Charge D’accueil Et D’hebergement Touristique
il y a 3 semaines
Aux portes d’Angers, le vignoble de **Château Princé (Vignobles Vincenot et Fils)** s’étend sur 15ha de vignes d’un seul tenant et bénéficie d’un environnement idéal au cœur de l’appellation Anjou Villages Brissac. La culture en Agriculture Biodynamique assure une parfaite harmonie entre la vigne et son environnement, indispensable à la création de grands vins.
Le domaine a ouvert au printemps 2024 un élégant caveau de dégustation, attenant au chai, et propose une offre œnotouristique autour de dégustations et de visites guidées, animées par une équipe de passionnés sous la houlette du vigneron responsable d’exploitation.
A l’automne 2024, les Gites de Princé permettront de séjourner tout au long de l’année au cœur du domaine en hébergement 3 étoiles, dans une bâtisse ancienne de caractère, récemment rénovée et décorée avec goût sur le thème de la vigne et du vin.
Pour gérer cette nouvelle activité d’hébergement et offrir à nos clients une expérience parfaite, nous recherchons:
**Un chargé d’accueil et d’hébergement touristique (H/F) en CDI**
Animé par le sens de l’accueil, le goût du service et de l’hospitalité, vous serez chargé des missions suivantes:
- **Gérer les réservations **:vous assurez un accueil téléphonique de qualité et proposez une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l’établissement. Vous respectez la politique commerciale de l’établissement et optimisez l’occupation et le prix de vente. Vous gérez les réservations prises par internet, le système de réservation hôtelier, et assurez un suivi rigoureux des réservations.
- **Entretenir les gites**: vous veillez au parfait entretien des gites en extérieur (tonte, plantations...), et en intérieur (petits travaux de réparation : électricité, plomberie, peinture), vous entretenez le matériel. Vous assurez ou organisez quotidiennement le rangement, le nettoyage et la tenue des chambres et des annexes, le nettoyage des salles de bain et des parties communes. Vous assurez ou organisez le tri et le comptage du linge et informez votre responsable de toutes les anomalies concernant le matériel présent dans les gites. Vous veillez au respect des règles d’hygiène et de sécurité. Vous contrôlez les systèmes de sécurité (incendie, intrusion).
- **Intendance**: vous gérez les courses, les stocks de linge et de produits d’entretien. Vous assurez l’entretien et la maintenance des petits équipements et l’approvisionnement des consommables. Vous réalisez les inventaires. Vous gérez les prestataires extérieurs (services de blanchisserie, artisans )
- **Accueil et prise en charge des clients**: vous facilitez le séjour des clients en prenant en charge toutes leurs demandes en amont de leur arrivée et jusqu’à leur départ. Vous offrez un accueil personnalisé aux clients et les informez sur toutes les prestations proposées par les gites, le caveau de dégustation et sur les activités proposées par le domaine, ainsi que les activités touristiques à proximité. Vous accueillez occasionnellement les visiteurs du domaine et du caveau de dégustation.
- **Services**: vous contrôlez quotidiennement la qualité de la prestation offerte au client. Vous traitez les réclamations et veillez à apporter rapidement une solution. Vous prenez en charge les services complémentaires, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, tels que la livraison de petits déjeuners, les prestations complémentaires éventuelles pour les groupes ou clientèles d’entreprise (séminaires )
- **Promotion et communication**: avec le support des services communication/marketing/commercial, vous prenez en charge des actions de communication de proximité, tels que des partenariats avec des commerçants, restaurants, offices de tourisme. Vous connaissez l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement. Vous collaborez à des projets transversaux et aux événements organisés au domaine. Vous gérez la mise à jour des informations sur les plateformes de réservation et gérez les avis clients, dans le respect de la politique de satisfaction client. Vous contribuez à la croissance et au développement des activités. Vous êtes le garant de la bonne réputation des gites et du domaine de Princé.
- **Gestion administrative**: vous assurez les opérations liées à l’arrivée et au départ du client. Vous gérez la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse. Vous contrôlez le suivi administratif des opérations liées à l’hébergement (calcul de l’occupation, des prix moyens, etc.) et transmettez les informations vérifiées aux services comptables et financiers du groupe.
**Qualifications requises**:
- Niveau Bac + 2 / Bac + 3 et/ou équivalent en expérience professionnelle
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum en hôtellerie, commerce, tourisme
- Intérêt
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Charge D’accueil Et D’hebergement Touristique
il y a 5 jours
Saint-Melaine-sur-Aubance, France SCEA CHÂTEAU DE PRINCE Temps pleinAux portes d’Angers, le vignoble de **Château Princé (Vignobles Vincenot et Fils)** s’étend sur 15ha de vignes d’un seul tenant et bénéficie d’un environnement idéal au cœur de l’appellation Anjou Villages Brissac. La culture en Agriculture Biodynamique assure une parfaite harmonie entre la vigne et son environnement, indispensable à la...
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Chargé(E) de Mission Hébergements Touristiques Et
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Maurienne, France Syndicat Intercommunal des Vallées de l'Arvan et des Villards Temps pleinAfin de poursuivre les actions en matière d’hébergements touristiques et de commercialisation menées depuis près de 20 ans, et, sous l’autorité du Président et du Vice-président délégué du SIVAV, l’agent est en charge de développer, gérer, coordonner et valoriser sur le territoire les missions suivantes: **Hébergements touristiques** -...
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 semaine
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Réceptionniste en Hébergement Touristique en Alternance H/F
il y a 2 semaines
BOURG SAINT MAURICE, France IPAC Albertville Temps pleinNotre école de commerce IPAC Albertville recherche pour une entreprise partenaire, dans le cadre d'une formation BTS /BACHELOR TOURISME dispensée en alternance sur le campus d'AlbertvilleRéceptionniste en hébergement touristique (H/F) en alternanceMissions :- Accueillir et informer le client en réception- Proposer des informations touristiques...
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Responsable de Résidence Touristique
il y a 3 jours
Saint-Mandrier-sur-Mer, France GROUPE NEMEA Temps pleinNous recherchons un Responsable de Résidence Touristique (F/H) pour une de nos résidences touristiques situées dans le sud-est de la France à Saint-Mandrier sur mer. Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Vous encadrez les équipes ménage et technique ; - Vous veillez au respect des...
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Réceptionniste en Hébergement Touristique en Alternance H/F
il y a 2 semaines
BOURG SAINT MAURICE, 73700, Albertville, France IPAC Albertville Temps pleinNotre école de commerce IPAC Albertville recherche pour une entreprise partenaire, dans le cadre d'une formation BTS /BACHELOR TOURISME dispensée en alternance sur le campus d'AlbertvilleRéceptionniste en hébergement touristique (H/F) en alternanceMissions :- Accueillir et informer le client en réception- Proposer des informations touristiques...
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[cdi] (H/F) Chargé D’accueil Touristique
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**CDI / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDI] H/F Chargé d’accueil touristique, opérateur billetterie bilingue**: Le Domaine du Rayol recherche un chargé d’accueil touristique, opérateur billetterie bilingue H/F sur un poste en CDI. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes (Accueil / Librairie) et participerez activement au...
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[cdi] (H/F) Chargé D’accueil Touristique
il y a 2 jours
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**CDI / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDI] H/F Chargé d’accueil touristique, opérateur billetterie bilingue**: Le Domaine du Rayol recherche un chargé d’accueil touristique, opérateur billetterie bilingue H/F sur un poste en CDI. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes (Accueil / Librairie) et participerez activement au...
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Responsable de Résidence Touristique
il y a 3 jours
Saint-Mandrier-sur-Mer, France Nemea Résidences Vacances Temps plein**Qui sommes-nous ?** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 700collaborateurs. Groupe spécialisé dans la gestion de résidences services, Nemea gère 95 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en...
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Chargé D’accueil Touristique
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire-en-Royans, France Visites Nature Vercors Temps pleinNotre marque Visites Nature Vercors, dernièrement renouvelée sous le Label Qualité Tourisme, rassemble et valorise ce qui la compose, c’est-à-dire 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors ». Notre parcours est surtout une histoire : celle d’une aventure humaine dont l’ambition est de rendre visibles et accessibles nos 4 sites au...
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Chargé.e D'accueil Touristique en Apprentissage
Il y a 2 mois
Saint-Ours, France Maison Familiale Rurale Temps pleinContrat d'apprentissage de mars à novembre 2023. Diplôme préparé : Titre professionnel de chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (niv. Bac) Employeur : Parc d'attraction au cœur d'un volcan Missions - Accueil : orientation et renseignements des visiteurs, encaissement des entrées, planification des réservations - Surveillance des espaces de...
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Chargé D’accueil Touristique
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire-en-Royans, France Visites Nature Vercors Temps pleinNotre marque Visites Nature Vercors, dernièrement renouvelée sous le Label Qualité Tourisme, rassemble et valorise ce qui la compose, c’est-à-dire 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors ». Notre parcours est surtout une histoire : celle d’une aventure humaine dont l’ambition est de rendre visibles et accessibles nos 4 sites au...
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[stage] Assistant Accueil Touristique Et
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant accueil touristique et billetterie (H/F) en stage**: Contexte général : Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie...
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[stage] Assistant Accueil Touristique Et
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant accueil touristique et billetterie (H/F) en stage**: Contexte général : Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 6 jours
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
