Responsable Adjoint SAV H/F

il y a 5 jours

SaintMichelsurOrge, France COUGNAUD Temps plein

COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d’environ 120 collaborateurs, l’agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l’industrie, du tertiaire et des collectivités.

Sous la responsabilité du Responsable de service, vous contribuez à la supervision des interventions techniques des équipes SAV

Pour celavous traitez les réclamations clients et veillez à fournir un service qualitatif, dans une optique constante de satisfaction client, en veillant à résoudre rapidement et efficacement les problématiques techniques remontées.

Nous recherchons pour ce poste un professionnel avec une maîtrise des interventions de maintenance du bâtiment. Reconnu(e) pour votre capacité à analysez les réclamations complexes, vous veillerez à diagnostiquer rapidement les pannes et à transmettre les informations nécessaires aux équipes de techniciens SAV.

Dans ce cadre, vous veillerez à prendre des décisions rapides tout en assurant un reporting des interventions à votre responsable de service.

Organisé(e) et capable de gérer plusieurs interventions en parallèle sur la région Ile-de-France, vous vous assurerez que chaque réparation est effectuée dans les meilleurs délais, selon les standards de qualité de l’entreprise et en assurant la durabilité des interventions.

Vous contribuerez à l’animation des techniciens SAV, en fédérant l’équipe autour d’objectifs communs de qualité de service. Pour cela, vous participerez avec le responsable de service SAV, à la montée en compétences des collaborateurs et au suivi de leurs performances individuelles et collectives (comptes rendus, état des véhicules et de l’outillage, témoignage client).

Sensible au développement de votre activité, vous participerez à l’amélioration continue des processus d’intervention et de service

Une formation de niveau Bac+2/3 dans un domaine technique (électrotechnique, maintenance industrielle, ou équivalent) est attendue pour ce poste

Une expérience de minimum 7 ans dans un rôle similaire, incluant la gestion d'équipes techniques et la coordination d’interventions sur le terrain est souhaitée

La maîtrise des outils de gestion (pour planifier, suivre et rendre compte des interventions; type GMAO, CRM, ERP) est souhaitée

Informations complémentaires :

  • Poste basé à Saint-Michel-sur-Orge (91)
  • Déplacements ponctuels possibles sur la région Ile-de-France
  • Forfait 218 jours
  • Rémunération brute annuelle globale comprise entre 35 000 et 46 000€ (hors intéressement et participation
  • Avantages d'un grand groupe (primes, comité d'entreprise, mobilité interne, formation interne...)

COUGNAUDest leleader français de la construction industrialisée de bâtiments.
Fort de ses1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement333 millions d’eurosde chiffre d’affaires.
Fondé il y aplus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du secteur privé et public (écoles/collèges, vestiaires sportifs, logements, bureaux administratifs, sièges...).
Le Groupe COUGNAUD,n°1 de la constructionindustrialisée hors-site, a forgé sa réputation sur l’innovation et sur la qualité de son mode constructif respectueux de l’environnement.
Également référent sur la location opérationnelle de bâtiments, le Groupe COUGNAUD propose des bâtiments temporaires dédiés aux entreprises du BTP, à l’industrie, au secteur tertiaire, aux collectivités ainsi qu’au monde de la santé et de l’éducation.
Ces solutions temporaires sont configurables pour accueillir toutes les typologies d’utilisateurs (collaborateurs, clients, élèves, enseignants, pour un usage privé, public ou mixte, quelles que soient la taille et la durée du projet.

  • Responsable Adjoint SAV

    il y a 5 jours

    Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    **COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.** **Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.** **Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du secteur...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Michel-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 2 jours

    Épinay-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du secteur privé...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 20 heures

    Épinay-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d’euros de chiffre d’affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l’attention du secteur...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 3 jours

    Épinay-sur-Orge, France COUGNAUD Temps plein

    COUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments.Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 333 millions d'euros de chiffre d'affaires.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à l'attention du secteur privé et...

  • Adjoint responsable SAV matériel TP

    il y a 2 semaines

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise : SOMTP Ouest, une entreprise dynamique en pleine croissance, recherche un Adjoint responsable SAV matériel TP pour rejoindre son équipe technique à Verrières en Anjou.A propos du poste : MissionsAssister le responsable SAV dans l'animation et la motivation de l'équipe de techniciensAssurer le lien avec le client, le...

  • Adjoint responsable SAV matériel TP

    Il y a 2 mois

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France SOMTP OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise : SOMTP Ouest en quelques mots : siège social à Spay (72) 52 collaborateurs, concessionnaire de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Ouest. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines...

  • Technicien de maintenance SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance SAVRandstad vous propose un poste de technicien de maintenance SAV dans une entreprise située à Saint-Michel-sur-Orge.Compétences requisesMaitrise de la lecture de plans et schémas électriquesHabitude de la préparation des câblages et toronsAptitude à identifier et implanter des composants...

  • Technicien de maintenance SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance SAVRandstad vous propose un poste de technicien de maintenance SAV dans une entreprise située à Saint-Michel-sur-Orge.Compétences requisesMaitrise de la lecture de plans et schémas électriquesHabitude de la préparation des câblages et toronsAptitude à identifier et implanter des composants...

  • Technicien de maintenance SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance SAVRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes.À propos de l'entrepriseNotre client situé à SAINT MICHEL SUR ORGE opère dans la fabrication et la maintenance d'ordinateurs industriels.Compétences...

  • Responsable Adjoint SAV

    Il y a 5 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Technicien(ne) SAV en bâtiment

    il y a 1 mois

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France COUGNAUD Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien(ne) SAV en bâtimentNous recherchons un professionnel du bâtiment polyvalent et passionné pour rejoindre notre équipe de COUGNAUD. En tant que Technicien(ne) SAV en bâtiment, vous serez chargé(e) de réaliser les interventions SAV sur les bâtiments de nos clients en...

  • Technicien/ne SAV en bâtiment

    il y a 2 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France COUGNAUD Temps plein

    Nous recherchons un professionnel du bâtiment polyvalentNous sommes à la recherche d'un technicien(ne) en SAV pour intervenir sur les bâtiments de nos clients en Ile-de-France. Le rôle consiste à assurer les interventions SAV sur les bâtiments de nos clients, en électricité, plomberie, menuiserie, etc.Compétences requisesRéaliser le diagnostic des...

  • Responsable Logistique Adjoint H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France ELIS Temps plein

    Poste : Responsable Logistique AdjointRattaché(e) au Responsable Logistique, vous participez au pilotage et à l'optimisation de la logistique du site afin d'assurer la qualité de la prestation chez nos clients.MissionsGestion opérationnelle de l'activité transport : management de 15 chauffeurs PL ; planification des tournées de livraison ; gestion des...

  • Technicien(ne) SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France COUGNAUD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de COUGNAUDCOUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée de bâtiments. Fort de ses 1500 collaborateurs, le Groupe COUGNAUD a réalisé dernièrement 332 millions d'euros de chiffre d'affaires.Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) SAV pour rejoindre notre équipe de Saint-Michel-sur-Orge (91). Votre...

  • Responsable adjoint magasin de cosmétique H/F

    Il y a 3 mois

    Saint-Barthélemy, 56150, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s recherche pour client, un(e) Adjoint Responsable de magasin cosmétique H/F - CDI GUADELOUPE . En étroite collaboration avec le Responsable magasin, vous êtes responsable : du stock du magasin, des...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    Il y a 5 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    Il y a 5 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...

  • Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe

    Il y a 5 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...