Assistant(E) Technique SAV

il y a 3 semaines


Nantes, France ERMHES Temps plein

**Mieux nous connaître**
Avec un chiffre d’affaires de 8,4M€, ERMHES fabricant Français leader national sur le marché de l’accessibilité, propose une large gamme d’ascenseurs basse vitesse et d’élévateurs tout électrique pour personnes à mobilité réduite. Notre réussite depuis plus de 25 ans est due à notre bureau d’étude recherche et développement qui conçoit des produits uniques sur le marché, destinés aux professionnels et particuliers.

Parce que chacun a le droit à l’accessibilité, ERMHES, votre Fabricant Français d’élévateurs et ascenseurs intervient dans toute la France.

Après la visite du site d’implantation et l’élaboration des plans, nous fabriquons et installons nous-même nos appareils : ascenseurs basse-vitesse, chaises monte-escaliers, élévateurs PMR, monte-charges, réalisés sur-mesure.

**Vos missions** Responsabilités générales du poste**:

- Gérer les dépannages clients par téléphone lorsque cela est possible.
- Gérer les devis clients et leur suivi.
- Gérer les colis et organiser leurs transports.
- Assistance techniques aux techniciens et sous-traitants.

**Nature et étendue des fonctions**:
**Gestion des télédépannages**:

- Accueil téléphonique des appels clients ou techniciens.
- Analyse et diagnostique des pannes par téléphone.
- Apport de solutions immédiates lorsque c’est possible.
- Mise à jour des fiches techniques liées aux appareils concernés par l’appel téléphonique.

**Gestion des devis et contrat d’entretien**:

- Etablissement des devis pièces ou interventions, suivant les informations reçus (suite télédépannages, demandes par mail, fax, téléphone, techniciens )
- Vente de contrats d’entretien et leur suivi.
- Enregistrement des commandes et établissement d’accusés de réceptions de celles-ci.
- Etablissement de Bordereaux de Livraison de pièces et mise à jour des stocks SAV.
- Gestion des colis et leur expédition.
- Gestion du magasin SAV.

**Profil recherché** Savoir-faire requis**:

- Connaissance en électromécanique.
- Connaissance en mécaniques, hydraulique.
- Expérience souhaitée en entretien de machines, portes et portails automatiques, ascenseurs et équipements similaires.

**Savoir-être requis**:

- Rigueur dans le travail.
- Bonne présentation générale.
- Organisation et ponctualité.
- Etique et respect de la hiérarchie.



  • Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France ARTIS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisés dans le domaine de la manutention agricole, un **Assistant SAV Garanties**, poste à pourvoir de suite pour un CDD de 4 mois, sur Acigné. Au sein du Services Après-Ventes, vous collaborerez avec une équipe composée de 10 personnes, vous aurez pour principale mission de gérer administrativement...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    INTERACTION ST MALO recherche pour le compte de son client, une industrie électronique, un/une Assistant(e) SAV H/F en Intérim. Vous intégrerez une équipe dynamique et motivée, dans un environnement de travail stimulant. Ce poste est une opportunité pour les personnes désireuses de relever des défis et d'évoluer professionnellement. Vos...

  • Agent Technique SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France CARREDOR Temps plein

    **Entreprise** CARREDOR est un cabinet de conseil en recrutement sur les métiers du SAV et Technicien. Nous recherchons pour notre client ,leader mondial dans le secteur de l’outillage électroportatif professionnel et un des principaux acteurs de l’outillage jardin**, **un **Agent technique Qualifié **, poste à Coueron (44) **Poste** Rattaché(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours


    Nantes, France ATLANTIC CAMP Temps plein

    Installés depuis 2008, Leader régional sur le marché du véhicule de loisirs, nous sommes spécialisés dans la vente, la réparation, la location sur 5 départements. Notre culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines envers nos collaborateurs et nos clients en ressort une recette bienveillante et gagnante ! Aujourd’hui nous avons besoin...

  • Apprenti Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: APPRENTI ASSISTANT SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat d'apprentissage Lieu de travail: COUERON Temps de travail: Rémunération: selon dispositions légales DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la réparation...

  • Responsable Service SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **service SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4 assistants commerciaux...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Au sein d'une entreprise de menuiserie sur le secteur de Machecoul, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV. Travail en équipe en opens pace. Traitement d'environ 100 mails / jours + 150 appels entrants. Vous serez formée pour être polyvalent. Vous être disponible pour apporter une réponse aux clients, vous assurerez la réception, l'enregistrement...

  • Conseiller technique sav

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ACTUAL ANCENIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Société spécialisée dans la fabrication de produits deFERMETURES tels que Portails, Volets Roulants, Garde-corps, VoletsBattants, et bien plus encore. Son activité principale est lafabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction.Avec un total de 600 agences à travers le paysA propos du poste :L'Agence...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines


    Nantes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT TECHNIQUE H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) à l’équipe technique composée aujourd’hui d’un pôle études, d’un pôle travaux et d’un pôle assistanat, vos missions seront les suivantes: - Préparer les dossiers de consultation des entreprises et...

  • Responsable Technique Sav

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Lactalis Temps plein

    Notre société SOTEC ELEVAGE (concession Boumatic), activité d'équipements d'élevage au service des éleveurs depuis plus de 50 ans, dont le siège est situé à Martigné Ferchaud (35), est spécialisée dans la vente, l’installation et le suivi service après-vente des équipements conventionnels et automatisés en bâtiment d’élevage : salle et...

  • Assistant Logistique SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Samsic Emploi - Saint-Meen le Grand Temps plein

    Notre agence **SAMSIC EMPLOI SAINT-MEEN-LE-GRAND **recrute pour son client, spécialisé dans la _fabrication et la distribution de produits frais haut de gamme en charcuterie,_ **UN ASSISTANT LOGISTIQUE SAV - SERVICE TRANSPORT (H/F) **sur le secteur de_ BEDEE (35)._ Sous la responsabilité du responsable transport, vos missions seront les suivantes: -...

  • Assistant SAV Transport

    il y a 4 semaines


    Nantes, France BIODIS Temps plein

    **L’ENTREPRISE** **Qui sommes-nous ?** **Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de 10.000 m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et...

  • Assistant Planification SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d’un **CDI**, en tant **qu’Assistant(e) de planification SAV**. Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Nantes, dans la zone de l’aéroport. **Missions** L’ordre et la rigueur sont presque une passion pour vous ? Alors, vous pourrez vous épanouir dans les missions confiées et vous n’aurez aucunes...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Assistant SAV - Logistique (H/F)**, pour intégrer l’équipe Service Client. **Vos missions** Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge d’assurer la relation client pour notre client Bouygues Telecom. - Assurer la relation client et le suivi des...

  • Conseiller technique SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ABALONE TT CHATEAUBRIANT Temps plein

    A propos de l'entreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim,CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe,on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle.Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce quinous...