Prestation de Project Management Officer CRM
Il y a 6 mois
La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d?un important acteur dans l?industrie des médias a pour mission de mener des projets transverses en relation notamment avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services.
Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de Project Management Officer, en charge du suivi de l?exécution des projets de l?équipe CRM et du bon déploiement des uses cases définis par l?équipe.
Il aura notamment en charge la mise en place et l?animation des processus de synchronisation transverses aux équipes (Produit, Data et Tech notamment) et leur bonne coordination pour augmenter la performance, et améliorer la transversalité des sujets et le delivery des projets CRM conformément à sa roadmap et dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.
Prestation attendue et livrables:
- Identification, communication et redistribution des besoins de l?équipe CRM vis-à-vis des autres équipes concernées (Produit, Tech, Data) et son suivi, pour une bonne priorisation de ces besoins et synchronisation des roadmaps
- Accompagnement des équipes CRM dans le cadrage et le pilotage des projets, et la synchronisation transverse aux équipes : formalisation des besoins des équipes CRM, organisation et animation des ateliers et réunions transverses liées à l?avancée de ces projets, rédaction de comptes rendus, échange avec les équipes impactées pour identifier la meilleure solution aux besoins de l?équipe CRM
- Compréhension du périmètre de l?équipe CRM dans sa globalité (avoir une vue d?ensemble sur son contexte et son environnement)
- Identification des freins et des dysfonctionnements de l?organisation internes à l?équipe CRM mais aussi dans son mode de collaboration avec les équipes impactées (Produit, Tech, Data notamment) afin de les améliorer
- Participation à certaines cérémonies agiles des équipes Produit et Data (Data Reviews, PI Planning )
- Elaboration et suivi des plannings, garant du respect des deadlines des jalons et des livraisons
- Formation à ces évolutions et production de documentation à destination des utilisateurs métiers
Expertises demandées pour la réalisation de la prestation:
Le prestataire devra:
Expertise dans la gestion de projet et l?animation d?équipes transverse, notamment:
- L?animation d?équipes en transverse de diverses expertises (CRM, Produit, Data, Design, Technique, ),
- La définition et le respect des plannings en collaboration avec l?équipe CRM / Data / Produit/Tech/Design,
- Identification des risques et les leviers,
- Préparation d?une roadmap,
- Rédaction de spécifications fonctionnelles sous forme de user stories ?
- Gestion de plusieurs tâches en simultané,
- Maîtrise de l?analyse de données,
- Formalisation et la documentation des process (Miro, PPT ),
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing,
Profil recherché pour la réalisation de la prestation:
Profil senior avec une expérience en gestion fonctionnelle de projets numériques de plus de 4 ans.
-
CRM Project Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Domino RH Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions CRM et Marketing Automation sur Salesforce un CRM Project Manager. Votre Rôle : Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe en tant que CRM Project Manager basé à Paris. Dans ce rôle, vous travaillerez...
-
CRM Project Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Domino RH Care Gastineau Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
-
CRM Project Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Domino RH Care Gastineau Temps pleinA propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...
-
Project Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Efficy Temps plein**Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...
-
PMO (Project Management Officer) (H/F) (Gbs)
il y a 1 mois
Paris, France GESER BEST Temps pleinL'agence Geser-Best recherche pour l'un de ses client dans le secteur de la santé, un/une PMO (Project Management Officer) H/F. En tant que PMO (Project Management Officer) H/F, vos missions seront: - Initialisation et rédaction des modes opératoires de vérification des exigences pour le référencement de solutions logicielles - Assurer le suivi et la...
-
Cdi - CRM IT Project Manager - (F/H)
il y a 3 semaines
Paris, France Rimowa Temps plein**Position**: Welcome to **RIMOWA **, the first German House of the LVMH Group. We are an international company whose mission is to create the essential tools for a life of travel. For over 120 years, we have been dedicated to developing unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. As CRM IT...
-
Projects Officer
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France CEPR - Centre for Economic Policy Research Temps pleinFull-time, permanent position €33K to €35K / £28K to £32K per annum, depending on experience Reports to Projects Lead Location: Paris | Primary working language: English Hybrid environment, three days per week on-site Overview This is an exciting moment in CEPR’s 40-year history, as we have opened a Paris office, supported by a consortium of French...
-
Projects Officer
il y a 1 mois
Paris, France CEPR - Centre for Economic Policy Research Temps pleinFull-time, permanent position €33K to €35K / £28K to £32K per annum, depending on experience Reports to Projects Lead Location: Paris | Primary working language: English Hybrid environment, three days per week on-site Overview This is an exciting moment in CEPR’s 40-year history, as we have opened a Paris office, supported by a consortium of French...
-
Project Management Office Lead
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FIA Temps pleinOverviewThe FIA is seeking a seasoned project management office lead to drive strategic project delivery and excellence across the organization.
-
PMO (Project Management Officer) (H/F) (Gbs)
il y a 1 mois
Paris, France GESER BEST Temps plein**GESER BEST**: - 28 octobre 2024 - Paris, France - CDI - Santé/Social, Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception - Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Description du poste et Missions**: L'agence Geser-Best recherche pour l'un de ses client dans le secteur de la santé, un/une PMO (Project Management Officer) H/F. En tant que PMO (Project Management Officer) H/F,...
-
Project Management Office Leader
Il y a 6 mois
Paris, France Sebia Temps pleinCDI - 1 F/H Project Management Office Leader SEBIA - Leader mondial du diagnostic biomédical Basé à 91 Evry-Lisses **_Missions_** - _Leader du Project Management Office, équipe de chefferie de projets IT de Sebia,_ - _Gestion de la conformité: contribuer activement à la définition des standards et à leur respect, cybersécurité, réglementaire...
-
Project Officer Zoosursy
il y a 2 semaines
Paris, France L'Organisation mondiale de la santé animale (OIE) Temps plein**PROJECT OFFICER - ZOOSURSY** **Context** - _ The World Organisation for Animal Health (WOAH - founded as OIE) is a leading intergovernmental organisation representing 183 Members worldwide. Through its activities, WOAH makes a decisive contribution to improving animal health, protecting animal welfare and strengthening Veterinary Services. The...
-
Project Management Office Technical Lead
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DIVISION PROJETS Temps pleinPonticelli's Projects Division is looking for a highly skilled Project Management Office Technical Lead to join its team. This role is a key position within the energy division, responsible for overseeing all aspects of project management.Key Responsibilities include:Coordinate PMO teams to meet project needsEnsure all Ponticelli procedures are applied...
-
Project Management Officer
Il y a 4 mois
Paris 17e, France CCI Paris Ile-de-France Temps pleinActeur majeur de l'économie régionale, le groupe CCI Paris Ile-de-France (2 700 collaborateurs) s'engage activement au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et l'emploi. Son Groupement d'intérêt économique (GIE), composé de 400 collaborateurs, fournit à la CCI Paris Ile-de-France, à ses filiales et à...
-
Project Manager Officer
Il y a 6 mois
Paris, France ADD UP Temps pleinProject Manager Officer H/F **Métier**: Business Management **Expérience**: 5 ans minimum **A propos...** ADD UP est une ESN (Entreprise de Services Numériques). Elle est née en 2001 de la rencontre de jeunes entrepreneurs, issus de grandes écoles françaises, dont Polytechnique et HEC, et formés dans les grands cabinets de consulting. Née d'une...
-
CDI - CRM IT Project Manager - F/H
Il y a 5 mois
Paris, France RIMOWA Temps pleinWelcome to RIMOWA, the first German House of the LVMH Group. We are an international company whose mission is to create the essential tools for a life of travel. For over 120 years, we have been dedicated to developing unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design.As CRM IT Project Manager, you...
-
CDI - CRM IT Project Manager - F/H
Il y a 5 mois
Paris, Ile-de-France RIMOWA Temps pleinWelcome to RIMOWA, the first German House of the LVMH Group. We are an international company whose mission is to create the essential tools for a life of travel. For over 120 years, we have been dedicated to developing unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design.As CRM IT Project Manager, you...
-
Project Management Officer
Il y a 6 mois
Paris, France MIUTE Temps pleinConfluence / Trello / Ms-project / Gestion budgétaire / Gestion des risques / Management / Planification_ - Project Management Officer / CDI / Environ 45k€ / 3 - 6 ans / Paris_ **Le poste** Vous interviendrez en tant que véritable chef d'orchestre sur des projets à fort enjeu, dans un contexte européen. Dans ce cadre, de nombreux déplacements en...
-
Stage - Project Management Transversal - Technology
il y a 2 semaines
Paris, France Capital Fund Management Temps pleinParis, 75, FR **ABOUT CFM**: We value innovation, dedication, collaboration, and the ability to make an impact. Together, we create a stimulating environment for talented and passionate experts in research, technology, and business to explore new ideas and challenge existing assumptions. To support CFM's growth, we are looking for a passionate graduate...
-
CRM Manager
Il y a 6 mois
Paris 14e, France B&B HOTELS GROUP Temps pleinAs the CRM Manager at B&B HOTELS Group, he/she will play a crucial role in enhancing customer engagement and retention. He/She is part of the team at group level delivering the assets for our 15 countries and more than 750 hotels worldwide. This position involves crafting and implementing comprehensive strategies to boost customer engagement and retention....
