Responsable Service Client

Il y a 6 mois


MoissyCramayel, France Talents Executive Temps plein

Descriptif du poste

TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de

recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la

recherche de leurs cadres et cadres dirigeants.

Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce.

Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnes

réparties entre chargés de litiges et chargé de clientèle grand

compte.

Vous serez responsable:

- Du suivi des litiges ;
- Du suivi de la relation client en général et d'un client unique en

particulier. À ce titre, vous l'accompagnerez dans des projets de

développement informatique et commercial, mesure de la satisfaction

et mise en place de KPI et reporting ;
- De la mise en place et la tenue à jour de procédures dans une

logique d'amélioration continue ;
- De la conduite de projets.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction avec

laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez

régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et

sur l'évolution des indicateurs.

Profil recherché

PROFIL:
Vous disposez d'une rigueur reconnue et d'une forte capacité de
travail. Vous avez une bonne connaissance des secteurs de la
logistique et du e-commerce.

Vous êtes titulaire d'un Bac +4/5 en école de commerce ou
ingénieurs et vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience.

Vous maitrisez la suite Office et Excel (TCD, RechercheV) n'a aucun
secret pour vous.

RÉMUNÉRATION:
40000 - 50000EUR fixe (selon profil)

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Forte capacité de travail
Rigueur

SAVOIR-FAIRE
Microsoft Excel
Microsoft Office

**Voir plus**

Entreprise

Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AFFRÈTEMENT ET ORGANISATION DES TRANSPORTS



  • Moissy-Cramayel, France Talents Executive Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...


  • Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable service client / SAV F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...


  • Moissy-Cramayel, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région IDF-NORD. Le poste est basé à Moissy-Cramayel (77). Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes...


  • Moissy-Cramayel, France MOPAREC Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE Le cabinet de recrutement MOPAREC, spécialiste des métiers de l'Industrie, de l'Ingénierie et de la Logistique, recherche pour son client, un **Responsable Maintenance et Service Généraux H/F **pour son **site logistique mécanisé**. - Informations sur l'entreprise_ - Secteur d'activité :...


  • Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionRattaché(e) au service, vous aurez pour principales missions :Tenue des fichiers facturation clients et des tableaux de bord permettant le contrôleTraitement de la facturation de masse et des tâches odysséesEnquêter et justifier les anomaliesTraitement des demandes complexesProfil souhaitéNous recherchons un candidat ayant les compétences...


  • Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région IDF - Nord. Le poste est basé à Moissy -...


  • Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Bergerat Monnoyeur (1700 personnes) est le concessionnaire de Caterpillar en France depuis 1929 et filiale de Monnoyeur. Nous assurons la distribution et la maintenance de plus 300 modèles de machines (pelles, bulldozers, chargeuses...). Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries,...


  • Moissy-Cramayel, France Direction interregionale des services pénitentiaires de Paris Temps plein

    Les personnels du service du greffe ont la responsabilité - sous l’autorité du chef d’établissement - de la légalité de l’incarcération (ils gèrent les formalités d’écrou) et de l’actualisation permanente de la situation pénale et administrative des détenus (ils calculent des dates de libération et sont chargés de la mise en œuvre des...


  • Moissy-Cramayel, France Direction interregionale des services pénitentiaires de Paris Temps plein

    L’établissement pénitentiaire de Réau cherche un responsable du service des greffes. Nous recherchons la perle rare qui va savoir s’intégrer dans l’équipe, et avoir le sens du service public. Sous la responsabilité du chef d’établissement vous allez mettre en œuvre les directives de la DISP. **Ce service s’occupe**: - De la légalité...


  • Moissy-Cramayel, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un gestionnaire de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...


  • Moissy-Cramayel, France GARDNER DENVER FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Leader des Opérations de Service Gardner Denver pour la France, vous êtes responsable de l'administration, de la mise en oeuvre et de la gestion des processus d'exécution des services dans son objectif d'excellence opérationnelle depuis l installation de nouveaux équipements ou la mise en oeuvre d un contrat de services...


  • Moissy-Cramayel, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du responsable du service "gestion des commandes clients", vous aurez pour missions de: - Gérer les commandes de pièces de rechanges CFM pour les moteurs CFM56 et LEAP pour un portefeuille de clients (ateliers de réparation ou compagnies aériennes), depuis leur réception jusqu'à la facturation. -...


  • Moissy-Cramayel, France Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous l'autorité du directeur développement, attractivité et innovation économiques, le chef de service création d'entreprises et équipements économiques participe à la définition et au déploiement de la politique entrepreneuriale de l'agglomération en collaboration avec le réseau des partenaires. A ce titre, il...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Moissy-Cramayel, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable SAV / service client F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...


  • Moissy-Cramayel, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Moissy-Cramayel, France GARDNER DENVER FRANCE SAS Temps plein

    Gardner Denver, filiale du Groupe international Ingersoll Rand, se positionne en tant que leader mondial sur le marché de l’air comprimé et offre une large gamme de produits et services à destination de tout secteur d’activité. Guidé par la satisfaction de nos clients et animé quotidiennement par l’amélioration continue visant à propulser...


  • Moissy-Cramayel, France TeamSystem Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant ou responsable de production évènementiel pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant ou responsable de production Événementiel(le), vous serez chargé de planifier, organiser et coordonner tous les aspects liés à la production d'évènements. **Le CDD de 6 mois conduira à un...


  • Moissy-Cramayel, France GSF Propreté et Services Temps plein

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  • Moissy-Cramayel, France DYWIDAG Temps plein

    Filiale d’un groupe international, la société TAM GROUPE est reconnue comme l’un des principaux fournisseurs français de produits et accessoires pour le béton, pour les secteurs de la Construction, du Génie Civil et de la Préfabrication. Dans le cadre d’une alternance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) gestionnaire service transport...


  • Moissy-Cramayel, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Directeur d'exploitation F/H en CDI sur Moissy Cramayel. particulièrement au respect des règles dans le domaine de la sécurité. Il supervise, directement ou par délégation, l'ensemble des équipes...