Opérateur de Saisie

**_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous _**

Pro à Pro, filiale du Groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective : Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraiteet les restaurants.

**Poste**:
**Votre quotidien**:

- Travailler avec l'équipe télévente afin de gérer au mieux la charge de travail du service
- contribuer à la satisfaction client
- saisir les commandes par fax
- gérer les ruptures, les litiges et les autres problèmes éventuels
- contrôler et éditer les commandes reçues par mail
- Entretenir la relation client développée avec les clients grands comptes dans le cadre d'appels entrants

**En somme vous intégrerez une équipe ayant cette devise forte : Spécialités professionnelles, et bonne humeur **

**Profil**:

- Vous êtes à l'aise pour travailler sur un plateau téléphonique
- Vous maitrisez les outils nécessaires au poste : ordinateur, téléphone, fax.
- Vous pratiquez au quotidien la recette du succès commercial : réactivité, dynamisme, enthousiasme, sens de la communication et esprit d'équipe.

**Pourquoi nous avons besoin de vous ?**
- Notre activité est en croissance.
- Vous possédez un excellent sens du relationnel
- Vous avez à cœur de proposer une qualité de service irréprochable avec pour objectif 100% de clients satisfaits.
- Vous appréciez la gastronomie et les bons repas entre amis

**Autres informations**:
**Pourquoi nous rejoindre**:

- Vous bénéficierez d'une formation dès vos premiers jours dans l’entreprise.
- D’horaires : Variables lundi au vendredi.

**Salaire**:

- Un salaire à l’embauche de 1878.41€ brut, évolutif après 6 mois à 1884.71€ ; et après plus d’un an d’ancienneté à 1889.96€ brut.
- Primes diverses : prime d’objectif mensuelle qui récompense votre performance
- Titres restaurant : 7€ part employeur à 60%

**Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l’efficacité et l’équité**:

- Un échange téléphonique
- Un entretien avec un membre de l’équipe RH et la responsable

**Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.