Specialiste Du Support Technique

il y a 3 semaines


Paris, France IKEA Temps plein

**Job ID**: 218272

**Date posted**: 23/11/2023

Qui tu es

'- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication.
- Tu as d'excellentes aptitudes d’analyse.
- Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches complexes, en maîtrisant coûts & délais.
- Tu fais preuve de pédagogie et tu es capable de partager tes connaissances dans le domaine du numérique.
- Tu as des notions d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

**Ce que tu feras au quotidien**

En tant que spécialiste du support technique IT, tu seras l’ambassadeur du digital sur l'unité (magasin ou dépôt) auquel tu es affecté. Ton rôle est de t’assurer que les produits et plateformes numériques de IKEA sont mise en place avec un certain niveau d’excellence afin de répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.

Pour ce faire:

- Tu gères le cycle de vie de tous les actifs IT dans la région définie, y compris la tenue à jour d’un inventaire précis et d’un registre comptable des actifs immobilisés, la préparation des données budgétaires, l’acquisition de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que la mise en oeuvre et la configuration de nouveaux actifs
- Tu effectues la maintenance préventive ainsi que les contrôles de routine, y compris la création et le suivi d’un calendrier de service pour les actifs immobilisés ; examen quotidien et hebdomadaire de tous les outils de contrôle applicables afin d’identifier et d’éviter les interruptions potentielles du business
- Tu fournis un support matériel et logiciel de 2e niveau aux utilisateurs finaux sur de multiples sites, et il arrive que tu sois d'astreintes pour les problèmes critiques,
- Tu contribues à la formation technique de base pratique pour le personnel sur site y compris dans la configuration et l’introduction des équipements techniques (ordinateurs portables, p. ex.)
- Tu garanties la coordination et la gestion des fournisseurs locaux et tu es le point de contact local pour les fournisseurs globaux

**Postule maintenant**

Nous nous engageons à offrir des chances égales aux femmes et aux hommes et à atteindre la parité à tous les niveaux et à tous les postes. Nous sensibilisons nos équipes en charge du recrutement et nos managers à l’égalité de genre, ainsi qu’aux préjugés et biais inconscients.



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  • Paris, France Presta-Coach Temps plein

    **Presta-Coach recrute en CDI**: Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil) **À propos de l'entreprise**: C’est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT® et de la gestion des parcours de soins numériques basés sur le Cloud avec zzzPAT et CloudPAT, avec plus de 35 % de part de...


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA Marketing** est une agence de marketing opérationnel présente à Lyon depuis plus de 20 ans. Nous sommes une agence à taille humaine composée d'une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’événementiel. Notre approche unique et notre savoir-faire nous ont permis de...


  • Paris, France IKEA Temps plein

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  • IT Support Specialist

    il y a 5 jours


    Paris, France BCIC Swiss Limited Temps plein

    BCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (Conde-Sur-Noireau), France for Full-time with Long-term position. **Location**: Conde-Sur-Noireau Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party...

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    il y a 1 semaine


    Paris, France BCIC Swiss Limited Temps plein

    BCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in (2 rue Paul Cézanne), France for a Full-time with Long-term position. **Location**: France ,2 rue Paul Cézanne Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with...


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    Spécialiste Support Cloud Scaleway H/F Les missions du poste En tant que Spécialiste Cloud Support chez Scaleway, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Vos compétences relationnelles et votre compréhension technique seront les piliers sur lesquels repose la résolution de leurs problématiques. Sous la direction de votre...


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    il y a 1 semaine


    Paris, France Odaseva Temps plein

    **Your Role** We’re seeking a Tier 1 Support Specialist to join our Super Awesome Support team. As a Tier 1 Support Specialist, you will provide world class service to our customers. You will engage customers on inquiries, technical issues, and suggestions. You will help provide a valuable and memorable experience. You will have the opportunity to work...


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    As a Technical Support Specialist, you will provide product line consultation to customers, primarily focused in the French region. You will be expected to keep up to date with our instrumentation and create a strong relationship with the field service, by maintaining approx. 25-30 % FSE field presence locally. Utilizing our remote technologies (such as...

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    il y a 4 semaines


    Paris, France Oerlikon Temps plein

    **IT Field Support Specialist** Dans le cadre **d’un suroît de 6 mois**, nous recherchons notre prochain talent ! Rattaché(e) au Responsable Informatique, la fonction de Technicien Informatique s’articule autour de 2 axes principaux: - Il est un support technique de haute qualité et assure la maintenance technique de tous les appareils...

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    il y a 4 semaines


    Paris, France FM Global Temps plein

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    il y a 1 mois


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    il y a 10 heures


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    **Requisition Number**: EMEA10975 **Employment Type**: Full-time **Location**: Paris **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: Chez** Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et...


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