Chargé-e de Service Client
il y a 4 semaines
Nous croyons dans un monde où les jeunes générations auront un bon service du logement. Le logement est l’espace le plus intime et le loyer est la dépense n°1. Pourtant, la location immobilière est aujourd’hui cassée. Pandaloc a pour mission de changer la façon dont nous louons les logements grâce à un concept innovant : sur Pandaloc, ce sont les propriétaires qui contactent les locataires.
Les centres d’appels externalisés ? À la trappe. Si nous voulons améliorer le service du logement, cela passe par offrir un bon service client. Nous essayons de suivre les meilleurs exemples en terme de réactivité, de personnalisation et de suivi des dossiers.
Notre service client est en première ligne pour aider nos clients. Nous faisons le lien entre l’équipe qui développe la plateforme et celles et ceux qui l’utilisent au quotidien.
Si cela vous intéresse, nous avons un poste pour vous. L'entreprise est en croissance : il s'agit d'une alternance avec un objectif clair de mener à une embauche en CDI. Nous privilégions donc les personnes qui cherchent l'alternance de leur dernière année et qui chercheront leur premier emploi en 2024.
**Rôle**
En tant que spécialise de l’expérience client, vous aider nos clients locataires et nos utilisateurs propriétaires au quotidien.
- Customer success : vous accompagnez nos utilisateurs propriétaires qui louent leur logements sur la plateforme.
- Gestion de la réputation en ligne : vous répondez aux commentaires en ligne.
- Amélioration continue : vous proposez de nouvelles idées pour améliorer nos processus et la plateforme Pandaloc.
**Compétences**
- Votre expression écrite est parfaite. Vos amis vous font relire leur mémoire avant de le rendre.
- Vous avez du sang froid. Vous restez calme lorsque tout le monde s’énerve.
- Vous êtes à l’aise avec la technologie. Vous êtes la personne que votre famille appelle lorsqu’il s’agit de régler des problèmes informatiques.
- Vous êtes débrouillard-e, vous avez l’habitude de chercher des informations par vous-même.
**Quelques plus**
- Vous êtes locataire, vous savez ce que c’est que de chercher un logement et de payer un loyer.
- Vous avez déjà travaillé face à des clients et vous savez créer de la satisfaction à partir de ce qui est normalement considéré comme habituel.
**Conditions**
- Contrat d’apprentissage en alternance
- Rémunération selon le barème officiel
- Hybride télétravail-bureau (coworking à Montreuil, 93)
- Possibilité de faire des horaires un peu décalées (démarrer plus tard, finir plus tard)
**Comment postuler ?**
- CV simple (à votre âge, il doit tenir sur 1 page et être très aéré).
- Décrivez-nous vos projets, vos expériences et ce que vous pensez apporter à notre équipe. Votre compte Twitter ou tout autre travail écrit de votre main nous sera très utile.
Type d'emploi : Temps plein, Stage, Alternance
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 735,00€ à 1 333,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : Télétravail hybride (93100 Montreuil)
Flextime
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Client Service manager DMZR
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France TRSB Temps pleinSupport Cloud dMZR Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers):...
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Chargé(E) de Mission Fédéral(E)
il y a 4 semaines
Montreuil, France Fédération des mutuelles de France Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du pôle SSAM, le Chargé(e) de mission est le référent fédéral des gestionnaires de Livre 3 du code de la mutualité sur des sujets techniques et de coordination. Il travaille en collaboration directe avec le Responsable sur le suivi de projets fédéraux et sera amené à organiser en autonomie certains...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Montreuil, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. Garant de la qualité de notre...
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Chargé(E) de Communication
il y a 4 jours
Montreuil, France Federation des travailleurs de la metallurgie CGT Temps plein**Annonce de Recrutement : Chargé(e) de Communication** **Contexte & Environnement**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication, talentueux(se) et dynamique pour rejoindre notre équipe de Communication pour la préparation du congrès fédéral. Sous la responsabilité de la Direction Communication, vos principales missions seront les...
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Chargé Relation Clients
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...
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Charge-e D’accompagnement RH
il y a 1 mois
Montreuil, France Association de Communautés Emmaüs Temps pleinLe Mouvement Emmaüs est composé de 3 branches, dont la Branche Communautaire qui regroupe les 119 communautés. Au sein de la Branche Communautaire, 64 Communautés sont adhérentes à l’Association de Communautés Emmaüs (ACE). Cette association organise le salariat national des responsables de Communautés adhérentes. L’ACE a donc pour mission la...
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Client Service manager DMZR
il y a 1 mois
Montreuil, France TRSB Temps pleinSupport Cloud dMZR Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre...
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Chargé(E) Mission Juridique Et Gestion Locatif
il y a 5 jours
Montreuil, France Foncière Terre de Liens Temps pleinLa Foncière, entreprise solidaire d’utilité sociale, assure le pilotage opérationnel du Pôle Fermes, qui regroupe 30 salariés de la Foncière et de la Fondation dont la mission est d’acquérir des biens ruraux, les rénover et les mettre à disposition de porteurs de projets agri-ruraux. Cette activité est largement basée sur la participation...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Montreuil, France SPAREKA Temps plein**Présentation Spareka** **Chaque année, c’est plus de 57 M de tonnes d’appareils qui sont jetés dans le monde alors que 50% de ces appareils pourraient être facilement réparés. **C’est de ce constat qu’est né **Spareka**, plateforme qui permet à chacun de réparer pour prolonger la durée de vie de ses appareils. (Télévision, Lave-Linge,...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Montreuil, France United Entrepreneurs Temps pleinNous recherchons un nouveau talent pour compléter notre équipe d'experts en relations humaines ! Vous avez soif d'aventures, de nouveaux défis et d'innovation ? Votre personnalité fera la différence! Nous vous proposons un modèle basé sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement et le développement de vos compétences. Le tout, agrémenté de...
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Un(E) Assistant(E) ou Chargé(E) de Production
il y a 4 semaines
Montreuil, France MULTICAM SYSTEMS Temps pleinMulticam Systems basée à Montreuil (métro 9 Robespierre) est une société 100% française, composée de 15 salariés et constituée de 3 pôles: - Prestation production évenementielle, qu’on a appelé _**Multicam Live**_ et propose ses services de captation vidéo / retransmission en direct d’événements. - Commercial, qui développe un réseau de...
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Chargé-e Des Délégations
il y a 1 mois
Montreuil, France Action contre la faim Temps plein**Votre environnement de travail**: Action contre la Faim c'est 30 délégations de bénévoles dans nos régions ! Pour leur permettre de porter les messages de notre association le service Engagement et Mobilisation Associative (5 collaborateurs-rices) œuvre quotidiennement auprès d'eux. Ils animent ce réseau de personnes mobilisées et se déplacent...
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Alternance - Assistant(E) Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Montreuil, France Villa9Trois Temps pleinLa Villa9Trois recherche un(e) assistant(e) chargé de clientèle et marketing. Vous travaillerez en duo avec notre responsable marketing afin de l'épauler dans son travail de tous les jours. Ce poste regroupe un ensemble de tâches variées : gestion et réponses demandes clients (réservation individuelle et demande événementielle), animation et suivi...
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chargé(e) d'ordonnancement
il y a 6 jours
Montreuil, Île-de-France Entrepose Echafaudages Temps pleinEntrepose Échafaudages est une société française d'environ 300 salariés présente depuis près de90 ans dans les marchés de l'échafaudage et de l'étaiement.Notre société maîtrise le métier dans son ensemble, de la conception à la mise en œuvre, en passant par les études, la vente, la location et la formation des utilisateurs.Entrepose...
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Responsable Pôle Digital
il y a 1 mois
Montreuil, France e-QUADRA Temps plein**Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable pôle digital F/H en 93100.*** **Rôle & Missions**: Nous...
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chargé(e) d'ordonnancement
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France Entrepose Echafaudages Temps pleinEntrepose Échafaudages est une société française d'environ 300 salariés présente depuis près de90 ans dans les marchés de l'échafaudage et de l'étaiement.Notre société maîtrise le métier dans son ensemble, de la conception à la mise en œuvre, en passant par les études, la vente, la location et la formation des utilisateurs.Entrepose...
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Chargé(e) d'ordonnancement/planification
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France Entrepose Echafaudages Temps pleinEntrepose Échafaudages est une société française d'environ 300 salariés présente depuis près de90 ans dans les marchés de l'échafaudage et de l'étaiement.Notre société maîtrise le métier dans son ensemble, de la conception à la mise en œuvre, en passant par les études, la vente, la location et la formation des utilisateurs.Entrepose...
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Chargé Relation Clients
il y a 3 semaines
Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...
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Chargé(E)s de Projets Autonomie
il y a 5 jours
Montreuil, France EVOLIA93 Temps pleinPlateforme de services à la personne dont l'activité principale est la structuration et professionnalisation de la filière Service à la Personne, recrute deux chargé.es de projets Autonomie (H/F). L'association rassemble les acteurs de l’aide à domicile et du service à la personne autour d’intérêts et de projets partagés sur le...
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Chargé(E) D'agence Et de Clientèle
il y a 1 mois
Montreuil, France SHIVA MONTREUIL Temps plein**Profil**: Bac à Bac+2/3, expérience souhaitée dans la vente de conseil ou de service Réactivité et sens de l'organisation Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité Partager nos valeurs: qualité, intégrité, altruisme et respect **Le poste**: Rattaché(e) au Responsable...