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Support Technique Lsb

Il y a 2 mois

Mulhouse, France L'offre RH Temps plein

**Société**:
Né de l'union entre L'Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, **SKAYL** est aujourd'hui le leader régional du recrutement et du conseil RH.
Skayl, cabinet de conseil en recrutement du Groupe LINK, est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos bureaux à Mulhouse, Strasbourg et Sélestat proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.

Dans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire, présent sur le territoire national, dans la recherche de leur futur(e):
**SUPPORT TECHNIQUE LIBRE-SERVICE BANCAIRE H/F en CDD**

**Mission**:
En tant que Support Technique (H/F), vous apportez une expertise et un soutien technique à la Production (Techniciens Itinérants, Atelier).

**Tâches spécifiques du poste**:

- Assister les techniciens en difficulté technique, par téléphone ou directement sur le terrain dans le cadre d’une escalade interne:

- Suivre un protocole de diagnostic pour rechercher la cause du problème technique
- Définir un plan d'action (une ou plusieurs solutions techniques) et en assurer le suivi
- Réorienter ou escalader les tickets vers d’autres interlocuteurs en cas de nécessité (groupe ou constructeurs) et assurer un suivi des actions jusqu’à résolution de la panne
- Etudier les problèmes techniques confiés par la hiérarchie : identifier les causes, proposer un plan d’action:

- Assurer un suivi des récidives
- Analyser et apporter une expertise technique sur les dossiers critiques
- Réaliser des expertises sur pièce
- Participer à la rédaction des documents techniques (Portail métier, Vie de la documentation, projet, supports de cours des formations internes)
- Dispenser les modules de formation interne, etc.

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Participation et intéressement aux bénéfices
- Prime de 13ème mois.

**Profil**:
Diplômé d'une formation technique supérieure (BAC+2/3), vous possédez des connaissances techniques approfondies et théoriques dans les domaines de la Maintenance informatique, Réseaux et Télécoms ou Electrotechnique. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez une démarche accomplie de méthodologie de diagnostic s'appuyant sur des capacités d'analyses développées.

**Votre avez un bon niveau d'anglais (B1/B2).**

Vous possédez:

- Sens du service et esprit d'équipe
- Bonne capacité rédactionnelle
- Compétences organisationnelles avec une bonne gestion des priorités
- Forte capacité d'adaptation

Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité, serait un plus.

**Déplacements à prévoir.**
**_Poste à pourvoir en contrat CDD dans un premier temps._**
- Discrétion et confidentialité assurées._

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Support Technique Lsb

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F).Assistance technique à distance des techniciens itinérants de la société, analyses...

  • Support Technique Lsb

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F). Assistance technique à distance des techniciens itinérants de la société, analyses...

  • Support Technique

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France iziwork Temps plein

    IZIWORK est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Nous recherchons pour notre client, intervenant...

  • Support Technique

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France iziwork Temps plein

    IZIWORK est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client,...

  • Support Technique

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France iziwork Temps plein

    IZIWORK est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client,...

  • Rédacteur Technique

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France XS GROUPE Temps plein

    **Missions principales**: **Rédaction technique sur projets**: - Élaborer des manuels d'instructions des machines, incluant notices de fonctionnement, d’utilisation et de maintenance, nomenclatures, plans, documents fournisseurs, instructions de levage et de stockage, etc. - Créer les documents projet, tels que listes d’instruments, fiches techniques...

  • Support Technique

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F)pour le site de MULHOUSE. Assistance technique à distance des techniciens itinérants de...

  • Support Technique

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France L'offre RH Temps plein

    **A propos de Nous**: Dans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire, présent sur le territoire national, dans la recherche de leur futur(e): **SUPPORT TECHNIQUE H/F** **Poste à pourvoir en intérim dans un premier temps** **Votre mission, si vous l'acceptez**: En tant que Support Technique...

  • Support Technique

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France SKAYL Temps plein

    Dans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire, présent sur le territoire national, dans la recherche de leur futur(e): **SUPPORT TECHNIQUE H/F** **Poste à pourvoir en intérim dans un premier temps** En tant que Support Technique (H/F), vous apportez une expertise et un soutien technique à...

  • Préparateur Intégrateur Lsb

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France EURO INFORMATION SERVICES SAS Temps plein

    Filiale du groupe Crédit Mutuel - Alliance Fédérale, EIS a en charge l’installation et la maintenance de 6 activités différentes pour son réseau d’agences bancaires et ses clients commerçants : téléphonie, matériel monétique (terminaux de paiement électronique), vidéo, alarme, libre service bancaire (guichets automatiques bancaires,...

  • Ingénieur Support Technique Vente H/F

    il y a 6 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Geser Best Temps plein

    Geser Best Alsace recherche un Ingénieur support technique venteEquipements : machines tournantes, turbines, pompesVos missions seront les suivantes :- Coordonner dans les délais impartis la remise de l'offre technique- Analyser les cahiers des charges- Rédiger une « liste de commentaires & exceptions » en identifiant les déviations techniques entre la...

  • Ingénieur Support Technique Vente H/F

    il y a 4 semaines

    MULHOUSE, France Geser Best Temps plein

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  • Support Technique Libre-service Bancaire

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France SKAYL Temps plein

    **Société** Né de l'union entre L'Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, **SKAYL** est aujourd'hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Skayl, cabinet de conseil en recrutement du Groupe LINK, est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos bureaux à Mulhouse, Strasbourg et Sélestat proposent des...

  • Ingénieur support technique garanties H/F

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Abylsen Temps plein

    Abylsen EST souhaite renforcer ses équipes en intégrant Ingé Support Technique Garanties. Vos responsabilités seront : Recevoir, examiner et traiter les demandes de garantie des clients de manière efficace et rapideEvaluer les réclamations de garantie en fonction des politiques de l'entreprise et des accords contractuelsAnalyser les problèmes...

  • Rédacteur technique

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs sont...

  • Rédacteur Technique

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...

  • Technicien support

    il y a 6 jours

    Mulhouse, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    En tant que consultant(e) en recrutement spécialisé(e) dans les métiers de l'IT, je travaille au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, opérant sur le secteur géographique de l'Alsace. Nous recherchons actuellement un technicien support informatique pour un établissement spécialisé en informatique basé à Mulhouse (68). Le poste de technicien...

  • Ingénierie Support SAV

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**:B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs...

  • Ingénieur support technique – traitement des eaux H/F

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS permet aux salariés de bénéficier de nombreuses opportunités d’évolution dans un grand groupe international mais également de développer leurs compétences grâce à ses dispositifs de formation. Les Activités Veolia Water Technologies & Solutions (VWTS) en quelques mots : ...

  • Ingénierie Support SAV H/F

    il y a 4 semaines

    MULHOUSE, France B-Hive Temps plein

    Responsabilités GénéralesInterlocuteur Technique : Être le point de contact principal pour les aspects techniques avec le client et les intervenants sur site tout au long du cycle de vie de la machine.Support ClientPhase de Commissioning : Fournir un support technique pendant les phases d'installation et de démarrage des machines.Suivi Technique :...