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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
REACTI'S Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients situés à Saint Jeoire de Prieuré, un** Gestionnaire SAV H/F**
**Missions **:Le gestionnaire SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations
- Réceptionner et qualifier les retours des clients
- S’assurer du respect des conditions de garantie
- Contrôler les factures et les paiements
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- S’assurer de l’expédition des produits dans les meilleurs délais
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
- Mettre à jour les tableaux de bord et réaliser le reporting
- Mettre en place les bonnes pratiques et contribuer à l’amélioration continue
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation
Poste à pourvoir en CDI, salaire selon profil
Horaires du lundi au vendredi 8h30-12h00 // 13h30-17h00
- experience sur un poste similaire appréciée
- Sens de l'organisation et des priorités
- réactif et rigoureux
- diplomate tout en sachant défendre sa position
- bonne gestion du stress
- Titulaire du Permis B
prime d'interessment
Mutuelle interessante
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ascendeo France Temps plein**LES MISSIONS**Rattaché(e) à la RESPONSABLE QUALITE ET SAV, vous aurez pour missions le traitements de retours des produits adressés par nos clients BtoB & BtoC.Vos principales missions sont:- Traitement et Gestion SAV BtoB : gestions administrative (accord de retour, recherche d'avoir), traitement des litiges clients, encours comptable, communication...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinBonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne.Lynx RH est une agence intérim et cabinet de recrutement spécifique aux métiers du tertiaire. Nous vous accueillons sur rendez-vous et définissons ensemble votre projet professionnel.Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la Loire...
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Gestionnaire SAV
il y a 3 semaines
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable du service, le **Gestionnaire SAV H/F** sera en charge des missions suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes d’assistance, réclamations, incidents des clients concernant les produits, services,...
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.****Vos principales missions seront**:De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le suivi.-...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France ascendeo France Temps plein**LES MISSIONS** Rattaché(e) à la RESPONSABLE QUALITE ET SAV, vous aurez pour missions le traitements de retours des produits adressés par nos clients BtoB & BtoC. Vos principales missions sont: - Traitement et Gestion SAV BtoB : gestions administrative (accord de retour, recherche d’avoir), traitement des litiges clients, encours comptable,...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable du service, le **Gestionnaire SAV H/F **sera en charge des missions suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes d’assistance, réclamations, incidents des clients concernant les produits, services,...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France Lynx RH Temps pleinBonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la Loire et la Haute-Loire, je recherche pour l'un de mes clients, entreprise Stéphanoise, un Gestionnaire SAV H/F. Poste à temps plein et à pourvoir rapidement. Vos missions - Assurer aux...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de vente recrute pour son client spécialisé dans la pose de cuisine...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France Lynx RH Temps pleinBonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Lynx RH est une agence intérim et cabinet de recrutement spécifique aux métiers du tertiaire. Nous vous accueillons sur rendez-vous et définissons ensemble votre projet professionnel. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de ventre, recrute pour un de ses client un gestionnaire SAV Vos...
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Gestionnaire SAV
il y a 11 heures
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de ventre, recrute pour un de ses client un gestionnaire SAV Vos...
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Gestionnaire SAV
il y a 5 jours
Lyon 7e Arrondissement, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d'accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d'équipement de l'extérieur de la...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France Lynx RH Temps pleinBonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Lynx RH est une agence intérim et cabinet de recrutement spécifique aux métiers du tertiaire. Nous vous accueillons sur rendez-vous et définissons ensemble votre projet professionnel. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes: **Assurer l’assistance**: - Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2 - Expliquer le fonctionnement...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Dans le cadred d'un remplacement long (10 mois) vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le...
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Gestionnaire SAV Litiges
il y a 7 jours
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que gestionnaire SAV & litiges, pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...