Gestionnaire Offre de Service

il y a 4 semaines


Nanterre, France Conseil départemental des Hauts-de-Seine Temps plein

Au sein du pôle solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction des solidarités territoriales développe une offre de service de solidarités du 1er au grand Age, pour les habitants des Hauts de Seine, pour assurer:

- Un accueil pour tous, une information et une orientation complète, un soutien des usagers dans leurs démarches d’accès aux droits et d’accompagnement aux démarches numériques
- L’évaluation multidimensionnelle de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics
- La construction avec les usagers, de parcours d’accompagnement, prenant en compte la personne et la famille dans toutes les dimensions de leur vie

Son action s’inscrit dans un schéma interdépartemental d’organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

MISSIONS:
Vous êtes chargé de l'accueil du public, de l'accompagnement aux démarches d'accès aux droits sociaux et de l'instruction administrative des demandes.

ACTIVITES:
A ce titre, vos principales activités sont
- Accueil du public (physique, téléphonique) : identifier et qualifier les demandes, orienter les personnes vers les services concernés, renseigner les usagers sur l'organisation et le fonctionnement des services, prendre les rendez-vous, gérer les situations de tension.
- Pré-évaluation de l'éligibilité des usagers aux droits sociaux notamment aux téléprocédures départementales (légales ou extralégales, comme l'allocation BBDOM...) ou non départementales (CPAM, CNAV, Pôle emploi, CAF...) et accompagnement les usagers dans leurs démarches numériques
- Pré-instruire les demandes d'aides départementales, notamment aides financières simples, RSA, APA et MDPH (éligibilité, formulaire, pièces justificatives, complétude, suivi de la demande).
- Participation à la démarche de qualité de service : contribuer à l'amélioration continue de l'accueil, faire le lien avec le pôle communication (horaires, supports d'information...) actualiser la base de connaissance de la Gestion Relation Citoyen (GRC)
- Participation à l'animation de l'espace d'accueil (informations collectives, présentation de l'offre de service. )
- Assurer ponctuellement les permanences sur les différents sites du SST ou hors les murs
Plusieurs postes à pourvoir sur l'ensemble du département des Hauts-de-Seine:
Territoire 1 : Villeneuve-la-Garenne

Territoire 2 : Asnières-sur-Seine et Gennevilliers

Territoire 3 : Clichy et Levallois

Territoire 4 : Courbevoie, La Garenne-Colombes et Neuilly-sur-Seine

Territoire 5 : Bois-Colombes et Colombes

Territoire 6 : Nanterre et Rueil-Malmaison

Territoire 7 : Puteaux et Suresnes

Territoire 8 : Boulogne-Billancourt, Chaville, Garches, Marne-la-Coquette, Saint-Cloud, Sèvres, Vaucresson et Ville d’Avray

Territoire 9 : Clamart, Issy-les-Moulineaux et Meudon

Territoire 10 : Chatillon, Malakoff et Montrouge

Territoire 11 : Bagneux, Bourg-la-Reine et Fontenay-aux-Roses

Territoire 12 : Chatenay-Malabry et Le Plessis-Robinson

Territoire 13 : Antony et Sceaux

PROFIL:
Adjoint Administratif ou Rédacteur Territorial titulaire, ou contractuel diplômé a mínima de niveau IV (Baccalauréat), vous avez de solides connaissances de l'offre de services sociale et médico-sociale du Département, et des dispositifs et partenaires associés.

Disposant d'une expérience en accueil du public, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de dialogue, et votre capacité à gérer des situations relationnelles difficiles.

Vous maîtrisez l'outil informatique (Outlook, Word, Excel) et avez de bonnes aptitudes à utiliser des logiciels informatiques métiers (SOLIS, solutions Gestion Relation Citoyen et Gestion Expérience Citoyen).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92000 Nanterre)



  • Nanterre, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Gestionnaire Logement

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire Logement**: **Référence**: 23.5**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Service logement ** Vos missions Au sein du Cabinet, vous traitez les demandes de logement et vous gérez l’ensemble des...

  • Gestionnaire RH

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire RH**: **Référence**: ATA_GEST_RH**: **Cotation**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Ressources humaines **Pôle**: Service gestion statutaire et rémunérations ** Votre pôle/direction Composée d’une centaine de professionnels, la direction des ressources humaines accompagne plus de 4 700...

  • Gestionnaire Carrière Paie

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire carrière paie**: **Référence**: 23.3499**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) Adjoints administratifs territ **Thématique**: Ressources humaines **Pôle**: Pôle ressources humaines et systèmes d'information Direction des ressources humaines Service...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF DE LA CARTE D’ACHATS**: **Référence**: 23.3812**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) Adjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle finances, commande publique et logistique Direction des finances...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire administratif**: **Référence**: 23.604**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire chargé du Budget**: **Référence**: 23.645**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Finances et contrôle de gestion **Pôle**: Pôle Solidarités Direction des prestations, du financement et du budget Service financement, budgets et gestion...


  • Nanterre, France CPAM 92 Temps plein

    EntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire administratif instruction des droits (H/F)**: **Référence**: 24.688**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale...


  • Nanterre, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Gestionnaire service de surveillance des Prestations & des conventionnements H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l'acceptez.** Au sein de la direction des Collectives, dans le Service Expertise métier et supports aux opérations prestations santé, nous recherchons un(e)...

  • Evaluateur Mna

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur MNA (Gestionnaire) (H/F)**: **Référence**: 21.311**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales ** Votre pôle/direction Au sein du pôle...


  • Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf des Hauts-de-Seine compte 640 agents et verse chaque année 1,76 milliards d’euros de prestations à 270 000 allocataires. En parallèle, elle accompagne plus de 4 000 familles fragilisées et finance près de 1 000 équipements pour un montant d’environ 156 millions d’euros. Au sein de la Direction des prestations familiales et...


  • Nanterre, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...


  • Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23031066 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de l'offre des Services Epargne Entreprise (H/F) en Alternance. Au...


  • Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information inscrit son action dans les projets stratégiques d’envergure du Département. Le déploiement de la gestion de la relation citoyen, de l’environnement numérique dans les 98 collèges publics, du très haut débit sur tout le territoire, ou encore de la dématérialisation, en sont des exemples emblématiques....


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire référent des prestations hébergement (H/F)**: **Référence**: 23.528**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations ** Votre...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire en charge du contrôle des prestations (H/F)**: **Référence**: GESTCP.01**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction des prestations du financement et du budget **Votre...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire en charge du contrôle des prestations RSA (H/F)**: **Référence**: 22.547**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: PSOL - DIRECTION DE L’INSERTION SOCIALE ET DU RETOUR A L’EMPLOI ** Votre pôle/direction Au...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour l'un de nos clients, DU SECTEUR DE L'ASSURANCE,UN GESTIONNAIRE PAIE / ADP (H/F) DANS LE CADRE D'UN CDD DE 6MOISMINIMUM, SITUÉ À NANTERRE (92).Au sein...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DA Gestionnaire en charge de la tarification et du suivi des ESSMS - Autonomie**: **Référence**: 23.433**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service...