Support Technique Libre-service Bancaire
il y a 3 semaines
**Société**
Né de l'union entre L'Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, **SKAYL** est aujourd'hui le leader régional du recrutement et du conseil RH.
Skayl, cabinet de conseil en recrutement du Groupe LINK, est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos bureaux à Mulhouse, Strasbourg et Sélestat proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.
Dans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire, présent sur le territoire national, dans la recherche de leur futur(e):
**SUPPORT TECHNIQUE LIBRE-SERVICE BANCAIRE H/F en CDD**
**Mission**
En tant que Support Technique (H/F), vous apportez une expertise et un soutien technique à la Production (Techniciens Itinérants, Atelier).
**Tâches spécifiques du poste**:
- Assister les techniciens en difficulté technique, par téléphone ou directement sur le terrain dans le cadre d’une escalade interne:
Suivre un protocole de diagnostic pour rechercher la cause du problème technique
Définir un plan d'action (une ou plusieurs solutions techniques) et en assurer le suivi
Réorienter ou escalader les tickets vers d’autres interlocuteurs en cas de nécessité (groupe ou constructeurs) et assurer un suivi des actions jusqu’à résolution de la panne
- Etudier les problèmes techniques confiés par la hiérarchie : identifier les causes, proposer un plan d’action:
Assurer un suivi des récidives
Analyser et apporter une expertise technique sur les dossiers critiques
Réaliser des expertises sur pièce
- Participer à la rédaction des documents techniques (Portail métier, Vie de la documentation, projet, supports de cours des formations internes)
- Dispenser les modules de formation interne, etc.
**Avantages**:
- Tickets restaurant
- Participation et intéressement aux bénéfices
- Prime de 13ème mois.
**Profil**
Diplômé d'une formation technique supérieure (BAC+2/3), vous possédez des connaissances techniques approfondies et théoriques dans les domaines de la Maintenance informatique, Réseaux et Télécoms ou Electrotechnique. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous avez une démarche accomplie de méthodologie de diagnostic s'appuyant sur des capacités d'analyses développées.
**Votre avez un bon niveau d'anglais (B1/B2).**
Vous possédez:
- Sens du service et esprit d'équipe
- Bonne capacité rédactionnelle
- Compétences organisationnelles avec une bonne gestion des priorités
- Forte capacité d'adaptation
Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité, serait un plus.
**Déplacements à prévoir.**:
- **Poste à pourvoir en contrat CDD dans un premier temps.**_
Discrétion et confidentialité assurées._
Type d'emploi : CDD
Programmation:
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Support Technique Lsb
il y a 1 mois
Mulhouse, France L'offre RH Temps plein**Société**: Né de l'union entre L'Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, **SKAYL** est aujourd'hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Skayl, cabinet de conseil en recrutement du Groupe LINK, est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos bureaux à Mulhouse, Strasbourg et Sélestat proposent des...
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Support Technique
il y a 4 semaines
Mulhouse, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F)pour le site de MULHOUSE. Assistance technique à distance des techniciens itinérants de...
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Support Technique
il y a 1 mois
Mulhouse, France SKAYL Temps pleinDans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire, présent sur le territoire national, dans la recherche de leur futur(e): **SUPPORT TECHNIQUE H/F** **Poste à pourvoir en intérim dans un premier temps** En tant que Support Technique (H/F), vous apportez une expertise et un soutien technique à...
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Support Technique
il y a 1 mois
Mulhouse, France iziwork Temps pleinIZIWORK est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client,...
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Support Technique
il y a 1 mois
Mulhouse, France iziwork Temps pleinIZIWORK est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client,...
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Ingénieur support technique garanties H/F
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Abylsen Temps pleinAbylsen EST souhaite renforcer ses équipes en intégrant Ingé Support Technique Garanties. Vos responsabilités seront : Recevoir, examiner et traiter les demandes de garantie des clients de manière efficace et rapideEvaluer les réclamations de garantie en fonction des politiques de l'entreprise et des accords contractuelsAnalyser les problèmes...
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Conseiller Bancaire Expérimenté
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. La Caisse régionale est une bancassurance 100% humaine et 100% digitale, dont la finalité est d’être utile à son...
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Conseiller de clientèle bancaire F/H
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Synergie Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Conseiller Bancaire Particuliers
il y a 1 mois
Mulhouse, France FINAÏA Temps pleinPréparez-vous à une aventure bancaire dans la charmante ville de Mulhouse (68), car aujourd'hui, nous avons un poste de Conseiller Clientèle Particuliers H/F qui n'attend que vous ! Notre client est un établissement bancaire de renom dans la région, et nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre leur équipe. Sous la tutelle du...
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Ingénieur support technique
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Veolia Water Technologies & Solutions Temps pleinIngénieur support technique – traitement des eaux H/F - Mulhouse (68) Poste en CDI Rattaché au Responsable technique et au sein d’une équipe de 6 personnes composée de Responsables performance maintenance et exploitation vous interviendrez en support des équipes opérationnelles sur la partie nord de la France avec un gros focus sur la zone...
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Charge Accueil Bancaire
il y a 1 semaine
Mulhouse, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Conseiller de Clientèle Bancaire
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - CDI- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Banque / Finance / Assurance - Lieu de mission: - Mulhouse (68200) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 22/04/2024**A propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. La Caisse régionale est...
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Coordinateur Technique Service Client
il y a 1 mois
Mulhouse, France GESER BEST Temps pleinDescriptif du poste Geser Best Alsace recherche un coordinateur technique service client. Mission: - Assurer une interface et un support rapide et précis entre le Service Client et l’ensemble des services de l’entreprise dans les actions de fournitures de PDR et services associés ; - Créer et traiter les avis de modifications des ordres de...
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Conseiller Bancaire Particuliers
il y a 1 mois
Mulhouse, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous avons une mission passionnante à vous confier : nous sommes à la recherche d'un super-héros ou d'une super-héroïne de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Mulhouse (68) ! Notre client est une banque de renom dans la région, et nous avons besoin de vous pour renforcer leur équipe. Sous la tutelle du Directeur...
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Ingénieur support technique
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Veolia Water Technologies & Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une structure humaine, dynamique et en pleine transformation ? Dans le cadre de nos activités, nous recherchons à Mulhouse (68) un : Ingénieur support technique – traitement des eaux H/F - Mulhouse (68) Poste en CDI Être Responsable Performance Exploitation (c'est le nom du poste...
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Ingénieur support technique – traitement des eaux H/F
il y a 1 mois
Mulhouse, France Veolia Water Technologies & Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une structure humaine, dynamique et en pleine transformation ? Dans le cadre de nos activités, nous recherchons à Mulhouse (68) un : Ingénieur support technique – traitement des eaux H/F - Mulhouse (68)Poste en CDI Être Responsable Performance Exploitation (c'est le nom du poste en...
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Support / Technician - Service Operations
il y a 1 semaine
Mulhouse, France Aggreko, LLC Temps pleinPartout dans le monde, les individus, les entreprises et les pays n'aspirent qu'à une chose : se bâtir un avenir meilleur. Un avenir qui a besoin d'énergie et des conditions adéquates pour prospérer. Dans cette optique, Aggreko travaille sans relâche pour satisfaire, à tout moment, l'ensemble de vos besoins en électricité, en chauffage et en...
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Conseiller Bancaire Expérimenté H/F
il y a 1 mois
Mulhouse, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Bancaire Expérimenté H/F Description du poste Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement...
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Responsable Des Services Techniques
il y a 1 semaine
Mulhouse, France GHR Mulhouse Sud-ALSACE Temps plein**Le périmètre géographique du secteur comprend les établissements de Rixheim, de Saint-Louis et de Sierentz.** **La maison de retraite Saint-Sébastien est un centre de soins périphériques du GRHMSA. Située à Rixheim, elle regroupe 175 lits. L’équipe technique locale est de 3 personnes, dont un responsable technique local.** **L’Hôpital de...
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Conseiller Bancaire
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein**Description de l'entreprise**: **Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !** Motivé-e et ambitieux-euse, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au...