Responsable Programme Après-ventes

Il y a 6 mois

Plaisir, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique

**Missions à réaliser**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.Safran Seats est un des leaders mondiaux des sièges d'avions, pour équipages et passagers. 1 million de sièges fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes mondiales.Au sein de l'équipe Support et Services Clients, le/la responsable du programme après ventes est rattaché au Senior Program Manager de sa région.Il/elle a la responsabilité des activités suivantes pour le portefeuille de ses clients:

- Gérer les programmes d'après-vente (en service et/ou en cours de développement) dans le portefeuille de ses clients afin d'assurer la satisfaction du client et la rentabilité du programme conformément aux objectifs de l'entreprise,Ce qui signifie :o Travailler en étroite collaboration avec les ventes, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, le front office et d'autres départements si nécessaire pour s'assurer que le produit livré répond aux exigences de l'entreprise.o Travailler en étroite collaboration avec les ventes, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, tout en s'efforçant d'éliminer ou d'ajuster les problèmes de processus qui empêchent la tenue des engagements du programme du client.o Assurer le suivi du budget, des garanties et des indicateurs clés de satisfaction du client.o Mettre en place toutes les actions nécessaires pour s'assurer que le budget et la satisfaction du client sont conformes aux objectifs et à la politique de l'entreprise. Développer et maintenir des relations avec les clients, les distributeurs, les partenaires et les autres sociétés de Safran dans la région. Définir et déployer, pour le portefeuille de ses clients, des stratégies d'après-vente sur tous les jalons de développement du programme. Aligner les stratégies de programmes à travers l'entité Safran Seats support et Services pour le portefeuille de ses clients. Gérer, avec le soutien de toutes les parties prenantes internes (ingénierie, support sur le terrain, front office, chaîne d'approvisionnement, etc,la chaîne d'approvisionnement, etc.), les problèmes en service liés à son portefeuille de clients.o Connaissance de la gestion de programmes/projets/contratso Capacité avérée à gérer des projets complexeso Capacité à communiquer de manière claire et conciseo Capacité à faire remonter les problèmes au bon moment et au bon niveauo Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmeso Bon esprit d'équipeExpérience : 5/8 ans d'expérience en tant que chef de projet/programme ou ingénieur de projet (de préférence dans un environnement aérospatial). Une expérience professionnelle à l'étranger serait un avantage.o Avoir de solides compétences en matière de négociation et être à l'aise dans un environnement commercial contradictoire lors des négociations.pendant les négociations.o Capacité à analyser un problème complexe, à le résumer et à trouver des solutions.o Être persévérant et résistanto Compétences informatiques : bonne connaissance pratique de la suite standard de logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).(Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de PowerBI sera un atouto Langues : Anglais (courant)

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 2+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 78370 Plaisir, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Langues**
Français

**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Industrialisation / Méthodes

  • Directeur de Programme

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    PrésentationVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez Safran Seats Services (3S), où vous aurez la responsabilité de gérer les programmes du marché d'après-vente pour assurer la satisfaction des clients et la rentabilité des programmes.Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir les...

  • Développeur de Programmes de Marché

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    Description du TravailVous recherchez un défi professionnel enrichissant ? Nous recherchons un responsable de programme après-vente pour rejoindre notre équipe à Safran Seats Services.Objectifs GénérauxEn tant que responsable de programme après-vente, vous serez responsable de la gestion des programmes du marché après-vente pour le portefeuille de...

  • Programme Manager Aftermarket F-H

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Seats Temps plein

    Job Description Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes intéressé par un poste de direction pluridisciplinaire ? Rejoignez-nous ! Au sein de Safran Seats Services (3S), le responsable de programme Aftermarket rapporte au responsable de programme senior de sa région. Il/elle a la responsabilité des activités suivantes pour le...

  • Programme Manager Aftermarket

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes intéressé par un poste de direction pluridisciplinaire ? Rejoignez-nous ! Au sein de Safran Seats Services (3S), le responsable de programme Aftermarket rapporte au responsable de programme senior de sa région. Il/elle a la responsabilité des activités suivantes pour...

  • Programme Manager Aftermarket F/H

    il y a 5 jours

    Plaisir, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie operant dans les domaines de l'aeronautique (propulsion, equipements et interieurs), de l'espace et de la defense. Sa mission : contribuer durablement � un monde plus s�r, o� le transport aerien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implante sur...

  • Responsable Programme F/H

    Il y a 5 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

    Job Description Vous recherchez un nouveau challenge dans le secteur aéronautique ? Rejoignez nos équipes ! Au sein de la Division Fuel & Fluid Systems de Safran Aerosystems site de Plaisir, rattaché-e à la Direction des Programmes, le.la Responsable programme est responsable de la tenue des objectifs assignés par la Direction Générale de la...

  • Chef de Pôle Programmes Civils Responsable

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Rejoignez Safran Aerosystems comme Chef de Pôle Programmes Civils Responsable et profiterez d'une carrière enrichissante dans le secteur aéronautique. Voici les informations clés sur ce poste.PrésentationSafran Aerosystems est un leader mondial dans la conception, la production et la commercialisation de composants aéronautiques et spatiaux. Nous...

  • Responsable Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de Safran Aerosystems (SAO), acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Rattaché(e) au service Administration Des Ventes (ADV), votre rôle principal est de piloter l'ensemble des activités ADV, sur un...

  • Responsable Programme Civils

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Développez votre carrière dans un environnement aéronautique dynamiqueVous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels expérimentés dans le secteur aéronautique ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable programme civils pour coordonner les activités des responsables programmes civils de notre division Oxygen.Missions et...

  • Responsable Des Ventes Secteur

    Il y a 5 mois

    Plaisir, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 5721.5 km rue Paul Langevin 6.8 78370 PLAISIR - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplomé(e) - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence420548 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de...

  • Responsable Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Plaisir, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...

  • Responsable du Pôle Programmes Civils F-H

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

    Job Description Vous êtes chargé de coordonner les activités des responsables programmes Civils de la division Oxygen de Safran Aerosystems, basés sur différents sites de Safran Aerosystems : Sassenage, Plaisir et Lancaster US. Le responsable du pôle Programmes Civils a pour responsabilité de mettre en place et de maintenir l'ensemble des...

  • Responsable Du Pôle Programmes Civils

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes chargé de coordonner les activités des responsables programmes Civils de la division Oxygen de Safran Aerosystems, basés sur différents sites de Safran Aerosystems : Sassenage, Plaisir et Lancaster US. Le responsable du pôle Programmes Civils a pour responsabilité de mettre en place et de maintenir l'ensemble des...

  • Responsable du Pôle Programmes Civils F-H

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Présentation du posteVotre mission consiste à coordonner les activités des responsables programmes Civils de la division Oxygen de Safran Aerosystems. Vous serez chargé de mettre en place et de maintenir les processus nécessaires pour atteindre la satisfaction client (délais/qualité/relationnel) tout en maintenant la profitabilité des programmes du...

  • Responsable du Pôle Programmes Civils F-H

    il y a 3 semaines

    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Description du PosteLe responsable du pôle programmes civils est chargé de coordonner les activités des responsables programmes civils de la division Oxygen de Safran Aerosystems, basés sur différents sites de Safran Aerosystems.Missions PrincipalesEncadrer, développer et animer son équipe de responsables programmesContribuer à définir, décliner et...

  • Siège - Leader Programme de Fidélisation (F/H)

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 254701 **Date posted**: 04/09/2024 **Qui tu es** Tu es une personne passionnée par les gens, par le business et par l’objectif général de IKEA, et tu mets tout en œuvre pour améliorer les résultats. Tu es motivé pour contribuer au succès général et à la croissance de l’activité. Tu es déterminé à créer de la valeur ajoutée...

  • Responsable Achats Programmes

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au directeur des achats de la Division Fuel & Fluids, vos principales missions sont: - Piloter les activités achats programmes dès la phase de consultation clients jusqu'aux derniers besoins rechanges. - Etre l'interface privilégiée de la Direction des programmes et la Direction des Achats. - Donner de la vision aux...

  • Chef-fe de Programme

    Il y a 5 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Division Fuel & Fluid Systems de Safran Aerosystems site de Plaisir, rattaché-e à la Direction des programmes, au sein de la ligne de produits Systèmes Carburant, le/la chef.fe de programme est responsable de la tenue des objectifs assignés par la Direction Générale de la société et des engagements...

  • Chef de Pôle Programmes Civils: une opportunité de leadership

    il y a 1 semaine

    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Découvrez le poste">Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Rejoignez Safran Aerosystems en tant que Chef de Pôle Programmes Civils. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en leadership et de contribuer au succès de nos programmes.">Description du poste">Ce poste est responsable de la coordination des...

  • Conseiller de Vente Cdd Ete

    Il y a 5 mois

    Plaisir, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...