**CDD - Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)
Il y a 5 mois
Nantes, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé de Clientèle Sav
Il y a 5 mois
Nantes, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAvenir RH, une entreprise spécialisée dans les métiers du tertiaire, recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire.MissionAvenir RH recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour des postes à pourvoir en CDI.Les missions clés sont les suivantes :Contacter une base de prospect...
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Chargé de Relation Clientèle Export
Il y a 5 mois
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 5 mois Partnaire Pouzauges accompagne son client, spécialiste de la fabrication de meubles "made in France" depuis 60 ans, pour le recrutement de son futur collaborateur : Chargé de relation clientèle export (h/f) Ils nous font confiance dans le recrutement de leur Chargé de relation clientèle export (h/f) Les mission confiées: - Traiter...