Téléconseillers - Plateforme Téléphonique de

il y a 3 semaines


Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local.

Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie.

Les 950 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires...

**Description du poste**:
La CPAM de Moselle organise une journée de recrutement le** 22 Mai 2023 **pour renforcer son équipe de téléconseillers au sein de la plateforme téléphonique de services.

Cette plateforme connue sous le numéro 36 46 permet à chaque usager d'obtenir des renseignements sur ses droits et ses démarches, de poser une question sur son dossier.

Vous intégrerez ainsi une équipe de téléconseiller(ères)s dynamiques.

Votre mission sera de répondre aux appels téléphoniques et d’informer, conseiller et orienter les assurés dans leurs démarches et demandes.

**Formation**:
Dès votre arrivée vous bénéficierez d’une formation sur:

- les techniques de communication,
- les scripts de réponses de premier niveau
- nos outils informatiques

Un accompagnement personnalisé sera proposé tout au long de votre parcours qui fera l’objet d’une alternance entre théorie et pratique.

**Avantages**:

- Titres restaurants d’une valeur de 9€65 (5,79€ de prise en charge employeur),
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%,
- Participation pour la prise en charge des frais de parking,
- Mutuelle d’entreprise.

**1811.23 euros brut + prime de 4% liée à l’activité téléphonique.**

**Contrat CDD de 36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi pour une durée de 3 mois (avec possibilité de renouvellement).**

**Le poste est à pourvoir pour le 05/06/2023.**

**> Vous vous sentez en adéquation avec le poste ? N'hésitez plus... POSTULEZ **
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

**Profil recherché**:
**Profil recherché**
- Capacité d’écoute
- Aisance relationnelle
- Qualité d’expression écrite et orale
- Aisance informatique

Vous savez travailler à un rythme soutenu et tenir des objectifs chiffrés.

Rigueur, autonomie et organisation seront fortement appréciées.



  • Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de...

  • Téléconseillers

    il y a 4 semaines


    Metz, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseillers**: - CDI - Metz - de 1 838 € à 2 182 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85379 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que...

  • Téléconseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Metz, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le Cabinet de Recrutement Manpower de Metz recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F) pour un contrat en CDI. Depuis 2000, notre client cultive l'art de la relation client au centre de la Lorraine. En constante croissance au fil du temps, notre client doit y...


  • Metz, France Triangle Interim Temps plein

    Nous recherchons **2 téléconseillers disponibles dès que possible** pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une **formation rémunérée de 4 semaines** réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du **lundi au samedi...


  • Metz, France Triangle Interim Temps plein

    Nous recherchons **2 téléconseillers disponibles au 9 décembre** pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une **formation rémunérée de 4 semaines** réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du **lundi au samedi à...


  • Metz, France Triangle Metz Temps plein

    Nous recherchons 2 téléconseillers disponibles au 9 décembre pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une formation rémunérée de 4 semaines réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du lundi au samedi à concurrence...


  • Metz, France Triangle Interim Temps plein

    Nous recherchons 1 **téléconseiller CDD disponible dès que possible** pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une **formation rémunérée de 4 semaines** réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du **lundi au...


  • Metz, France Triangle Interim Temps plein

    Nous recherchons 1 **téléconseiller CDD disponible dès que possible** pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une **formation rémunérée de 4 semaines** réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du **lundi au...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Metz, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Metz, France TESSI METZ Temps plein

    **Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H !** Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Metz, France TESSI METZ Temps plein

    **Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H !** Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Metz, France AXIA RH Temps plein

    AXIA RH, le cabinet de recrutement du groupe AXIA, recherche pour son client leader de la relation client: **Téléconseillers H/F** **Postes basés à METZ 57** **Contrats CDI** Entreprise moderne, accès facile avec le Mettis, parking gratuit, conditions de travail qui garantissent la qualité de vie. Disponibilité demandée : du lundi au samedi / de...


  • Metz, France TESSI Temps plein

    Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client?Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée déterminée...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Metz, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    **Contexte**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social performant, tels sont les enjeux majeurs des Urssaf. L’Urssaf Lorraine est un organisme de droit privé, chargé d’une...


  • Metz, France DOCAPOSTE APPLICAM Temps plein

    Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines


    Metz, France Synergie Metz Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Metz, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes,, recrute pour le compte de l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F sur le secteur de Montigny les Metz. Description du poste **Vos missions**: Accueil téléphonique des clients Gestion des contrats Encaissements CB Traitement des...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Metz, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: **Descriptif du poste**: Après une formation sur le terrain pendant 2 à 3 semaines, vous serez en charge de: - Traiter les appels reçus venant de particuliers principalement - Les aiguiller dans leurs demandes (tchat ou messagerie également) - D'effectuer un suivi personnalisé de leur dossier et de rappeler le client si...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Metz, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Metz (57050) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 11/09/2023**A propos de notre client**: **Descriptif du poste**: Après une formation sur le terrain pendant 2 à 3 semaines, vous serez en...


  • Metz, France Ville de Metz Temps plein

    Description du poste Filière : Administrative Grade : Adjoint administratif ; Adjoint administratif principal de 2ème classe ; Adjoint administratif principal de 1ère classe Catégorie du poste : C Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : Temps complet A compter du : 01.05.2023 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut...