Chargé(E) de Relation Familles Dans Une Entreprise

Il y a 3 mois


Lyon e, France MonSenior Temps plein

**Acteur innovant et engagé dans l’accompagnement du Grand Âge, MonSenior recherche un Chargé de relation famille pour étoffer son équipe commerciale et accompagner son changement d’échelle**:
Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) fondée en 2019, MonSenior agit concrètement pour améliorer la prise en charge de nos aînés.

MonSenior assure la construction et la gestion de maisons chaleureuses, habitées par des soignants et leur famille (conjoint et enfants). Chaque habitat permet l'hébergement de trois personnes âgées ou en situation de handicap. Chacun bénéficie d'un accompagnement personnalisé selon ses besoins. Aide à l’autonomie, animation du quotidien, coordination des soins

Notre mission est double:

- Réinventer l’accompagnement du Grand Âge en France en favorisant l’autonomie et le lien social des personnes âgées ;
- Valoriser les métiers du prendre-soin et améliorer le quotidien des soignants et de ceux qui les entourent.

MonSenior projette la construction d’une centaine de maisons d’accueil familial en région AURA puis sur l’ensemble du territoire national.

**Descriptif du poste**

Concrètement, votre mission sera de générer un maximum d’opportunités commerciales à partir des prospects adressés par l’équipe Marketing. Pour ce faire vous serez amené à:

- Recontacter les familles intéressées par l’accompagnement proposé au sein de nos maisons
- Répondre aux demandes de renseignements (sollicitations entrantes par téléphone), devenir l’ambassadeur de MonSenior auprès de nos prospects et assurer une communication transparente qui véhicule nos valeurs ;
- Faire preuve de pédagogie pour présenter les maisons MonSenior ;
- Cadrer les échanges, les consigner et être l’interlocuteur privilégié des familles tout au long de leur réflexion ;
- Transmettre à l’équipe de coordinateurs sociaux les dossiers de demande de séjour qualifiés par vos soins ;
- Animer un réseau de partenaires et prescripteurs convaincus de l’accompagnement proposé dans nos maisons.

Une formation initiale complète est prévue à votre arrivée, pour vous donner toutes les clés pour réussir et vous épanouir dans cette prise de poste.

**Profil recherché**:
→ Vous avez une formation commerciale et si possible une première expérience en vente

→ Vous êtes un excellent communicant, très à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

→ Vous aimez cerner les besoins, conseiller et vendre.

→ Vous êtes travailleur, orienté résultats et analysez vos erreurs pour mieux progresser.

→ Vous n'avez pas peur du téléphone, vous y consacrerez la majorité de votre temps.

→ Vos proches disent de vous que vous êtes rigoureux et organisé.

→ Petit plus: une appétence pour le secteur du prendre soin / grand âge, éventuellement une première expérience dans ce secteur

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : Jusqu'à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



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