Responsable SAV

Il y a 6 mois


Bruaysurl'Escaut, France SWITTEC Temps plein

SWITTEC a rejoint le Groupe Enygea en tant qu’expert technique. Composé de techniciens aux compétences complémentaires telles que la menuiserie, la mécanique, la soudure ou encore l’électricité, l’atelier de SWITTEC à Bruay sur l’Escaut (59) est un vrai laboratoire dédié à la conception de véhicules et de matériels innovants dans le domaine du sanitaire mobile.

Entreprise inclusive, toutes nos actions sont pensées pour être le moins impactantes possibles pour l’environnement.

Vous aimez créer de nouveaux produits et innover ? Nos équipes vous attendent pour relever de nouveaux défis

Avantages:

- Mutuelle

MISSION:
**_Cadre de la mission :_**

SWITTEC conçoit et fabrique les véhicules que les agences du groupe utilisent pour livrer et entretenir les sanitaires loués sur les chantiers et les évènements de leur client. Avec un parc de plus de 250 véhicules sur le territoire national, le groupe ENYGEA a confié à SWITTEC la gestion du SAV de sa flotte véhicule.

Ces véhicules sont pourvus d’un équipement de pompage et de nettoyage nécessitant une maintenance très régulières. Dans ce cadre, nous recherchons un « Responsable SAV France » basé à Bruay sur L’Escaut.

**_ Vos missions principales :_**

En lien direct et en collaboration avec le président:

- Recruter, constituer et animer votre équipe de techniciens.
- Organiser et planifier les interventions SAV, en relation avec les responsables d’agences du groupe.
- Optimiser le déplacement des techniciens SAV en préparant en amont leurs interventions : listes des travaux à effectuer, pièces à prévoir, cadencement du passage des véhicules sur les agences.
- Effectuer un point précis avec les techniciens sur les travaux effectués et l’état des véhicules après leur passage en agences.
- Organiser le retour en Atelier des véhicules nécessitant des travaux ne pouvant être effectués en agences.
- Mener les campagnes de rappel ou de modifications constructeur sur les véhicules.
- Superviser et participer aux travaux effectués en Atelier.
- Etablir la facturation en fin de mois.
- Visiter très régulièrement les agences pour contrôler l’état des véhicules, sensibiliser et former à la bonne utilisation et à l’entretien des équipements.
- Solutionner les litiges de garanties entre les constructeurs (principalement IVECO) et les agences.
- Répondre aux appels téléphonique de SAV des agences.

**_
Vos compétences :_**

Issu(e) d’une formation technique en mécanique, Hydraulique, électricité sur VUL / PL / Agricole ou TP, vous avez une expérience significative dans la gestion d’un service SAV et dans le management d’équipes de techniciens. La maîtrise de la soudure est un plus.

Au-delà de vos compétences techniques et managériales, vous maîtrisez les outils informatiques et ainsi que la gestion de la maintenance d’un parc véhicule.

Qualités attendues : Rigueur, autonomie, organisation, bon relationnel

Le poste nécessite une disponibilité pour des déplacements fréquents au niveau national.

**_ Rémunération et avantages :_**

**40 K€ annuel, **véhicule de service, Mutuelle, Frais de déplacement,...

enygearecrute

1+ years


  • Responsable Sav

    Il y a 2 mois


    Contamine-sur-Arve, France Rupella Consulting Temps plein

    Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans les équipements de cuisines professionnelles et le froid industriel, reconnue pour notre expertise et notre engagement envers la satisfaction client. Notre équipe dynamique et passionnée travaille au quotidien pour offrir des solutions sur mesure et un service après-vente...


  • Schweighouse-sur-Moder, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : CDI - Responsable Maintenance SAV H/F - Strasbourg Nord - Rémunération selon profil - Travail en journée_** Responsable Maintenance SAV (H/F)** Adsearch recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la remise à niveau de machines-outils fondée, un **Responsable Maintenance SAV H/F.** Rattaché(e) au Directeur de site, vos...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Vitry-sur-Seine, France Groupe Europa Temps plein

    Réf. : ER/ASAV2206 - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Menuiserie **Fonction**: Production / Fabrication / SAV **Type de contrat**: CDI **Localisation**: 94400 Vitry Sur Seine **Description**: Nous recherchons pour un de nos clients un assistant SAV H/F. Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est...

  • Responsable Adjoint SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    **COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.** **Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.** **Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du...

  • Agent SAV

    Il y a 6 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Agent SAV

    Il y a 6 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...


  • Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du secteur...


  • Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d’environ 120 collaborateurs, l’agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l’industrie, du tertiaire et des collectivités.Sous la...


  • Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France COUGNAUD Temps plein

    Ce poste est basé à Saint-Michel-sur-Orge (91) et nécessite des déplacements ponctuels sur la région Ile-de-France.Description du PosteVous rejoindrez COUGNAUD, le leader français de la construction industrialisée de bâtiments, pour occuper le poste de Responsable Adjoint SAV. Vous contribuerez à la supervision des interventions techniques des...

  • Conseiller Sav

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...

  • Responsable SAV Frigoriste H/F

    il y a 3 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, acteur majeur dans le secteur de l'industrie basé à Sainte-Luce-sur-Loire, recrute un Responsable SAV Frigoriste/CVC en CDI. Ce poste, d'une grande importance stratégique, offre une belle opportunité d'intégration dans un environnement dynamique et...

  • Responsable SAV Frigoriste H/F

    il y a 3 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, acteur majeur dans le secteur de l'industrie basé à Sainte-Luce-sur-Loire, recrute un Responsable SAV Frigoriste/CVC en CDI. Ce poste, d'une grande importance stratégique, offre une belle opportunité d'intégration dans un environnement dynamique et...

  • Chargé de Sav

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Technicien Service Après-vente (H/F) **Chargé(e) de SAV** **Missions** En tant que Chargé(e) de SAV, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service après-vente dans l'accomplissement de ses missions. **Description du poste** Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Gestion des communications avec les...


  • Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des...

  • Coordinateur SAV F/H

    Il y a 6 mois


    Boulogne-sur-Mer, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, CEF Nord (180 personnes), une société du groupe VINCI Energies, recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F. Rattaché(e) au Responsable SAV et en collaboration avec les assistants, vous aurez pour...


  • Épinay-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d'euros de chiffre d'affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l'attention du secteur privé et...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 6 mois


    Villebon-sur-Yvette, France Castolin Eutectic Temps plein

    CASTOLIN EUTECTIC France est un des acteurs majeurs dans les métiers du soudage et plus particulièrement de la réparation / maintenance par soudage et autres procédés au travers de ses ateliers de réalisation. En tant que producteur, préconisateur et applicateur, nous mettons à la disposition de nos clients industriels nos gammes de produits, nos...

  • Conseiller(E) Sav

    il y a 1 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    La Roche-sur-Yon, France SODEM Temps plein

    La société **SODEM Manutention**, acteur majeur de la distribution d’engins de manutention, concessionnaire **MANITOU **& **MITSUBISHI FORKLIT,** filiale du groupe TPM recrute **:Responsable SAV (H/F)**. Vos missions seront les suivantes: - Gérer et animer une équipe au quotidien. - Accueil téléphonique et physique. - Accompagnement technique des...

  • Coordinateur SAV F/H

    Il y a 5 mois


    Boulogne-sur-Mer, France CEF Froid commercial Temps plein

    Acteur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, CEF Nord (180 personnes), une société du groupe VINCI Energies, recherche pour une création de poste un(e) Coordinateur(rice) SAV H/F. Rattaché(e) au Responsable SAV et en collaboration avec les assistants, vous aurez pour...