Conseiller Clientèle Assurance-vie

il y a 3 semaines

Reims, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDD

**Votre mission**:
Fortuneo a comme ambition chaque année d’apporter satisfaction et qualité à ses clients. Chez nous, plus qu’une expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence Intégrer Fortuneo c’est bénéficier d’un accompagnement de proximité, dans un environnement digital et engagé en faveur de l’environnement. Cela vous parle ?

Après une formation approfondie, vous intégrerez le centre de relation clientèle afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes:

- Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux (tél, courrier, mail) ;
- Contribuer à la fidélisation des clients et promouvoir la gamme ;
- Prendre en charge les demandes de la clientèle formulées par les différents canaux ; y apporter des réponses adaptées et personnalisées
- Traiter les instructions des clients (exemples : passage d’ordre de bourse, demande de virement) ;
- Traiter les réclamations dans les délais impartis ;
- Réaliser des opérations ponctuelles d’appels sortants (relances ou d’opérations commerciales) ;
- Participer à l’amélioration continue des processus en remontant de façon proactive les dysfonctionnements identifiés au supérieur hiérarchique.

**Vous vous sentez prêt(e) à relever ces challenges dès septembre 2023 au cœur de La Défense ?**

**Et si c'était vous ?**:
Dans ce cas, voici ce que nous attendons de vous:
Vous êtes de formation supérieure de BAC+3 à BAC+5 en banque / finance.

Idéalement, vous avez déjà une première expérience professionnelle dans la relation client en environnement bancaire ou financier et plus spécifiquement sur le produit assurance-vie.
- On dit de vous que vous avez des capacités d’écoute et le sens du relationnel ?
- La qualité de votre expression orale et l’orthographe sont vos atouts
- Vous êtes prêt à être autonome rapidement afin de répondre aux enjeux du poste ?

**Si votre profil correspond à ces critères, n'hésitez pas à postuler, nous serons ravis d’échanger avec vous **

Les avantages à nous rejoindre:

- Vous bénéficiez d’un équilibre vie professionnelle / vie personnelle en occupant un poste de conseiller clientèle sans avoir à travailler le samedi
- Nous vous formons et vous accompagnons afin de vous faire monter en compétence en gérant des produits complexes.
- Vous êtes à l’écoute des clients en semaine de 8h à 19h avec des horaires qui varient, vous permettant plus de flexibilité.
- Vous bénéficiez d’avantages en plus de votre rémunération fixe : intéressement, RTT, conciergerie, subvention au restaurant inter-entreprise ou carte ticket restaurant, remboursement à hauteur de 75% du titre de transport, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
- Vous évoluez dans un environnement aménagé de façon à optimiser le travail collaboratif.
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap._
- Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations._

**Qui sommes-nous ?**:
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent **:L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.**

**Entité **:Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.

Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent:
L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement

  • Conseiller Clientèle en Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/F **Description de la mission**: Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance. Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où...

  • Conseiller Clientèle en Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle en assurance (Web Team) - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/F **Description de la mission**: Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance. Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une...

  • Chargé de Clientèle Assurances de Personnes

    il y a 1 mois

    Reims, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons sur Reims un Chargé de clientèle Assurances de Personnes et Epargne H/F en CDI.** **C’est qui - **un cabinet d'assurance spécialisé sur l'Epargne, la Santé et la Prévoyance des particuliers et entreprises **C’est où - **à...

  • Conseiller Commercial Assurances Itinerant

    il y a 1 jour

    Reims, France CNP Assurances Temps plein

    Amétis, le réseau commercial de CNP Assurances, accompagne les particuliers et les professionnels en zones urbaines et rurales pour sécuriser les risques liés à la personne auxquels ils ont ou auront à faire face tout au long de leur vie. Grâce à une proximité humaine et digitale, Amétis propose à chaque client un interlocuteur capable de...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    Localisation : Saint-André-les-Vergers, Type de contrat : CDI, Date de démarrage : Janvier, Salaire : 26/28K€ brut sur 13 mois + variable Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Reims Centre (51) H/F **Description de la mission**: **Lieu** : Reims (Boulevard Lundy) **Type de contrat** : CDINotre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire....

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Reims, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Particuliers - SAINT JUST EN CHAUSSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers...

  • Conseiller Relation Clientele

    il y a 1 mois

    Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche...

  • Conseiller(E) de Clientèle Premium Expérimenté

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller(E) de Clientèle Premium Expérimenté

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'une agence en assurances, vos missions sont riches et diversifiées : Vous fidélisez un portefeuille constitué de particuliers et professionnels Vous conseillez et apportez des solutions globales en matière d'assurances IARD, Prévoyance, Santé et Retraite. Vous multi-équipez les clients par des ventes rebonds et des actions de phoning....

  • Conseiller(E) Service de L'assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89025 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 1 mois

    Reims, France Crédit Agricole Brie Picardie Temps plein

    Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle Particuliers expérimentés. Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée. **VOS MISSIONS** Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme: -...

  • Conseiller Clientèle Banque à Distance

    il y a 1 mois

    Reims, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 10 conseillers clientèles à distance (H/F). Véritable interface entre les clients et les agences du réseau, vous prenez en charge intégralement l'ensemble des demandes clients / prospects et proposez par téléphone les services et produits bancaires en phase avec leurs...

  • Conseiller Clientèle Indemnisation

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Concrètement, vous serez amené(e) à: - Gérer et consolider la relation client dans le contexte de la gestion d’un sinistre. - Réaliser l’accueil téléphonique des assurés sinistrés. - Enregistrer le dossier à l’appui des outils de gestion. - Gérer des pièces simples hors téléphone, nécessitant de mobiliser...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Reims, France BPCE Financement Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de 30 millions de clients. BPCE Financement,...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France Uni Santé Prévoyance Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Conseiller commercial en assurance (H/F) UNI SANTÉ PRÉVOYANCE, filiale du groupe AXA, est une société de courtage en conseil et gestion délégué d’assurances collectives et associatives auprès des entreprises et des particuliers. Disposant de ses propres services de gestion,...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France Uni Santé Prévoyance Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Conseiller commercial en assurance (H/F) **UNI SANTÉ PRÉVOYANCE**, filiale du groupe **AXA**, est une société de courtage en conseil et gestion délégué d’assurances collectives et associatives auprès des entreprises et des particuliers. Disposant de ses propres services de...

  • Conseiller(ère) Commercial en Assurance

    il y a 1 mois

    Reims, France EGP Assurances Temps plein

    **Commercial(e) en assurance H/F** **EGP**,courtier en assurances depuis 1996 recherche un(e) **commercial(e) en assurances** pour son agence de Villers-cotterêts. **Vos missions** Vous évoluerez dans un groupe familial en plein essor composé de deux agences spécialisées en assurances IARD et une agence spécialisée en épargne-retraite-trésorerie...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 4 semaines

    Reims, France Uni Santé Prévoyance Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Conseiller commercial en assurance (H/F) **UNI SANTÉ PRÉVOYANCE**, filiale du groupe **AXA**, est une société de courtage en conseil et gestion délégué d’assurances collectives et associatives auprès des entreprises et des particuliers. Disposant de ses propres services de...