Employee Experience Senior Manager

il y a 1 mois

Bordeaux, France ManoMano Temps plein

ManoMano est devenu, en moins d’une décennie, un acteur incontournable du secteur de la rénovation et de l’habitat.

Créé en France en 2013 par deux bricoleurs français étonnés de la faible digitalisation du marché, ManoMano est présent dans 6 pays européens (France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni), fédère plus de 5 000 marchands et propose désormais la plus large offre de produits de bricolage et de jardinage en ligne (+19 millions de références).

Motivés par la perspective d'améliorer le cadre de vie de leurs clients et convaincus de l'importance du marché de l'habitat sur des habitudes de consommation durables, les équipes de ManoMano veulent participer à l'écriture d'une nouvelle page de son industrie, qui peine à se réformer. ManoMano apporte à un univers fortement technique la puissance de son expertise sectorielle, combinée à celle de la data et du digital dans toutes ses dimensions, pour offrir à nos clients un accès facile aux conseils, produits et services innovants 100% en ligne.

L’ambition des Fondateurs et surtout des Manas & Manos ? Accompagner cette transformation sectorielle d’une forte culture d’audace, dans une organisation ingénieuse et frugale qui place l’humain et les équipes au cœur du développement de l’entreprise.

**Ton rôle**

**Tes missions**

1. Faire en sorte que chaque collaborateur se sente investi dans son rôle, son équipe et dans la stratégie d’entreprise, qu’il soit intégré à l’ambition collective de ManoMano, et accepté pour qui il.elle est, au sein de l’entreprise.
2. Soutenir les collaborateurs dans leurs initiatives en s’appuyant sur la puissance des communautés internes.

3. Diffuser au maximum en interne la culture ManoMano et faire rayonner la marque employeur à travers tous les canaux et points de contact qui s'offrent à toi.

**Ton scope**

Communication interne et corporate / Sujets transverses stratégiques et opérationnels RH-Comm-Offices / Événementiel / Office Management
Au sein de l’équipe Office/Com/RSE, tu travailleras au quotidien avec Charlotte, notre Senior lead internal and corporate Coms et Arthur, notre lead Office and corporate Event.

1/ Communication interne 50%
- Etre l’interlocuteur privilégié pour soutenir et aider à propulser chaque initiative équipes et/ou collaborateurs (promotion d’une activation en interne, mise en avant d’un lancement interne via Slack, création d’un événement interne )
- Animer les communautés internes, notamment The Ladder, qui promeut l’inclusion et la diversité au sein de l’entreprise : définition d’un calendrier événementiel, activations, thématiques, speakers et contenus. Rôle de chef d’orchestre pour recruter et animer chacun des membres sur des tâches qui lui sont propres dans la communauté.
- Soutenir les communautés sœurs, avec un référent pour chacune : ManoImpact, Queers and Allies, Disabilities and Allies
- Soutenir et permettre la bonne circulation de l’info entre les différents groupes de collaborateurs : la population Tech et autres départements, le Top managementpour désiloter au maximum et encourager la cross-collaboration.
- Co-créer et coordonner les événements internes corporate : Company Meeting, Business Meeting, B2B Breakfast etcsur les 3 sites et en remote. S’assurer de la bonne compréhension des messages stratégiques donnés par la direction et faire remonter les messages/réactions des collaborateurs.

2/ Communication corporate 15%
- Gestion des réseaux sociaux corporate : LinkedIn, Welcome to the Jungle

3/ Event et office management 35%
EVENT:

- En accord avec le lead Real Estate & Corporate Events, définir un calendrier annuel, avec thématique et budget associé, des temps forts de ManoMano.
- Suivant ce calendrier, le budget et la stratégie événementielle pour toute l’entreprise, déployer et mettre en place les événements sur site, et hors du bureaux, pour Bordeaux et Barcelone (monthly afterwork, team building par bureaux, soirées calendaires offsite ).
- Brief agences, suivi stratégique et opérationnel du main event corporate annuel

OFFICES:

- Garantir les meilleures conditions de travail aux collaborateurs dans les bureaux de Bordeaux (et de Barcelone à distance, en appui avec un stagiaire sur site) en faisant le suivi des besoins opérationnels sur site : réception des colis, gestion des badges/accès bâtiment, accueil des newcomers/prestataires sur site, visite des lieux, support aux équipes sysAdmin (ManoFlex, changement équipement salle...), entretien courant des bureaux.
- Assurer les relations avec les prestataires immobiliers (coworking Bordeaux et Barcelone), de consommables (livraisons de fruits, de café, sucres ) et de services (livraison de petits déj/déjeuners, activités sportives et bien être proposées chaque semaine sur site ).

  • Responsable Expérience Collaborateur Senior

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ManoMano Temps plein

    Titre du PosteResponsable Expérience Collaborateur SeniorDescription du PosteLe poste de Responsable Expérience Collaborateur Senior est un rôle clé au sein de l'équipe Office/Com/RSE de ManoMano. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience collaborateur de nos employés, en leur offrant...

  • Senior Engineering Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Datadog Temps plein

    Job DescriptionThe Language Tools team at Datadog is a dynamic and growing team that enables hundreds of backend engineers to build, test, and package secure, quality code. Our success is measured by the productivity and happiness of our engineers.We use a variety of tools and languages, including Go, Python, Java, Rust, and TypeScript, and our team is...

  • Senior Project Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Exploration Company Temps plein

    Senior Project Manager ContractWe are seeking a highly experienced and skilled project manager to execute our contracts with the highest standards of schedule, cost, and risk tracking.Key Responsibilities:Budget and Resource ManagementRisk ManagementMaintain comprehensive project documentation, including design specifications, test plans, and progress...

  • Senior Financial Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Exploration Company Temps plein

    Job Title: Senior AccountantAt Exploration Company, we are seeking a highly skilled Senior Accountant to join our team. The ideal candidate will have a strong background in accounting principles, excellent analytical skills, and a passion for accuracy.Key Responsibilities:Prepare and analyze monthly, quarterly, and annual financial statements in compliance...

  • Responsable Expérience Collaborateur Senior

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ManoMano Temps plein

    Titre du PosteManoMano, un acteur incontournable du secteur de la rénovation et de l'habitat, recherche un Responsable Expérience Collaborateur Senior pour améliorer et garantir la meilleure expérience collaborateur pour chaque collaborateur, tout au long de son parcours chez ManoMano.MissionsFaire en sorte que chaque collaborateur se sente investi dans...

  • Senior Hotel Operations Manager

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Hotels Temps plein

    Senior Site Manager Job DescriptionAccor Hotels is seeking a highly skilled and experienced Senior Site Manager to oversee the daily operations of our luxury hotels in Luang Prabang. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring a high level of guest service and satisfaction through staff training, quality assurance, and guest feedback...

  • Senior Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    At Back Market, we're revolutionizing the way the world consumes tech. As our Senior Logistic After-Sales Process Manager, you'll oversee the entire customer journey for cases involving missing, stolen, or damaged products during transit. Your expertise will ensure seamless operations and exceptional customer service.You'll be responsible for overseeing the...

  • Senior Study Manager

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pharmiweb Temps plein

    Job Title: Senior Study ManagerWe are seeking a highly skilled Senior Study Manager to join our team at Pharmiweb in Courbevoie, Paris. The role involves managing and conducting start-up activities in compliance with procedures, documents, local and international guidelines.Key Responsibilities:Prepare, review, track and manage site regulatory documentation...

  • Senior Product Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BACK MARKET Temps plein

    Join Our Mission to Revolutionize the Refurbished Electronics MarketAt Back Market, we're on a mission to empower people to consume tech sustainably. As a Senior Product Manager - Circularity, you'll play a crucial role in shaping the future of our circularity platform, enabling refurbishers to purchase customers' old devices or recycle them.Your Key...

  • Senior Human Resources Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    About Back MarketBack Market is the world's leading refurbished electronics marketplace, powering operations in 21 countries and counting. We're on a mission to change the way the world consumes tech.Job DescriptionWe're seeking a Senior Human Resources Manager to join our team. As a key member of our HR department, you'll support teams on a daily basis with...

  • Customer Experience and Logistics Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    As a Senior Operations Manager at Back Market, you will be responsible for leading the Logistics and Customer Care Department to deliver exceptional customer experiences. You will work closely with the product development team to ensure our website and tools support our objectives.About the Team:Collaborative team player with strong sense of ownershipFluency...

  • Senior Operations Manager

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BACK MARKET Temps plein

    About the RoleThe Senior Operations Manager will oversee the entire customer journey for cases involving missing, stolen, or damaged products during transit. This role is critical to enhancing customer satisfaction while maintaining cost efficiency for Back Market.Key ResponsibilitiesLead efforts to improve customer satisfaction for those facing delivery...

  • Senior Instructional Designer

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BACK MARKET Temps plein

    Job Title: Senior Instructional Designer - Learning Experience SpecialistJob Summary:We are seeking an experienced Senior Instructional Designer to join our Training & Content team at Back Market. As a Senior Instructional Designer, you will be responsible for designing and delivering high-quality educational content for our customer service...

  • Senior Engineering Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Job DescriptionAs a Senior Engineering Manager, you will be responsible for leading the product engineering chemistry team. Your key responsibilities will include:Managing the team to ensure the successful execution of development programs.Supervising teammates to ensure workload management and prioritization.Ensuring the design of chemistry materials and...

  • Senior Financial Manager

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Exploration Company Temps plein

    At The Exploration Company, we are pushing the boundaries of space exploration. As a Senior Financial Manager, you will play a crucial role in managing our financial operations. Your responsibilities will include preparing and analyzing financial statements, ensuring compliance with accounting principles, and assisting with budget planning. The ideal...

  • Ingénieur en développement d'expérience senior

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

    Betclic Group : une entreprise leader dans le domaine du jeu en ligne et du pari sportif Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur en développement d'expérience senior pour rejoindre notre équipe DevEx. Vous serez chargé de rationaliser les processus d'intégration continue, d'identifier les obstacles et de promouvoir les bonnes...

  • Senior Data Analytics Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

    About Betclic GroupBetclic Group is a leading European sports betting and online gaming company, headquartered in Bordeaux, France. With a multicultural and international team of over 1,000 employees from 43 nationalities, we operate in five European countries: France, Italy, Malta, Poland, and Portugal.Job DescriptionWe are seeking a Senior Analytics...

  • Senior Product Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    Join Our Mission to Revolutionize the Refurbished Electronics MarketAt Back Market, we're on a mission to empower people to consume tech sustainably. As a Senior Product Manager - Circularity, you'll play a critical role in shaping the future of our circularity platform.Your Key Responsibilities:Develop and execute a product vision that aligns with our...

  • Senior Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BACK MARKET Temps plein

    About the RoleThe Logistics and Customer Care Departments mission is to ensure our customers have the best possible user experience, with no reason to buy new products. As the Senior Logistic After-Sales Process Manager, you will oversee the entire customer journey for cases involving missing, stolen, or damaged products during transit.Key ObjectivesEnhance...

  • Affiliate Manager Senior

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France AFFILAE Temps plein

    AFFILIATEMANAGER SENIOR (H/F) - CDI Qui **sommes-nous ?** Acteur **innovant **dans le **domaine de l'affiliation, **Affilae est fondée sur des **valeurs de transparence**, d’ **e-commerce équitable **et d' **engagement dans le service**. ✨La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l'attribution et du partage des commissions en...