Conseiller Client a Distance

il y a 3 jours


Villeneuved'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

Vous interviendrez pour une entreprise spécialisée dans les prestations de services en sous-traitance pour d'importantes entreprises du domaine de l’assurance et prévoyance
Au sein d’un petit plateau de relation-clients à distance, vous assurerez un service de qualité auprès d’affiliés d’une société de prévoyance santé
Les missions attendues sont les suivantes, dans le cadre de la Prise en charge d’appels téléphoniques entrants (à titre indicatif : 75 appels par jour)
- Analyse de la demande formulée par l’affilié (ex : questionnement sur des prises en charge de frais de santé, sur les droits prévus dans le contrat, etc )
- Analyse de la fiche-client pour lui apporter une réponse précise et adaptée
- Saisie du compte-rendu de l’échange dans le logiciel informatique à des fins de traçabilité

CONTRAT DE TRAVAIL PROPOSE
CDD 6 MOIS avec possibilité de renouvellement
**Temps plein 35H HEBDO - Horaires**: Alternance : 1 semaine 09h00-17h00 et 1 semaine 10h00-18h00 / du lundi au vendredi
**Salaire**: SMIC + T.R / mutuelle / prise en charge 50% abonnement Ilevia
**Date de démarrage**: IMMEDIAT
**Lieu de travail**: Villeneuve d’Ascq (entreprise localisée à proximité d’un arrêt de BUS / pas de station de métro)
PROFIL REQUIS
Idéalement de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif / commerce / banque-assurance, vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle significative à un poste en téléconseil.
Idéalement, vous avez de l’expérience dans le domaine de la prévoyance santé.
A mínima, vous avez de bonnes connaissances vis-à-vis des produits de prévoyance santé / mutuelle et vous avez une aisance avec les données chiffrées.



  • Villeneuve-d'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous interviendrez pour une entreprise spécialisée dans les prestations de services en sous-traitance pour d'importantes entreprises du domaine de l’assurance et prévoyance Au sein d’un petit plateau de relation-clients à distance, vous assurerez un service de qualité auprès d’affiliés d’une société de prévoyance santé **Les missions...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous interviendrez pour une entreprise spécialisée dans les prestations de services en sous-traitance pour d'importantes entreprises du domaine de l’assurance et prévoyance Au sein d’un petit plateau de relation-clients à distance, vous assurerez un service de qualité auprès d’affiliés d’une société de prévoyance santé **Les missions...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    L'entreprise CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing recherche des professionnels pour occuper le poste de Conseiller en relation client H/F.A propos de l'entreprise :Vous cherchez un emploi stable ou temporaire. La société recrute chaque année une grande quantité de profils dans les secteurs de l'Industrie, Transport, BTP ou Services auprès de ses...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Proche métro 4 Cantons** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDI avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants, assurer le service client d'une...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Un Défi de Consommation et d'Emploi au Service des ClientsL'école IPAC Bachelor Factory, une référence dans l'enseignement supérieur classée parmi les meilleures écoles du pays, recherche un(e) Receveur en assurance à distance pour renforcer son partenariat avec une société d'assurances. Ce poste vous offre la possibilité de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France ADENES Temps plein

    Groupeinternational d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'Experts à distance VOL F/H pour rejoindre notre Direction expertise àdistance VOL.En qualité d'Expert à distance VOL vous êtesl'interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance.Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio...

  • Conseillère Commerciale

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps plein

    à la liste des offres**Conseillère commerciale / Conseiller commercial (H/F)** *** COFIDIS - Type de contrat - CDI _ - Métier - Commercial_ - Localisation - VILLENEUVE D ASCQ (59)_ Niveau d études - BAC validé_ - Niveau d expérience - Junior, Confirmé_ - Salaire - 26-27 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_ - Date de...

  • Expert à Distance Vol

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France ELEX France Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'Experts à distance VOL F/H pour rejoindre notre Direction expertise à distance VOL. En qualité d'Expert à distance VOL vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance. Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en...


  • Villeneuve-d'Ascq, France MONABANQ Temps plein

    A propos de l'entreprise : On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire recrute pour son client basé sur Villeneuve d'Ascq des Conseillers Clientèles (H/F) pour une mission intérimaire longue durée en vue d'une embauche en CDI. Vous êtes en charge de conseiller, orienter et renseigner les clients au sujet d'un produit d'assurance lié au secteur de l'automobile. Appels entrants...


  • Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir  : À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients. On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie...

  • Conseiller(E) en Pae

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Workplace Options Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Fondé en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être. Grâce à nos programmes personnalisés et à notre vaste réseau mondial de prestataires et de professionnels accrédités, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Henner Temps plein

    **A PROPOS**: Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Creatis Temps plein

    Le Centre de Relations Clients (CRC) de CREATIS a pour principales missions de gérer, en multicanal, la relation avec nos clients afin d'assurer leur satisfaction, de développer leur fidélisation par des ventes croisées ou un accompagnement personnalisé et de limiter la fuite d'encours par des actions de rétention. Sous la responsabilité du manager :...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Creatis Temps plein

    Le Centre de Relations Clients (CRC) de CREATIS a pour principales missions de gérer, en multicanal, la relation avec nos clients afin d'assurer leur satisfaction, de développer leur fidélisation par des ventes croisées ou un accompagnement personnalisé et de limiter la fuite d'encours par des actions de rétention. Sous la responsabilité du...

  • Conseiller commercial

    Il y a 5 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps plein

    Type de contratCDI () Statut MétierAppui Commercial back office Commercial Risques Engagements Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire26-28 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication14/06/2024 Date de prise de poste01/09/2024 RéférenceA065695 Qui sommes-nous ? ...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Au sein du Groupe La Poste, vous rejoindrez la branche...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...