Charge(E) de Planification Service Client

Il y a 3 mois


MoissyCramayel, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles.
1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région IDF-NORD.
Le poste est basé à Moissy-Cramayel (77).
Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes d'interventions des clients et planifie les interventions des mécanicien(ne)s itinérant(e)s.
Il/elle est en charge de l'ouverture de la demande de service jusqu'à la facturation.
En outre, Il/elle assure les commandes de pièces détachées et équipements nécessaires aux interventions.
Vous collaborez avec les responsables d’atelier et plusieurs services de l’entreprise afin de garantir une bonne coordination des interventions.
En tant que planificateur(trice) de l’activité des mécanicien(ne)s itinérant(e)s, vous gérez les appels entrants des clients et fournissez un service clientèle de qualité pour garantir la satisfaction des clients tout en contribuant aux objectifs globaux de l'entreprise.
Vous possédez un diplôme dans le domaine de la logistique ou mécanique, assistanat
Vous témoignez d'une expérience réussie en centre d'appel ou en tant que dispatcheur,
Vous possédez l’aptitude à identifier rapidement les problèmes et à élaborer des solutions efficaces,
Vous avez la capacité de résoudre rapidement des problèmes,
Vous possédez une excellente communication écrite et verbale pour collaborer avec différentes équipes,
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels métier (Salesforce),
Vous avez un sens aigu de l’organisation,
Alors, si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez
Rémunération selon profil et expérience.
Prime de fin d'année
13ème mois
Restaurant d’entreprise,
CSE attractif,
Opportunités d’évolution professionnelle,
Environnement de travail dynamique et collaboratif
D2024-0075
Qui sommes nous ?
BERGERAT MONNOYEUR, c'est plus de 90 ans de partenariat avec la marque CATERPILLAR.
« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé
dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérée comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe ».



  • Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région IDF - Nord. Le poste est basé à Moissy -...


  • Moissy-Cramayel, France Talents Executive Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...


  • Moissy-Cramayel, France Avenir Conseil Temps plein

    **Description de l'entreprise** Produits complexes, processus optimisés, usines intelligentes : Comment maitriser et exploiter les données ? Avenir Conseil est le spécialiste du déploiement des SI métiers et de l’accompagnement des organisations. Nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de nos clients en gérant les projets de...


  • Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable service client / SAV F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...


  • Moissy-Cramayel, France HUMAN RECRUTE Temps plein

    **Missions** - Planification et optimisation des achats et approvisionnement - **Sourcing de fournisseurs (France, Europe, Chine)** - Négociation des prix, des délais et de l’acheminement - Détermination et suivi des stocks mini et maxi - Coordination avec services transversaux - Passation et suivi des commandes fournisseurs - Vérification des...


  • Moissy-Cramayel, France Direction interregionale des services pénitentiaires de Paris Temps plein

    Les personnels du service du greffe ont la responsabilité - sous l’autorité du chef d’établissement - de la légalité de l’incarcération (ils gèrent les formalités d’écrou) et de l’actualisation permanente de la situation pénale et administrative des détenus (ils calculent des dates de libération et sont chargés de la mise en œuvre des...


  • Moissy-Cramayel, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Rattaché(e) auresponsable du service, au sein de l’agence de Moissy-Cramayel, del’Entreprise Régionale Ile de France, les principales missions du postesont : Tenue des fichiers facturation clients et des tableaux de bord permettant le contrôle Traitement de la facturation de masse et des tâches odyssées Enquêter et justifier les...


  • Moissy-Cramayel, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Rattaché(e) auresponsable du service, au sein de l’agence de Moissy-Cramayel, del’Entreprise Régionale Ile de France, les principales missions du postesont : Projet de développement opérationnel en lien avec l’activité du service Traitement administratif des actes relevant de l’activité du service Suivi de dossiers D’autres...


  • Moissy-Cramayel, France Talents Executive Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs cadres et cadres dirigeants. Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce. Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnes réparties entre chargés...


  • Moissy-Cramayel, France Direction interregionale des services pénitentiaires de Paris Temps plein

    L’établissement pénitentiaire de Réau cherche un responsable du service des greffes. Nous recherchons la perle rare qui va savoir s’intégrer dans l’équipe, et avoir le sens du service public. Sous la responsabilité du chef d’établissement vous allez mettre en œuvre les directives de la DISP. **Ce service s’occupe**: - De la légalité...


  • Moissy-Cramayel, France ETS DUNKERQUE Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif français de Caterpillar en France. L'entreprise propose à la vente une gamme de machines de plus de 300 modèles. Au sein de ses 39 ateliers répartis sur tout le territoire national, les Mécaniciens d'atelier réalisent diagnostiques et réparations sur les pelles hydrauliques, chargeuses, camions,...


  • Moissy-Cramayel, France SOLCERA Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Solcera est à la recherche d’un(e) chargé(e) d’Affaires France/Export pour rejoindre l’équipe Commerciale / Marketing. Solcera développe et commercialise des céramiques avancées, également appelées céramiques techniques en France depuis plus de 200 ans. Société indépendante depuis 2015 avec deux sites en France, une...


  • Moissy-Cramayel, France MDEF Grand Paris Sud Temps plein

    Dans le cadre de son Service d’Appui RH la MDEF de Grand Paris Sud recrute un(e) chargé(e) de mission RH. Dans le cadre de ses fonctions, le/la chargé(e) de mission RH devra d’une part informer et sensibiliser les entreprises sur l’ensemble des thématiques relevant des Ressources Humaines, et d’autre part, orienter les entreprises vers les...


  • Moissy-Cramayel, France Strategia Temps plein

    Le cabinet Stratégia accompagne les organisations publiques dans la mise en place d’une stratégie financière globale. Le (la) chargé(e) de mission et de recherche de financements, placé (e) sous l’autorité de la directrice, participe à la consolidation de la stratégie financière proposée au client A ce titre vous aurez pour mission...

  • Assistant(e) administratif

    il y a 3 semaines


    Moissy-Cramayel, France CRIT ROSNY AERONAUTIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Charge D'affaires

    Il y a 6 mois


    Moissy-Cramayel, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Loxam Moissy-Cramayel - 77, CDI Les missions du poste Nous recherchons un Chargé d'Affaires H/F basé à Moissy Cramayel (77). Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous développez et fidélisez une clientèle essentiellement professionnelle en proposant les prestations LOXAM TP. Vos principales missions s'articulent autour de 3 axes: Identification des...


  • Moissy-Cramayel, France MDEF Grand Paris Sud Temps plein

    **Intitulé de poste**:Chargé (e) d'accompagnement à l'émergence de projets, de création d'entreprise** **Description** CitésLab - Révélateur de talents est un dispositif public consistant en une offre d’émergence de proximité principalement au service des habitants des QPV, qu’ils soient porteurs de projets, créateurs ou entrepreneurs. Il...


  • Moissy-Cramayel, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Descriptif de la mission: Au sein de la division matériaux et procédés, vous serez rattaché(e) au service mécanique du laboratoire d'essais matériaux. Le laboratoire réalise les essais complexes (habituellement non sous traitable) et les essais liés aux crises matériaux. Le laboratoire doit assumer un accroissement de...

  • Chargé de Missions RH

    Il y a 6 mois


    Moissy-Cramayel, France Cultura Temps plein

    La culture avec un grand AAAH !_ Chez Cultura, nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE. Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta...

  • Chargé de Missions RH

    Il y a 6 mois


    Moissy-Cramayel, France Cultura Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines de SOLC recherche un Chargé de missions RH (F/H) en CDI. Au sein de la Direction des Ressources Humaines de la Société SOLC, filiale logistique de CULTURA, et sous la responsabilité du Responsable des Ressources Humaines, le Chargé de missions RH F/H est le garant du respect des procédures RH et administratives...