Conseiller Relation Client
Il y a 4 mois
Mise en ligne le 17/09/2024
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:
- CDD
- Niveau de formation:
- CAP / BEP / BAC
- Expérience:
- 2 - 5 ans
- Spécialité(s):
- Administration/Documentation
- Pays / Région:
- France / Provence-Cote d'Azur
- Département:
- Bouches du Rhône (13)
- Ville:
- aubagne
**Description de l'offre**:
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence d'Aubagne (13), un(e) conseil(lère) relation client en CDD de 8 mois.
Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
**Profil souhaité**:
Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client.
Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
la connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.
Avantages IZI Confort:
12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Aubagne, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Aubagne, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relations Clients
il y a 6 jours
Aubagne, France Autres Filiales Temps plein**Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Délégué à la Relation Client
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domaliance Aubagne Temps pleinDescription de l'offreVous joignez l'équipe de Domaliance Aubagne comme délégué à la relation client. Votre rôle consiste à apporter une assistance stratégique au responsable de l'agence pour développer son portefeuille de clients.Analyser les besoins des clientsMettre en place des solutions personnaliséesAméliorer les relations clientNous sommes...
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Chargé(E) Relation Clients
Il y a 7 mois
Aubagne, France COMEXPOSIUM Temps pleinComexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365...
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Développeur de Relations Client
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinEn tant que Commercial Secteur, vous serez chargé de développer des relations solides avec les prescripteurs adaptés et les partenaires. Vous serez en charge de la prospection, de la négociation et de la vente de nos services.Fonctions clés :Analyser les besoins des clients et identifier des opportunités de croissanceNégocier les contrats et les...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Aubagne, France GROUPE PARASCANDOLA Temps pleinLe Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession Citroen DS d’Aubagne un(e) CONSEILLER(ERE) CLIENTS/RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE spécialiste Carrosserie, chargé(e) notamment d’accueillir notre clientèle APV en réceptionnant et en restituant les véhicules, d’établir les OT et réaliser de la vente additionnelle, des relations avec les experts, de la...
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Conseiller(ère) Client Apv
Il y a 7 mois
Aubagne, France GROUPE PARASCANDOLA Temps pleinAfin d’étoffer notre équipe après-vente, le Groupe PARASCANDOLA recrute pour **sa concession Citroën DS d’Aubagne, **un(e) **conseiller(ère) client automobile APV.** Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires. **CDI - salaire selon expérience.
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Chargé de Relations Clients
Il y a 7 mois
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'un CDI. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion administrative...
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Conseiller client et représentant commercial
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinNous recherchons un conseiller client et représentant commercial dynamique pour rejoindre notre équipe de PLD Automobile.Notre société est une entreprise familiale créée en 1966, qui rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence. Nous sommes partenaire des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi.Ce...
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Conseiller Client
Il y a 6 mois
Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps pleinAfin d'étoffer notre équipe après-vente, le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession Citroën d'Aubagne Un(e) Conseiller(ère) clients / Réceptionnaire Automobile H/F. Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires. CDI, temps plein - salaire selon expérience. Type d'emploi : CDI Salaire :...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 7 mois
Aubagne, France APTEED Temps plein**Qui sommes-nous ?** APTEED est un organisme de formation pour les professionnels de santé axé sur l'innovation, la qualité et la proximité de la relation avec ses apprenants. **Responsabilités**: - **Création et Pilotage d’une Stratégie de Tutorat Innovante**: - Concevoir des stratégies de suivi et de mentorat pour assurer une connexion forte...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps pleinRejoignez le **Groupe PARASCANDOLA**, acteur familial dynamique du secteur Automobile, multimarque et multi site qui rayonne dans le sud-est de la France ! Fier de notre label **GREAT PLACE TO WORK**, nous prônons une culture d’entreprise chaleureuse et ambitieuse et mettons l’accent sur le bienêtre et l’engagement de nos **330...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Aubagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Conseiller Services Clients
il y a 2 semaines
Aubagne, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Aubagne, France Rekto Temps pleinSpécialiste de l’installation de cuisines et de tout type de mobilier d’intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale. Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de travail, Nous...
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Conseiller(ère) Client/ Réceptionnaire Automobile
il y a 6 jours
Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps plein**Description offre**: Rejoignez le **Groupe PARASCANDOLA**, acteur familial dynamique du secteur Automobile, multimarque et multi site qui rayonne dans le sud-est de la France ! Fier de notre label **GREAT PLACE TO WORK**, nous prônons une culture d’entreprise chaleureuse et ambitieuse et mettons l’accent sur le bienêtre et l’engagement de nos...
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Réceptionnaire / Conseiller(E) Client Apv (H/F)
il y a 1 mois
Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps pleinRejoignez le **Groupe PARASCANDOLA**, acteur familial dynamique du secteur Automobile, multimarque et multi site qui rayonne dans le sud-est de la France ! Fier de notre label **GREAT PLACE TO WORK**, nous prônons une culture d’entreprise chaleureuse et ambitieuse et mettons l’accent sur le bienêtre et l’engagement de nos **330...
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Conseiller / Conseillère de Vente
Il y a 7 mois
Aubagne, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Aubagne, France Kelly Services Temps pleinConseiller Relation Client/ Gestionnaire Administratif H/F en CDI Secteur Santé. Lieu : Aubagne Contrat : CDI Rémunération : 2041€ à 2250€+ 11,30€ brut d’indemnité de repas +prime décentralisée (5% du salaire annuel brut) + 4% du salaire annuel brut de prime objectif+ participation Horaires : 35H du lundi au vendredi avec un samedi matin...