Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Au sein de cette entreprise française, multiculturelle, prestataire de services pour les grandes enseignes du Textile et du PAP français diffusant à l’international, Label7 intervient dans la production et diffusion d’étiquettes (étiquetage à la source) et sur des projets de sécurisation à la source pour le compte de ses clients, grands comptes du secteur de la mode française ( The Kooples, Maison 123, Zadig & Voltaire).
POSTE:
Dans le cadre de son activité, la Direction Générale France recherche un(e) Responsable Service Clients pour venir renforcer son équipe. Les principales missions du poste seront:
- Gérer les dossiers des clients de l'entreprise avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation. (reporting, réunion, rdv...)
- Assurer la gestion quotidienne des dossiers de son équipe.
- Mettre en place des outils et une organisation rigoureuse permettant une amélioration du service.
- Travailler en relation avec les différents services du groupe : commerciaux, marketing, techniques, etc...
- Traiter l’ensemble des litiges fournisseurs dans le respect des procédures internes.
- Contrôler la facturation bimensuelle et établir les factures pour toutes les commandes (dont hors UE).
- Concevoir des indicateurs de performances, réaliser des suivis d’activités et des bilans mensuels et annuels auprès de la Direction.
- Être force de proposition afin de faire évoluer son service et son équipe.
Cette liste de missions n’étant pas exhaustive.
Le profil recherché:
- H/F De formation Bac +2 avec minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire
- Anglais courant
- Doté.e d’un grand sens de l’organisation, du relationnel et de la communication.
- Rigueur, dynamisme, capacité à gérer le stress
- Bonne présentation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 3 000,00€ à 3 500,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Réfectoire
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Service client: 3 ans (Exigé)
- Sage: 3 ans (Exigé)
- Microsoft Excel: 3 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
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Responsable de Service Client
Il y a 7 mois
Pantin, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Responsable de Service Client**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**. **Rôle & Mission** En tant que **Responsable de Service Client** vos missions seront: - Gérer, **motiver et développer les équipes.**: - **Gestion des plannings**, **recrutement**, **formation des...
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Responsable de Services Clients Parisien
il y a 4 jours
Pantin, Île-de-France Expectra Temps pleinUne opportunité d'intégrer l'équipe Expectra Search Life Sciences est actuellement ouverte pour un(e) Responsable de Services Clients en CDI, située près de Paris (93).Compétences requises :Maitrise des outils informatiques tels que SAP, Word, Excel et PowerPoint.Capacité à gérer les appels d'offres et les dossiers clients.Connaissance...
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Responsable Développement Client
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinDécouvrez le posteNous sommes Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en commerce et marketing, nous recherchons un Responsable Commercial pour l'un de nos clients. Ce poste est basé à Pantin. Votre rôle sera de participer à l'élaboration de la stratégie commerciale sur l'Île-de-France, de déceler les opportunités commerciales et...
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Assistant Service Clients
Il y a 6 mois
Pantin, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Pantin, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Assistant Service Clients
il y a 17 heures
Pantin, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Responsable Service en Restauration
il y a 1 mois
Pantin, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Détails de l'OffreNous recherchons un responsable service en restauration pour rejoindre notre équipe à Pantin, France.
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Spécialiste Service Client
il y a 2 semaines
Pantin, Île-de-France OZITEM Temps pleinNous sommes heureux de vous présenter notre offre de poste de Coach Comptoir H/F à Ozitem.">Vous rejoindrez une équipe de 400 personnes sur trois sites en France et au Vietnam, engagées dans la transformation digitale.">Vos missions incluent l'accueil et la prise en charge des clients, la fourniture de conseils personnalisés et la formation et...
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Conseiller Service Client
Il y a 7 mois
Pantin, France French Retro Temps pleinDans le cadre de son expansion commerciale la société DANILS qui exploite les marques de lunette French Retro et REZIN recherche un / une chargée de service client afin d'appuyer sa force commerciale et logistique. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un cadre jeune et dynamique - **Vos principales missions seront les suivantes**:_ - Gérer...
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Responsable Des Services Généraux
il y a 5 jours
Pantin, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la conception, la fabrication et la vente de produits de luxe, un responsable nettoyage (H/F) **Mission** Rattaché (e) au Responsable Logistique, Manutention et Propreté, vos missions contribuent à assurer la propreté et l’hygiène des locaux en étroite collaboration avec les...
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Responsable Service Après-vente
Il y a 6 mois
Pantin, France GLE Chauffage Temps pleinLa société GLE Chauffage, spécialisée dans les énergies renouvelables (Installation de pompes à chaleur et ballon thermodynamique), recherche un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre ses équipes. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de la gestion et de la coordination du service après-vente de notre...
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Responsable Service Après-vente
Il y a 7 mois
Pantin, France GLE Chauffage Temps pleinLa société GLE Chauffage, spécialisée dans les énergies renouvelables (Installation de pompes à chaleur et ballon thermodynamique), recherche un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre ses équipes. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de la gestion et de la coordination du service après-vente de notre...
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Responsable Service Après-vente
Il y a 7 mois
Pantin, France GLE Chauffage Temps pleinLa société GLE Chauffage, spécialisée dans les énergies renouvelables (Installation de pompes à chaleur et ballon thermodynamique), recherche un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre ses équipes. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de la gestion et de la coordination du service après-vente de notre...
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Responsable D'exploitation Au Service Planification
Il y a 7 mois
Pantin, France Sécurité Gestion Conseil Temps pleinVous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise familiale spécialisée dans la sécurité privée depuis plus de 42 ans ? Rejoignez **SGC Sécurité**. Figurant parmi les entreprises les plus stables de la sécurité privée, nous souhaitons aujourd’hui développer notre présence sur l’Ile de France en nous appuyant sur des...
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Un-e Responsable de Circonscription de Service
Il y a 3 mois
Pantin, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Cdi - Responsable Des Services de Restauration (H/F)
Il y a 3 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**11.10.2024** CDI - Responsable des Services de Restauration (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: Security, Safety, Facility Management and General Services Experience: Minimum 6 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte et enjeux** Dans le cadre des objectifs de la...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 1 semaine
Pantin, France French Retro Temps pleinDans le cadre de son expansion commerciale la société DANILS qui exploite les marques de lunette French Retro et REZIN recherche un / une chargée de service client afin d'appuyer sa force commerciale et logistique. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un cadre jeune et dynamique **_Vos principales missions seront les suivantes: _** -...
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Cdi - Responsable Des Services de Restauration (H/F)
Il y a 2 mois
Pantin, France Hermès Paris Temps pleinCDI - Responsable des Services de Restauration (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Sécurité, Sureté, Entretien, Maintenance - SSE - Years of Experience - Minimum 6 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES SELLIER - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 11/10/2024 à 08:54 - À...
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Assistant SAV
Il y a 4 mois
Pantin, France INNELEC Temps pleinNous sommes le plus important distributeur national de produits multimédia en France. Cotés en bourse et réalisant plus de 180 M€ de chiffre d’affaires au dernier exercice, nous commercialisons en BtoB une gamme complète de jeux vidéo et logiciels PC, d’accessoires gaming et mobilité, et de produits dérivés sous licences. Pour palier à...
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Responsable Service Amélioration Sociale
il y a 1 semaine
Pantin, France Groupe Ares Temps plein**Société** **Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d’insertion...