CRM Project Manager

Il y a 3 mois

Paris, France Domino RH Care Gastineau Temps plein
A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.


A propos du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions CRM et Marketing Automation sur Salesforce un CRM Project Manager. Votre Rôle : Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe en tant que CRM Project Manager basé à Paris. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients pour cadrer et piloter des projets de transformation dans le domaine du CRM. Le rôle implique de travailler avec plusieurs équipes techniques et fonctionnelles pour gérer des projets CRM de la conception à la réalisation. Vos Responsabilités : 1. Cadrage et Planification du Projet : - Cadrer le périmètre des projets et le besoin client, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec la direction et les parties prenantes. - Élaborer des plans de projet complets, de la conception à la livraison - Identifier et gérer les dépendances et les chemins critiques du projet - Analyse de l'impact sur l'IT / Business 2. Exécution et Coordination du Projet : - Diriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projet est conformité avec le plan - Gérer les modifications de périmètre, l'évolution du besoin, du calendrier et des coûts du projet - Veiller à ce que les livrables du projet répondent aux normes de qualité et aux attentes des clients. 3. Interaction avec les Clients et coordination des Parties Prenantes : - Maintenir une communication constante avec les clients, comprendre leurs besoins et les traduire en objectifs de projet - Communiquer les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de manière claire - Assurer la liaison avec les parties prenantes du projet de manière continue 4. Gestion des risques : - Réaliser des évaluations des risques, identifier les problèmes potentiels et élaborer des plans de contingence - Surveiller et rapporter les risques du projet et mettre en oeuvre des stratégies d'atténuation des risques au besoin 5. Pilotage et ateliers : - Animer des ateliers de cadrage - Organiser et animer les comités de pilotage et suivi 6. Rapports et Documentation : - Documenter les progrès du projet et communiquer les mises à jour aux parties prenantes concernées - Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation 7. Rapports et Documentation : - Élaborer et suivre les budgets des projets - Négocier avec les fournisseurs les ressources et les livrable


Profil recherché :

: Qualifications : - Diplôme d'ingénieurs ou équivalent en Technologie de l'Information ou domaine connexe. - 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, spécifiquement dans la mise en oeuvre de projets digitaux / CRM / transformation client. - Solide compréhension des systèmes d'informations. - Excellentes compétences en leadership, communication - Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation. - Certification en gestion de projet SCRUM, SAFE ou équivalent est un plus. - Connaissance de Salesforce est un plus. - Expérience de travail dans les méthodologies de gestion de projet Agile ou Waterfall. - Maîtrise du français et de l'anglais.


  • CRM Project Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Domino RH Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions CRM et Marketing Automation sur Salesforce un CRM Project Manager. Votre Rôle : Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe en tant que CRM Project Manager basé à Paris. Dans ce rôle, vous travaillerez...

  • CRM Project Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...

  • Cdi - CRM IT Project Manager - (F/H)

    il y a 3 semaines

    Paris, France Rimowa Temps plein

    **Position**: Welcome to **RIMOWA **, the first German House of the LVMH Group. We are an international company whose mission is to create the essential tools for a life of travel. For over 120 years, we have been dedicated to developing unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. As CRM IT...

  • Prestation de Project Management Officer CRM

    Il y a 6 mois

    Paris, France Daweiro Temps plein

    La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d?un important acteur dans l?industrie des médias a pour mission de mener des projets transverses en relation notamment avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la Direction de la...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Efficy Temps plein

    **Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 14e, France B&B HOTELS GROUP Temps plein

    As the CRM Manager at B&B HOTELS Group, he/she will play a crucial role in enhancing customer engagement and retention. He/She is part of the team at group level delivering the assets for our 15 countries and more than 750 hotels worldwide. This position involves crafting and implementing comprehensive strategies to boost customer engagement and retention....

  • Global CRM Campaign Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Le Wagon Temps plein

    **About us**: Le Wagon is a global leader in immersive tech training. Our mission is to train people from all backgrounds in coding, data and product skills, give them the best learning experience of their life, and help them accelerate in their career. We also help companies become more data-driven by leveraging their data and unlocking their employees’...

  • CRM Project Manager Informatique Transport

    Il y a 6 mois

    Paris, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ? En tant que responsable de projet, vous devrez assurer 2 volets du projets: Assurer la bonne migration et le bon déploiement des solutions CRM: ? Recueillir les besoins fonctionnels et les processus métiers. ? Identifier et formaliser les procédés CRM, suggérer des améliorations. ? Élaborer un cahier des charges...

  • E-crm Project Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Fonctions support - Ventes & Marketing - Digital**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - e-CRM project manager H/F**Description de la mission**: - The DM Country Coordinator will participate in the creation and execution of B2C direct marketing campaigns for the Center Parcs...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France ORIENT EXPRESS Temps plein

    **Company Description** Orient Express** Orient-Express embodies the refined nomadic spirit of travel, inviting each traveler to a place where the journey is the destination. Bringing awe-inspiring travel experiences to a new generation of adventurers, its exceptional portfolio includes The Orient-Express, with its original carriages reimagined as the new...

  • Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France BirlaSoft Temps plein

    Country/Region: FR- Requisition ID: 18879- Work Model: Hybrid- Position Type: Permanent- Salary Range: - Location: FRANCE - PARIS - CUST SITES**Title**:Project Manager**: - Description: - **About Birlasoft Ltd.** **Birlasoft combines the power of domain, enterprise, and digital technologies to reimagine business processes for customers and their...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Accor Temps plein

    Company Description Orient Express Orient-Express embodies the refined nomadic spirit of travel, inviting each traveler to a place where the journey is the destination. Bringing awe-inspiring travel experiences to a new generation of adventurers, its exceptional portfolio includes The Orient-Express, with its original carriages reimagined as the new...

  • CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Paris, France Doctolib Temps plein

    **What you'll do**: Your responsibilities include but are not limited to: - **Patients Insights** Advanced Data Analysis: Utilize advanced analytics to delve deep into customer data, extracting actionable insights to drive strategic marketing decisions. Segmentation Mastery: Develop sophisticated segmentation strategies using CRM tools to deliver highly...

  • Project Management Coordinator

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Efficy Temps plein

    About EfficyWe are a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution provider, empowering businesses of all sizes with flexible and scalable software to drive growth.Our platform includes marketing automation, sales, project management, customer service, and customer nurturing tools, utilized by over 300,000 users across 63 countries.We have...

  • CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ledger Temps plein

    Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team of more than 700 professionals developing a variety of products and services to enable individuals...

  • Freelance Project Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Klick Health Temps plein

    **About Klick Health** For the past 26 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We’ve also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals to chase their passions while creating long-lasting friendships in the process. What does that mean for you? Well, we grow a...

  • Manager CRM

    Il y a 6 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Rattaché au Responsable du pôle CRM, vous aurez pour mission : La gestion, le pilotage et la réalisation des projets En garantissant la satisfaction client et le respect des délais et des budgets prévisionnels Le développement de l’activité commerciale Détecter, négocier et conclure la vente de prestations de mise en...

  • Sales System Project Manager

    Il y a 8 mois

    Paris, France TikTok Temps plein

    Responsibilities TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations...

  • Project Management Intern

    il y a 1 mois

    Paris, France Tencent Temps plein

    Responsibilities: About Tencent Founded in November, 1998, Tencent is a leading provider of Internet value added services in China. Since its establishment, Tencent has maintained steady growth under its user-oriented operating strategies. On June 16, 2004, Tencent Holdings Limited (SEHK 700) went public on the main board of the Hong Kong Stock Exchange....

  • CRM & Data Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France digiRocks Temps plein

    Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliser Anne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€) +5 ans d'exp. Mission ou CDD de 6 à 8 mois - Data analyse et data viz - CRM **MISSION**: Assurer la migration de la donnée client et financière d’un cabinet d’avocats dans un nouvel outil CRM...