Hôte(Sse) Service Client

Il y a 2 mois

Blois, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui privilégient la satisfaction client, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte(sse) Service Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

**Votre futur métier**:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une première expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

**Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1895€ mensuels bruts sur 13 mois, à quoi s'ajoute un variable collectif.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

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    il y a 1 semaine

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  • Hôte(Sse) Service Client

    il y a 6 jours

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  • Hote(Sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Blois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: HOTE(SSE) DE CAISSE MOTIVE(E) Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois un(e) Hôte(sse) de caisse F/H. Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Vous avez le...

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    Il y a 2 mois

    Blois, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Hôte(sse) Service Client H/F

    Il y a 2 mois

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  • Hôte de caisse

    il y a 4 semaines

    Blois, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...

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    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....

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    Il y a 2 mois

    Blois, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Espacéo Agl'eau Blois**: Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes...

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  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 1 mois

    Blois, France Biocoop l'epi vert Temps plein

    Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse pour notre magasin Biocoop. Notre engagement militant porte un projet d’entreprise alternative. Nous défendons des valeurs éthiques et écologiques fondées sur le respect des Hommes et de la Terre. Vous défendez un mode de consommation biologique. Vous avez de l’expérience en charcuterie et êtes...

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  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 jours

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  • Hôte(Sse) événementiel

    Il y a 2 mois

    Blois, France Agence LBE Temps plein

    Bonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en événementiel. **Nous avons la mission qu'il vous faut**: **Date **:Le 20/06 **Lieu **:Saint Laurent Nouan - Proche de Orléans **Horaires **:De 10h00 à 14h30 **Missions **:Emargement, scan & accompagnement au niveau des...

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    il y a 3 jours

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  • Hôte D'accueil Et Aide L'encaissement

    il y a 1 semaine

    Blois, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower BLOIS** recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et d'articles de sports, **un-e Hôte-sse d'accueil** à temps partiel** (H/F). Votre rôle principal est d'accueillir les clients et de les accompagner lors de l'encaissement. **Vous recherchez un poste dynamique où vous pourrez mettre en...

  • Hôte(Ss)e Service Client Magasin

    il y a 3 jours

    Blois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte(Ss)e Service Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Blois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte(ss)e service client magasin

    Il y a 2 mois

    Blois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...