Charge de Support Technique Bilingue

Il y a 5 mois


Lyon, France ALEXY RH Temps plein

Descriptif du poste

Au sein d’une entreprise de 130 collaborateurs présents à Paris, Lyon, Chalon sur Saône et en Italie, vous aurez pour missions:

- Aide à l’utilisation des solutions;
- Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement;
- Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs;

Profil recherché

De formation supérieure idéalement dans le secteur informatique, vous avez une expérience d’au minimum 2 ans dans un métier en gestion de la relation client

Vous maîtrisez un deuxième langue : l'espagnol ou l'italien de préférence

Vous avez un réel intérêt pour l’informatique et les nouvelles technologies

Vous avez un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, vous êtes autonome et réactif, vous êtes polyvalent, organisé, rigoureux et impliqué

Le poste est à pourvoir en CDI (35h) sur le site de Chalon-sur Saône.

La rémunération prévue est composée d’une partie fixe comprise entre 24 et 26 k€ + variable.

Autres avantages:

- Avantage CSE
- Tickets restaurant
- Une équipe sympa et un cadre de travail idéal pour faire des parties de baby-foot, de billard, de flipper et de ping-pong et des boissons à volonté
- Découvrir un métier épanouissant dans une société en perpétuelle évolution et ambitieuse;

Compétences attendues
- LANGUESEspagnol
Italien

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Analyse fonctionnelle
Automobile

**Voir plus**

Entreprise
- Cabinet de recrutement spécialiste des métiers du commerce et des fonctions supports (RH, marketing,...).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Anne-Sophie JOLY - _Consultante associée_

Salaire

24 - 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable support technique

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS

Télétravail

Partiel possible



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    Il y a 6 mois


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    Vos missions en tant que chargé(e) de support technique: - Aide à l’utilisation des solutions; - Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement; - Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs; - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez...


  • Lyon, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Vos missions en tant que chargé(e) de support technique: - Aide à l’utilisation des solutions; - Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement; - Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs; - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez...


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    Au sein de l'entreprise, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d’aide à la reprise, d’aide à la vente, de gestion de l’activité après-vente, et également des outils de marketing prédictif. Nos principaux clients sont de grands constructeurs automobiles...


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    **L'ENTREPRISE** Le groupe compte actuellement plus de 130 employés répartis à Paris, Lyon, Chalon-sur-Saône et en Italie. Au sein du groupe, des solutions sont développées pour digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile, comprenant des outils d'aide à la reprise, de soutien à la vente, de gestion de l'après-vente, ainsi que des...


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  • Lyon, France Sociabble Temps plein

    Description du posteLa mission Vous rejoignez l’équipe Support et travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe ainsi qu’avec les équipes Produit et Customer Success. Vous occupez un rôle transversal avec des missions articulées autour de deux axes principaux : le support client et la documentation. Vous êtes...


  • Lyon, France Sociabble Temps plein

    Description du posteLa mission Vous rejoignez l’équipe Support et travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe ainsi qu’avec les équipes Produit et Customer Success. Vous occupez un rôle transversal avec des missions articulées autour de deux axes principaux : le support client et la documentation. Vous êtes...


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