Assistant Services à La Population

Il y a 2 mois


Les Bois, France LES BOIS D'ANJOU Temps plein

Assistant services à la population (h/f)- Les Bois d'Anjou LES BOIS D'ANJOU CDDDétails de l'offre
Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Descriptif de l'emploi
Au sein de la mairie, l'agent assurera principalement deux missions:
ACCUEIL du public au sein de la Mairie
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
- Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
- Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.

POSTE
- Gestion de l'agence postale

Missions
Accueil du public
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone ;
- Renseigner sur l'organisation des services de la commune ;
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents ;
- Accompagner et introduire les visiteurs ;
- Enregistrement des nouveaux arrivants : saisie dans logiciel ;
- Gérer l'affichage d'informations ;
- Noter et transmettre les messages aux les différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objet ;
Gestion du courrier:

- Courrier postal : pré-trier et enregistrer le courrier postal, scanner et archiver le courrier, assurer la diffusion du courrier auprès du Maire et/ou du Directeur Général des Services ;
- Courrier électronique : trier et diffuser les courriers électroniques au bon interlocuteur.

Gestion des réclamations:

- Noter les réclamations en récoltant les informations requises : identité et coordonnées du demandeur, objet de la réclamation ;
- Transmettre au service compétent la réclamation pour traitement ;
- Assurer le suivi des réclamations : relancer les services si nécessaire.

Salles communales:

- Gérer le planning de réservation des salles communales : établir les conventions, prévoir les états des lieux d'entrée et de sortie, facturation (ménage...) et gestion des cautions.

Gestion de l'agence postale communale
- Assurer tout affranchissement manuel ;
- Vendre les différents produits (timbres, enveloppes,...) ;
- Assurer le dépôt des objets y compris recommandés ;
- Traiter le retrait des lettres et colis en instance ;
- Traiter le dépôt des procurations courrier ;
- Gérer les retraits d'espèces (compte courant postal, Post épargne ou livret d'épargne) ;
- Gérer les stocks et réaliser les inventaires ;
- Commander et réceptionner des fournitures ;...

Profils demandés
- SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS:

- Maîtrise des techniques d'accueil du public ;
- Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel, règles de mise en page).
- Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale ;
- Maîtrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers)
- Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de ses compétences et politiques ;
- Connaissance des différents partenaires (institutionnels, associations, chambres consulaires,...) : fonctionnement de leur structure, leurs compétences et la politique développée
- Très bonne connaissance du terrain et des acteurs du territoire (communes, associations,...)
- Connaissance de la réglementation (lois, prescriptions, règles, codes et autres textes juridiques ainsi que la jurisprudence) régissant les activités du service dans les domaines de la communication,...
- SAVOIR ETRE:

- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).Profils recherchés
- SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS:

- Maîtrise des techniques d'accueil du public ;
- Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel, règles de mise en page).
- Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale ;
- Maîtrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers)
- Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de ses compétences et politiques ;
- Connaissance des différents partenaires (institutionnels, associations, ch



  • Les Lucs-sur-Boulogne, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **LES LUCS-SUR-BOULOGNE** Mairie - 164 Avenue des Pierres Noires - 85170 LES LUCS-SUR-BOULOGNE **Lieu de travail** - LES LUCS-SUR-BOULOGNE **Poste à pourvoir le** - 03/05/2023 - 03/05/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une radiation des...


  • Rosny-sous-Bois, France Rosny-sous-Bois Temps plein

    **_Rosny-sous-Bois, située dans l’est parisien, à 9 kilomètres de la capitale, est une ville en constante évolution, _** **_alliant modernité et patrimoine. La ville est desservie par plusieurs autoroutes (A3, A103 et A86), et _** **_bénéficie d’une diversité de transports publics (12 lignes de bus, 2 gares RER E et bientôt 3 stations de métro...


  • Aulnay-sous-Bois, France CHI Robert Ballanger - Aulnay Temps plein

    Description de l'établissement: Le GHT Grand Paris Nord-Est est constitué des hôpitaux du Raincy-Montfermeil, Montreuil et Aulnay. Le groupe compte environ 5 000 personnels non médicaux. L'Hôpital Robert Ballanger est implanté au cœur de la banlieue Nord-Est de Paris, en Seine-Saint-Denis, il dessert un bassin de vie de 500 000 habitants qui se...


  • Les Sables-d'Olonne, France CENTRE HOSPITALIER COTE DE LUMIERE Temps plein

    Le Centre Hospitalier Côte de Lumière est un établissement public de santé situé sur un Pôle de Santé public-privé. Notre centre hospitalier dispose d’un service d’urgence, d’un plateau technique, d'une maternité, de 243 lits et places en MCO et SSR, ainsi que de 266 lits EHPAD-USLD. L'activité de l'établissement représente plus de 31 000...


  • Breuil-Bois-Robert, France Delos Apei 78 Temps plein

    **Description entreprise**: Association du secteur médico-social. Délos Apei 78 est une association œuvrant en faveur des personnes handicapées mentales et/ou autistes. 430 ETP, plus de 1000 personnes accueillies sur 17 établissements et services. **Description du poste**: Notre référence SE231 VOTRE FUTUR METIER: Sous l’autorité de l’équipe...


  • Thonon-les-Bains, France HOPITAUX DU LEMAN Site Georges PIANTA à THONON Temps plein

    **Descriptif** L'ÉTABLISSEMENT: Thonon-Les-Bains en Haute-Savoie est une ville thermale au bord du lac Léman, idéale pour les amoureux de nature et de montagne. La ville fait partie de l'agglomération urbaine transfrontalière du Grand Genève et possède un grand dynamisme économique et culturel. Les Hôpitaux du Léman prennent en charge la...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 semaine


    Les Sables-d'Olonne, France A2MAINS Services à la personne Temps plein

    _Assistant ménager H/F _ Votre rôle en tant qu'Assistant(e) Ménager(ère), sera de prendre en charge les tâches liées au confort de nos clients. Nous travaillons en mode prestataire, vous serez donc salarié(e) den notre entreprise. Votre fonction principale consistera à mettre en œuvre les actions nécessaires afin d'apporter une hygiène et une...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, France CHI Robert Ballanger - Aulnay Temps plein

    Description de l'établissement: Le GHT Grand Paris Nord-Est est constitué des hôpitaux du Raincy-Montfermeil, Montreuil et Aulnay. Le groupe compte environ 5 000 personnels non médicaux. L'Hôpital Robert Ballanger est implanté au cœur de la banlieue Nord-Est de Paris, en Seine-Saint-Denis, il dessert un bassin de vie de 500 000 habitants qui se...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Aix-les-Bains, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **GRAND LAC - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION** 1500 boulevard lepic - cs 20606 - 73100 Aix les bains Grand lac (28 communes) se caractérise par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses...


  • Issy-les-Moulineaux, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois


    Les Sables-d'Olonne, France Ville des Sables d'Olonne Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Direction générale, Population-Administration Générale** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SABLES D'OLONNE** **(Vendée 85)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire +...

  • Assistant Dentaire

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Fontenay-sous-bois Temps plein

    Sous l’autorité de la responsable de service Centres municipaux de santé, l’assistant dentaire assiste le chirurgien-dentiste et contribue à l’organisation, au fonctionnement, à la logistique de la prestation de soins dentaires. Située dans le Val-de-Marne (94), dotée de deux gares et reliée aux lignes A et E du RER, Fontenay-sous-Bois est...


  • Fontenay-sous-Bois, France Fontenay-sous-bois Temps plein

    Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe Finances / Population / Administration générale, il aura la responsabilité du service Juridique-assurances de la commune. Il conseille les élus et les services en apportant une expertise juridique dans les domaines variés du droit. Il anime et contribue à la gestion anticipée des risques...

  • Assistante de Vie

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, France SERENITE Aide à la Personne Temps plein

    SÉRÉNITÉ, est une entreprise en forte croissance dans le secteur d’aide à domicile, nous sommes à la recherche de nouvelles collaboratrices pour renforcer nos équipes dans notre Agence d'Aulnay-sous-bois. Vos missions L'assistant(e) de vie aux familles est un soutien aux personnes en situation de dépendance, qu'il s'agisse de personnes âgées ou...

  • Assistant de Vie

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Tout à Dom Services Temps plein

    **Tout A Dom Services **compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 45 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 15 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **Tout A Dom Services** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 1 mois


    Bois-d'Arcy, France TWIN SERVICES Temps plein

    Depuis près de 30 ans, TWIN se concentre sur la satisfaction de ses clients, tant sur les aspects techniques et économiques que sur la qualité. Expert en conception numérique et en valorisation de produits et de concepts, TWIN accompagne l'ensemble de ses clients tout au long de leurs projets. La dimension humaine est essentielle au sein de notre...


  • Digne-les-Bains, France Protection Judiciaire de la Jeunesse Temps plein

    L'assistant de service social exerce ses activités à la suite d’une décision judiciaire. Au travers de son expertise, il contribue à la mise en œuvre des mesures judiciaires au pénal, intervient dans les mesures dites d’investigation et concourt à l’action d’éducation. **1) Assurer l’accompagnement des personnes prises en charge** -...

  • Assistant de Vie

    il y a 1 mois


    Les Farges, France Solutia services à domicile Temps plein

    **Le réseau AD seniors** participe depuis 2007 partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap**.** **Vous aimez exercer un métier dans lequel vous aidez les autres**, avez le sens du contact et faites preuve d'empathie, de bienveillance, de patience, de ponctualité, de discrétion......


  • Fontenay-sous-Bois, France Fontenay-sous-bois Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint Education et sports, l’assistant de direction apporte une aide permanente au DGA en termes d’organisation professionnelle, de gestion, de communication, d’information, d’accueil, de classement et de suivi de dossiers. **Située dans le Val-de-Marne (94), dotée de deux gares et reliée aux lignes A...


  • Thonon-les-Bains, France HOPITAUX DU LEMAN Site Georges PIANTA à THONON Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) SOCIAL(E) EQUIPES MOBILES DE GERIATRIE **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Thonon-Les-Bains en Haute-Savoie est une ville thermale au bord du lac Léman, idéale pour les amoureux de nature et de montagne. La ville fait partie de l'agglomération urbaine transfrontalière du Grand Genève et...