Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
Il y a 2 mois
Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités
Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.
Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d'échanges sécurisées (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d'information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.
Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte).
Nous rejoindre, c’est adhérer à un esprit d’équipe avec des personnalités attachantes où le respect de l’autre et la bonne humeur ponctuent le quotidien.
**Description du poste**:
Après une période de formation théorique et pratique, vos principales missions seront:
- Prise en charge des demandes téléphoniques et écrites des clients ;
- Assistance téléphonique ;
- Traçage des appels.
**Profil souhaité**:
Vous avez une première expérience réussie en centres d’appels (si possible dans la prise en charge des demandes de niveau 1).
- De niveau BAC ou expérience professionnelle dans un centre d’appel de minimum 6 mois ;
- Bonne élocution et bonne expression écrite ;
- Sens du relationnel, capacité d’écoute et sens du client ;
- Dynamisme, motivation, gestion du stress ;
- Rigueur et ponctualité ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques;
- Esprit d’équipe : le travail en équipe est prépondérant, le conseiller collabore et participe à la bonne ambiance du site.
**Localisation du poste**: Metz (57) - Accès facile par les transports en commun
**Horaires du poste**: les plannings sont fixés chaque semaine dans la plage horaire suivante, du lundi au samedi de 08h00 à 19h00 (35h/semaine)
**Type de contrat** : CDD / CDD saisonnier
**Rémunération**: SMIC + Tickets restaurant d’une valeur de 7 € / jour
**Début**: juin 2024
Type d'emploi : CDD
Lieu du poste : En présentiel
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Teleconseiller (Ère) en Assurance - Châlons
il y a 1 semaine
Metz, France Groupe Satec Temps pleinC’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires. **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Metz, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 13 heures
Metz, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseillers (H/F) - Pfs
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Contexte**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les...
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Téléconseillers (H/F) - Pfs
Il y a 2 mois
Metz, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM...
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Téléconseillers - Plateforme Téléphonique de
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Contexte**: **À propos de **CPAM de Moselle**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de...
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Teleconseiller (H/F) Appels Entrants en Cdd 6 Mois
il y a 1 mois
Metz, France Triangle Interim Temps pleinVotre agence Triangle de Metz c'est une équipe sympa, disponible et à votre écoute Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer ! Nous sommes à la recherche pour une durée de 6 mois sur **Metz** pour une pour l'un nos clients spécialisés dans la relation...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Contexte**: **À propos de **CPAM de Moselle**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de...
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Téléconseiller(E)s - Plateforme Téléphonique de
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...
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Téléconseillers - Plateforme Téléphonique de
il y a 1 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...
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Téléconseiller(E)s - Plateforme Téléphonique de
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...
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Téléconseiller(E)s - Plateforme Téléphonique de
il y a 1 semaine
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...
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Téléconseiller(E)s - Plateforme Téléphonique de
il y a 1 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Metz, France TESSI METZ Temps plein**Explorez une toute nouvelle opportunité chez Tessi en tant que Téléconseiller dédié à la retraite et à la santé au travail !** Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers F/H pour des contrats à durée déterminée évolutifs, allant de 6 à 12 mois, à...
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Téléconseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Metz, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet de Recrutement Manpower de Metz recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F) pour un contrat en CDI. Depuis 2000, notre client cultive l'art de la relation client au centre de la Lorraine. En constante croissance au fil du temps, notre client doit y...
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Teleconseillers Techniques Bilingues Allemand Cdd
il y a 1 semaine
Metz, France Triangle Intérim Temps pleinDéfinition du poste: Nous recherchons **1 téléconseiller en CDD** disponibles de suite pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une formation rémunérée de 4 semaines réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du...
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Teleconseiller Bilingue Allemand Cdd
il y a 11 heures
Metz, France Triangle Interim Temps pleinNous recherchons 1 **téléconseiller CDD disponible dès que possible** pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une **formation rémunérée de 4 semaines** réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du **lundi au...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 13 heures
Metz, France Triangle Interim Temps plein**Votre agence Triangle de Metz c’est une équipe sympa, disponible et à votre écoute.** Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer! Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à **Metz** spécialisé dans le téléconseil 8 **téléconseillers H/F...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Metz, France Adecco Temps plein**Votre mission**: L'agence Adecco Vitry-le-François recherche pour l'un de ses clients un télévendeur H/F ! La mission est d'un mois et elle est située à Luxémont-et-Vilotte. - Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises,...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement,...) par téléphone...
