Hôte(ss)e service client magasin
Il y a 2 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
⭐Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
✨Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin contrat de 8h30/semaine.
Rémunération : A partir de 460 mensuels bruts sur 13 mois pour un temps partiel de 8h30 par semaine.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) Service Client
il y a 4 semaines
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Hôte(sse) Service Client H/F
il y a 4 semaines
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Hôte de Caisse
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Blois, France GRAND FRAIS GESTION Temps pleinDans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....
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Hôte de caisse
il y a 1 semaine
Blois, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...
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Assistant(E) Vente Magasin Cdi
il y a 1 mois
Blois, France Pro Duo Temps pleinDepuis 20 ans, nous construisons notre histoire grâce aux hommes et aux femmes qui nous entourent. Nos clients, bien sûr, mais aussi nos équipes : nous avançons aux côtés de professionnels aventureux et passionnés par le monde de la coiffure et de l’esthétique. **Poste**: Nous recherchons, pour notre magasin PRO-DUO de Blois, un(e) assistant(e)...
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Blois, France Brico depôt Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE **Hôte(esse) de caisse H/F - 31H** **Région administrative : Centre Atlantique** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...
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il y a 1 mois
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Hôte/hôtesse Sur Une Animation
il y a 1 mois
Blois, France Agence LBE Temps plein**Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...
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Hôte de Caisse Cdii
il y a 1 mois
Blois, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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il y a 1 mois
Blois, France SARL PORTE COTE DISTRIBUTION Temps pleinRecherche employé(e) de commerce, autonome sur les taches suivantes: réception marchandises - mise en rayon - tenue de magasin - encaissement - nettoyage Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : 1 709,28€ par mois Programmation: - Disponible le week-end - Travail en journée - Travail en soirée - Travail les jours...
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Hote(Sse) de Caisse
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Blois, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: HOTE(SSE) DE CAISSE MOTIVE(E) Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Blois un(e) Hôte(sse) de caisse F/H. Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Vous avez le...
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Hôte(Sse) événementiel
il y a 1 mois
Blois, France Agence LBE Temps pleinBonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en événementiel. **Nous avons la mission qu'il vous faut**: **Date **:Le 20/06 **Lieu **:Saint Laurent Nouan - Proche de Orléans **Horaires **:De 10h00 à 14h30 **Missions **:Emargement, scan & accompagnement au niveau des...
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Hôte D'accueil
il y a 4 semaines
Blois, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Adecco recherche un Hôte d'accueil (h/f)**: **Vos missions**: **FRONT OFFICE**: - Renseignement clientèle sur les lignes, services et tarifs des réseaux : urbain, interurbain et TER - Vente de tous les titres de transport et abonnements Azalys - Vente de titres de transport Rémi 41 - Enregistrement des réservations et préparations...
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Hôte de Caisse
il y a 2 jours
Blois, France Grand Frais Caisses Temps pleinDescription entreprise : Grand Frais c’est beau, c’est bon, c’est frais et c’est surtout l’envie de faire vivre à nos clients une expérience unique dans chacun de nos rayons.Description du poste :Comme un bon nombre de nos collaborateurs, rejoindre l’aventure Grand Frais, c’est prendre le risque de ne jamais repartir ! Alors prêt à nous...
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il y a 4 semaines
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