Conseiller Client a Distance

il y a 2 semaines


Villeneuved'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

Vous interviendrez pour une entreprise spécialisée dans les prestations de services en sous-traitance pour d'importantes entreprises du domaine de l’assurance et prévoyance
Au sein d’un petit plateau de relation-clients à distance, vous assurerez un service de qualité auprès d’affiliés d’une société de prévoyance santé
**Les missions attendues sont les suivantes**:

- Prise en charge d’appels téléphoniques entrants (à titre indicatif : 75 appels par jour)
- Analyse de la demande formulée par l’affilié (ex : questionnement sur le délai de remboursement de frais de santé, actualisation des ayants-droits, )
- Analyse de son dossier-client pour lui apporter une réponse précise et adaptée
- Renseignement de son dossier-clients en guise de compte-rendu d’entretien

**PROFIL REQUIS**:
Idéalement de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif / commerce / banque-assurance, vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle significative à un poste en téléconseil.
Idéalement, vous avez de l’expérience dans le domaine de la prévoyance santé.
A mínima, vous avez de bonnes connaissances vis-à-vis des produits de prévoyance santé / mutuelle



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionL'Ecole de Commerce IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Conseiller Clientèle à Distance en alternance pour son partenaire, une société d'assurances. Vous serez chargé(e) de valider le Bachelor Commerce (TITRE RNCP 6) au sein de notre campus ou le Bachelor Banque Assurances si vous n'avez pas de Bac dans ce domaine.Compétences...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous aurez pour missions principales :La promotion et la vente à distance de différents produits de la mutuelle, notamment en épargne et retraite.Le développement du portefeuille des clients existants et la conquête de nouveaux clients.La réalisation des objectifs commerciaux fixés par la direction, en cohérence avec les...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Axio formation Temps plein

    Notre essence : Partager bien plus que des connaissances avec nos collaborateurs et clients Axio Formation, un acteur dynamique dans le domaine de la formation professionnelle, accompagne et forme des générations de professionnels, décideurs et managers dans divers secteurs d'activité. Rejoignez-nous et relevez un nouveau défi au sein d'une équipe...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Commercial en Surendettement, vous serez chargé de gérer de manière optimale un portefeuille de clients surendettés ayant saisi les commissions Banque de France. Vos missions principales seront :Gérer la réception des flux de la Banque de France et déclarer nos créances dans les délais impartis.Répondre aux...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.A propos du poste :L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Conseillers en relation client H/F.Responsabilités...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Conseiller commercial

    Il y a 4 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. C’est vrai qu’on n’est pas 5e des meilleures Great Place To Work pour rien ! Et il faut au moins...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Lille Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la relation clientèle. Nous sommes spécialisés dans la gestion de la relation client pour nos 29 000 clients.A propos du poste :Vous serez en charge de :Réceptionner les appels entrantsAccueillir les clients au téléphone et identifier le...

  • Conseiller clientèle VDA

    il y a 4 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A...


  • Villeneuve-d'Ascq, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :L'agence...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Notre client, un acteur majeur de la mutuelle d'épargne en France, recherche un professionnel pour développer son portefeuille et atteindre ses objectifs commerciaux.Missions clés :La promotion et la vente à distance des différents produits de la mutuelle (épargne, retraite, etc.)Le développement du portefeuille en proposant des solutions...


  • Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Agent de Support Client

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    À propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, avec plus de 5000 offres d'emploi...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Conseiller Clientèle Assurances H/FVous serez chargé de la promotion et de la vente à distance des différents produits de la mutuelle, notamment l'épargne et la retraite. Vous devrez développer le portefeuille des clients, atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction et découvrir les besoins des adhérents pour proposer...


  • Villeneuve-d'Ascq, France beBee S FR Temps plein

    L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Conseillers en relation client H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants - Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client - Apporter assistance et le conseil aux clients en attente - Traiter les demandes via les...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Assurances H/FVous aurez pour missions : * La promotion et la vente à distance des différents produits de la mutuelle (épargne, retraite, etc.), * Le développement du portefeuille, * La réalisation des objectifs commerciaux fixés par la direction, * La découverte des besoins des adhérents, * La proposition de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Assurances H/FVous aurez pour missions : * La promotion et la vente à distance des différents produits de la mutuelle (épargne, retraite, etc.), * Le développement du portefeuille, * La réalisation des objectifs commerciaux fixés par la direction, * La découverte des besoins des adhérents, * La proposition de...