Chargé(E) D'accueil

il y a 1 mois


Lille, France ISTC - Institut des Stratégies et Techniques de Communication Temps plein

**L’ISTC RECRUTE**

**Un/une chargé(e) d’accueil (H/F) en CDI | 39h**

**En relation avec l’Office Manager, le/la chargé(e) d'accueil anime et organise l’espace d'accueil et d'information de l’école. Il/Elle accueille les étudiants, les enseignants, les parents, les entreprises partenaires, il/elle les oriente, les accompagne et recueille leurs demandes. Il/Elle réceptionne et traite les informations de premier niveau nécessaires au bon fonctionnement administratif du bureau des études et du service des admissions.**

**GESTION DE L’ACCUEIL**
- Accueillir le public et savoir le diriger en fonction de sa demande,
- Accueil physique et orientation des intervenants, étudiants, famille et prestataires,
- Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants,
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur,
- Gérer la boite mails.

**GESTION ADMINISTRATIVE EN LIEN AVEC LE BUREAU DES ETUDES**
- Saisir et vérifier les absences des étudiants,
- Réservation de salles,
- Diffuser les plannings et la communication interne sur les écrans et tableaux d’affichage.

**COMPETENCES METIERS**
- Maitriser les techniques d’accueil physique et téléphonique
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles
- Maitriser des outils PACK Office
- La maitrise de l’anglais est un plus

**COMPETENCES COMPORTEMENTALES**
- Capacité d’orientation
- Facilitateur
- Pédagogue
- Rigoureux et organisé

**A propos de l’ISTC**:
L’ISTC (Institut des Stratégies et Techniques de Communication) forme depuis 30 ans des professionnels de la communication et du marketing digital responsables, efficaces et créatifs, sachant allier l’opérationnel et une vision stratégique au sein de l’entreprise. Véritable exception parmi les écoles de communication, l’ISTC est reconnu par l’Etat et délivre deux diplômes nationaux (Licence et Master) et le titre de « manager de la communication globale ». Son positionnement unique en fait une formation très recherchée : les jeunes diplômés sont plus de 85 % à être embauchés dans les cinq mois suivant leur sortie.

**Informations et contact**:

- Poste à promouvoir dès novembre 2024
- Horaires : 7h30 - 12h30 | 13h30 - 16h30
- Rémunération annuelle : 21 à 24K€ brut
- 23 RTT - 6 semaines de congés
- Tickets Restaurant - Titre de transport pris en charge à 100% - Mutuelle familiale particulièrement avantageuse.
- 81/83 boulevard Vauban 59000 Lille

NB : Cette fiche de poste est non exhaustive et peut évoluer en fonction de l’organisation et des orientations stratégiques de l’association

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024


  • Représentant(e) d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de l'accueilPour Groupe Pénélope, l'accueil est un métier essentiel qui nécessite une grande aisance relationnelle. Nous recherchons un(e) représentant(e) d'accueil qui saura représenter nos ambitions clients.Les missions de ce poste incluent l'accueil et l'orientation des visiteurs, la réponse aux appels téléphoniques...


  • Lille, France Ville de Lille Temps plein

    **Poste à pourvoir**: N°103 - Chargé-e de mission accueils et Relations Agents - Optimisation du traitement des demandes - **Type de poste**: Permanent **Référence du poste**: PERM/05890 **Date de recrutement souhaitée**: 15/10/2024 **Pôle**: Ressources Humaines **Direction**: RH **Service**: Equipe DGA - RH Informations d'embauche **Filières**:...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    MissionLe/la Chargé(e) d'accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il contribue également aux tâches administratives.Compétences requisesDe formation Bac (Accueil, relations clients, ...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative...


  • Lille, France ESP Temps plein

    **Entreprise**: Filiale du groupe AD-Education, notre approche innovante de l’enseignement nous a permis de dynamiser notre réseau et créer rapidement plusieurs écoles web / digital / communication avec un vrai succès, notamment grâce aux intervenants actifs en entreprise. Nos étudiants (Bachelor et Mastère) sont ainsi particulièrement appréciés...

  • Chargé(e) de scolarité

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Institut Catholique de Lille Temps plein

    Accueil et InterfaceLe Chargé de scolarité assure l'accueil et l'interface avec l'extérieur, en accueillant, renseignant et orientant des personnes (étudiants, enseignants, parents, etc.) en face à face, par téléphone et/ou messages électroniques.Gestion AdministrativeIl gère la production de polycopiés, en lien avec le service reprographie, et...

  • Receveur/Receveuse Accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Phone Régie Temps plein

    À propos de Phone RégieNous sommes le numéro 1 français de l'accueil en entreprise, et nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité.Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !MissionVous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers.Vous...


  • Lille, France e-artsup Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’ÉCOLE DE LA PASSION CRÉATIVE** Créée en 2001, e-artsup l’école de la passion créative, forme des créatifs et des designers dans les domaines de la direction artistique, du motion design, du cinéma d’animation et du jeu vidéo. Présente dans dix villes en France : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier,...


  • Lille, Hauts-de-France Mutuelle Interiale Temps plein

    Vous êtes un pro dans l'organisation et la coordination, cherchez-vous à prendre en charge des missions variées au sein d'une équipe dynamique ?L'entreprise Mutuelle Interiale recherche actuellement un Directeur(e) d'Accueil et de Coordination RH pour renforcer son équipe RH.Description du posteGérer les agendas et les déplacements :...

  • Représentant d'accueil

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    MissionAu sein de l'agence, le/la Représentant d'accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il contribue également aux tâches administratives.Ainsi, les missions sont les suivantes :Assurer un accueil physique professionnel du client et du...


  • Lille, France SAS WATERLOT Temps plein

    Etude de Commissaires de justice (anciennement Huissiers de justice) située dans le centre-ville de Lille recherche son/sa nouveau(lle) chargé(e) d'accueil. Vos missions : rediriger les appels et accueils physiques vers le bon interlocuteur, prendre les rendez-vous et gérer les agendas pour les différents constats. Une excellente présentation, un...

  • Receveur et Accueil

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Intersport Temps plein

    {'t'itre': **Poste**Notre groupe compte à ce jour 49 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Lomme, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F.En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et...

  • Assistant(e) familial(e)

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France L'Afeji Hauts-de-France- Filière enfance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de l'Afeji Hauts-de-France- Filière enfance pour occuper le poste d'assistant(e) familial(e) !Vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement de mineurs dans le cadre d'une stabilisation avant leur retour dans leur lieu d'accueil d'origine.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de représenter l'entreprise Groupe Pénélope dans un cadre d'accueil et d'hospitalité de haute qualité. Vous serez en charge de recevoir et d'orienter les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques, de réserver les salles de réunion et de gérer le courrier.Vous devrez également assurer l'excellence...


  • Lille, France Hiptown Exploitation Temps plein

    **Chargé d'accueil (H/F) & Service.** On cherche quelqu'un de motivé et plein d'énergie pour un contrat initial de 2 semaines pouvant être renouvelé et aboutir à un CDI si ça t'intéresse ! **Ce qu’on attend de toi**: En tant que Chargé(e) d’Accueil et de Service, tu seras au cœur de l’expérience client. Au cœur d'un campus mêlant...


  • Lille, Hauts-de-France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l'École Internationale de Lille recherche pour un de ses partenaires spécialisé dans l'accueil de clients, la réception, ainsi que l'organisation de séminaires pour des groupes, ou entreprises : Missions : Au sein d'une équipe sympathique et bienveillante, qui fera le nécessaire pour te...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MISSIONS ET ORGANISATION DE LA STRUCTURE L'association Le PARI, loi 1901, agrée établissement médico-social gère : Un CSAPA « Centre de Soins d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie » qui assure l'accueil et la prise en charge de toute personne ayant un questionnement pour eux ou pour un proche sur la consommation de...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Mission de l'entrepriseVilogia est un grand groupe capable d'offrir de réelles opportunités de carrière. Salaire estimé < 40 000 € annuelsDescription du posteL'accueil est un poste clé dans notre agence, nous recherchons une personne pour s'y occuper et gérer les tâches administratives. Cette personne sera en charge de l'accueil...

  • Chargé(e) de Vente

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Aesop Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente d'Aesop et contribuez à notre succès commercial en tant que chargé(e) de vente ! En tant que chargé(e) de vente, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients dans notre boutique et de les guider vers les produits qui répondent à leurs besoins. Vous devrez également développer des stratégies de vente pour...


  • Lille, France Ville de Lille Temps plein

    **Poste à pourvoir**: N°1129-Chargé de suivi administratif et accueil des usagers **Type de poste**: Permanent **Référence du poste**: PERM/05230 **Date de recrutement souhaitée**: 14/03/2024 **Pôle**: Qualite Et Developpement De La Ville **Direction**: Urbanisme - Amenagement **Service**: Droits des sols - Permis de construire Informations...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'Association Eole, un établissement de grande taille, recrute un Travailleur Social pour renforcer son équipe. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et de développer des partenariats adaptés aux situations.Le Travailleur Social sera chargé de l'accueil des publics, des permanences nouveaux accueils, des...