Assistant Service Client/sav Call

Il y a 5 mois


Chavanod, France Miliboo Temps plein

un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy)
- 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques »
- une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13)
- une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque

En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des talents pour rejoindre cette belle aventure.

Nous sommes à la recherche d’un Assistant Service clients SAV Call **(F/H) **pour intervenir au siège basé près d’Annecy.

**Vos missions**:
Notre service clients est composé de 4 pôles:

- Le service commercial
- Le service SAV
- Le service international (commercial et SAV pour Italie/Espagne et Allemagne)
- Le service satisfaction clients (avis internet et réseaux sociaux)

Le poste est à pourvoir au sein du SAV qui est découpé en deux compétences:

- Le traitement des dossiers
- Le traitement des appels/mails et chats

Nous avons besoin d'une personne qui vient compléter notre équipe composée de 3 personnes pour le traitement des appels et chats de nos clients dans le cadre des SAV de notre site internet et boutiques, les missions sont les suivantes:

- Accueillir le client au téléphone afin de répondre et traiter ses demandes
- Accompagner le client dans ses démarches dans le cadre du service après-vente
- Assurer le suivi des colis et réclamation transport
- Assurer des tâches administratives et d'appels sortants avec nos partenaires (saisies d'enlèvements, avis de souffrances transport...)
- Rassurer l'interlocuteur et trouver une solution rapide et efficace au problème rencontré
- Transmission de compétence lors de l'arrivé d'un nouveau membre

**Compétences requises**:

- Aisance téléphonique, facilité d'élocution
- Aisance rédactionnelle et très bon niveau d'orthographe
- Autonomie
- Travail en équipe
- Bon relationnel avec les clients par téléphone et à l'écrit
- Gestion des priorités
- Gestion du stress
- Capacité de s'adapter à des situations litigieuses

Nous avons hâte de prendre connaissance de votre CV et lettre de motivation :)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 083,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



  • Chavanod, France Miliboo Temps plein

    un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...


  • Chavanod, France Miliboo Temps plein

    un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens, 1 showroom lyonnais et 1 showrooms annécien dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 40 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre...


  • Chavanod, France Miliboo Temps plein

    un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...

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    Il y a 3 mois


    Chavanod, France Miliboo Temps plein

    **Description de l’entreprise**: - Un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 4 showrooms dont 2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy - 1 plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - Une filiale espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 42 M de CA en 2023), Miliboo compte poursuivre sa progression et pour...

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    il y a 1 mois


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  • Chavanod, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Au sein d'un groupe leader sur son marché, vous occuperez un poste de Technicien de maintenance / SAV itinérant sur un secteur géographique attitré.Vous aurez pour principales missions :- Maintenance préventive des appareils : organisation et réalisation des visites programmées; Vérifier et contrôler les organes des appareils selon les cycles de...

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    Il y a 2 mois


    Chavanod, France Miliboo Temps plein

    **Description de l’entreprise**: - Un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 4 showrooms dont 2 à Paris, 1 à Lyon et 1 à Annecy - 1 plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - Une filiale espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 42 M de CA en 2023), Miliboo compte poursuivre sa progression et pour...


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    OMMI Immobilier Syndic (syndic de copropriété partenaire du groupe Alpine Collection) propose une nouvelle vision de la copropriété. Parce que le futur du patrimoine se prépare dès à présent, les équipes d’OMMI Immobilier Syndic mettent quotidiennement leur expertise et leur énergie au service de leurs copropriétaires. Nous accompagnons les...

  • Assistant Commercial Adv

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    Chavanod, France MOBILIS Temps plein

    Vous recherchez un poste dans un environnement de travail stimulant ? Chez MOBILIS, vous êtes en charge de façonner activement votre avenir et vous pouvez utiliser vos compétences dans un environnement de travail dynamique, épanouissant et humain. En tant que marque leader pour les solutions coques de protection pour les PC portables, tablettes,...


  • Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Rejoignez notre équipe technique dans la PME familiale savoyarde Time Recrutement, reconnue pour la qualité de ses services sur le marché du matériel agricole et de manutention.Nous recherchons un technicien référent - matériel manutention H/F basé à Sales (74150) en CDI.En tant que véritable expert du matériel de manutention, vous serez...

  • Assistant Administratif

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    Chavanod, France Adéquat Temps plein

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  • Assistante Commerciale

    Il y a 5 mois


    Chavanod, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistante Commerciale à 14.69€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 17,77€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez...

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  • Chavanod, France Hays Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un cabinet d’expertise comptable de 25 personnes à fortes valeurs humaines situé à Chavanod, un Assistant ressources humaines dans le cadre d’une création de poste. Rattaché à la Responsable social, vous travaillez avec les 4 collaborateurs du service, afin de répondre à toutes les problématiques RH des...

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    Chavanod, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet d’expertise comptable à taille humaine à Chavanod. Il accompagne ses clients dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet propose à ses collaborateurs conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un assistant comptable. Rattaché...

  • Assistant comptable

    il y a 1 mois


    Chavanod, France PEAKH Temps plein

    Entreprise :PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et aux valeurs humaines. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et nous sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche. De plus, nous sommes fiers de travailler avec de nombreuses sociétés et pouvons vous...


  • Chavanod, France ICE WATER MANAGEMENT Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement situé à Annecy (Haute-Savoie 74650) un(e) responsable ADV export. Vous serez rattaché (e) au service Supply Chain et serez en interaction avec le service commercial, SAV, projets et finances. Mission globale du service: Respecter la stratégie financière de l'entreprise et garantir sa déclinaison dans les...

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    Il y a 5 mois


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    il y a 4 semaines


    Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

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