Customer Success Manager en Alternance
il y a 2 jours
**Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.**
L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager**en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation en commerce reconnue par l’État de niveau Bac+2 à Bac+3.
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Vous serez intégré au sein de l'équipe succès client, sous la supervision du Responsable Customer Success.
En tant que Customer Success Manager / Gestionnaire Relation Client en alternance, vos missions principales seront:
- **Onboarding des Clients**: Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des solutions de l'entreprise, assurer une intégration fluide et efficace.
- **Suivi et Fidélisation**: Assurer le suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction, anticiper leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
- **Analyse et Optimisation**: Analyser les données d'utilisation des produits pour identifier des opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées.
- **Formation et Support**: Proposer des sessions de formation et des webinaires pour aider les clients à maximiser l'utilisation des solutions offertes.
- **Collaboration Interne**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour remonter les feedbacks clients et contribuer à l'évolution des services.
**Avantages**:
- Prise en charge du transport- Tickets restaurants- Mutuelle d’entreprise
- **Flexibilité**: Possibilité de télétravail partiel
Le poste est situé à Toulouse.
**Profil Recherché**:
- Vous êtes au minimum titulaire du Bac- Vous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+2 ou Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante- Vous avez entre 18 et 29 ans*- Vous êtes à l’aise avec la formation 100% en ligne- Vous avez d’excellentes capacités de communication et d'écoute
- Vous savez anticiper les besoins des clients et prendre des initiatives
Ce format professionnalisant vous intéresse ?
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- Pour les plus de 29 ans, seuls une reconnaissance RQTH ou sportif de haut niveau pourront prétendre au contrat d’apprentissage._
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Toulouse, France Pros. Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Toulouse, Haute-Garonne, France PROS Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, France Taulia Temps plein**Taulia's Commitment**: **Diversity, Equity, and Inclusion**: It is our duty to create and advance a diverse and inclusive company where all Taulians feel they are celebrated. All individuals are welcomed, free to express themselves and rewarded for showing up as authentically every day. By hiring women, people of color, individuals with disabilities,...
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Il y a 3 mois
Toulouse, France Semtech Temps pleinLocation: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
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Il y a 4 mois
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il y a 1 mois
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Alternance - Management Commerce Et Entrepreneuriat
Il y a 4 mois
Toulouse, France MBway Toulouse Temps pleinMBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Customer Success Manager Junior H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme...
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Enterprise Account Growth Manager
il y a 4 jours
Toulouse, Occitanie, France PROS Temps pleinWe are seeking an experienced Enterprise Account Growth Manager to join our team at PROS. This is a unique opportunity to work with a growing portfolio of enterprise accounts and drive business growth through strategic relationship management.About the Role:Manage a portfolio of key enterprise accounts, maintaining overall responsibility for managing...
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Account Manager H/F en alternance
Il y a 2 mois
Toulouse, France MBway Toulouse Temps pleinMBway Toulouse, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) account manager H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant(e)...
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CSM Manager
il y a 5 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinThe CSM serves as an internal advocate for the customer, helping to drive change when necessary to help the customer achieve their business objectives, and is also an external advocate for PROS to ensure PROS enjoys the expected benefits of the customer relationship. You possess strong expertise in managing key account relationships in Customer Success,...
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CSM Manager
il y a 3 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinThe CSM serves as an internal advocate for the customer, helping to drive change when necessary to help the customer achieve their business objectives, and is also an external advocate for PROS to ensure PROS enjoys the expected benefits of the customer relationship. You possess strong expertise in managing key account relationships in Customer Success,...
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CSM Manager
il y a 4 jours
Toulouse, France PROS Temps pleinThe CSM serves as an internal advocate for the customer, helping to drive change when necessary to help the customer achieve their business objectives, and is also an external advocate for PROS to ensure PROS enjoys the expected benefits of the customer relationship. You possess strong expertise in managing key account relationships in Customer Success,...
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Alternance Assistant(E) Manager Fast Food
Il y a 4 mois
Toulouse, France Osengo Alternance Temps pleinOsengo Toulouse te propose d'intégrer une de** nos entreprises partenaires **dans le secteur d'activité de la restauration rapide **EN ALTERNANCE.** Durant ton contrat d’alternance, tu développeras tes compétences et savoir-faire pour assurer les missions suivantes: - Développer des stratégies de vente - Mettre en place des actions marketing -...
