Superviseur Centre D'appels

il y a 4 semaines


Montpellier, France Dyneff Temps plein

Faire partie d’une équipe, contribuer à la réussite des projets au sein d’un environnement en pleine mutation : voici le projet que Dyneff vous propose Après une formation personnalisée, vous développez et appuyez l’activité de notre agence Gaz et Electricité. Vos missions:
**Liées à l’activité commerciale**:

- Sur votre propre périmètre, vous aurez la charge de vendre des contrats, de promouvoir les produits et services proposés ;
- Vous participerez au pilotage et à l’accompagnement de l’équipe commerciale ;
- Vous suivrez les ventes de l’équipe commerciale et celles réalisées via d’autres canaux (e-commerce) ;
- Vous soutiendrez votre équipe en répondant à des clients via des appels entrants et des mails.

**Liées au développement de l’activité Gaz et Electricité**:

- Vous mettrez en place des actions de prospection afin de développer l’activité à destination des professionnels ;
- Vous contribuez par vos idées et votre veille concurrentielle à trouver de nouvelles opportunités de développement ;
- Enfin, vous effectuerez un reporting quotidien.
- Entreprise handi-bienveillante._

Vous êtes issu.e d’une formation supérieure en Commerce (Bac+4 à Bac+5) axée sur les techniques de vente ou bien la force de vente. Vous avez une expérience significative (minimum 3 ans) comme superviseur ou chef d’équipe commerciale. Vous maîtrisez les outils informatiques, les techniques de ventes et faites preuve de rigueur et de polyvalence. Vous aimez et êtes un expert du relationnel client.

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 31 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France COMWATT Temps plein

    Placé sous la responsabilité du Directeur Général, vous aurez en charge la gestion et l’organisation de notre équipe de visio vendeurs composée actuellement de 12 collaborateurs et que nous avons pour ambition de doubler dans les prochains mois. Vous assurerez les missions suivantes: - Gérer le planning quotidien de votre équipe ; - Être à...


  • Montpellier, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Montpellier, France Argel Temps plein

    Vous avez un intérêt marqué pour les produits alimentaires ? Le monde du commerce n’a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez travailler au quotidien avec des équipes investies et dynamiques ? Alors, vite n’hésitez plus, venez chez nous ! **Au quotidien**: En étroite collaboration avec la Responsable des Ventes et avec l’équipe de managers,...


  • Montpellier, France Mutuelle Entrain Temps plein

    Rejoignez Mutuelle Entrain et devenez un acteur clé de notre mission de protection et d’accompagnement de nos adhérents ! En tant que Superviseur, vous assurerez: - la planification et la coordination des activités de l'équipe, le pilotage et le contrôle, - l'affectation des ressources en adéquation avec les flux entrants d'appels...


  • Montpellier, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de la gestion du Customer Service d'une compagnie aérienne full business effectuant des liaisons entre New York et Paris, Nice et Milan, notre centre d'appels basé à Montpellier recherche un nouveau collaborateur. La maîtrise de la langue anglaise est impérative, 80% des contacts téléphoniques et écrits s'effectuant dans cette langue....


  • Montpellier, France Argel Temps plein

    Vous avez un intérêt marqué pour les produits alimentaires ?Le monde du commerce n’a plus de secret pour vous ?Vous souhaitez travailler au quotidien avec des équipes investies et dynamiques ? Alors, vite n’hésitez plus, venez chez nous ! Au quotidien : Sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous déployez la politique commerciale et de...


  • Montpellier, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Montpellier, France Mutuelle Entrain Temps plein

    Sous la responsabilité directe du responsable de la Relation Adhérent, dans le cadre d'un remplacement, vous prendrez notamment en charge: - la planification et la coordination des activités de l'équipe, le pilotage et le contrôle, - l'affectation des ressources en adéquation avec les flux entrants d'appels téléphoniques - la préparation et la mise...


  • Montpellier, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'un centre de gestion opérationnelle, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle dédié au dispatching des interventions de nos techniciens intervenants sur des véhicules industriels. Vos missions consistent à: - Participer à la gestion administrative : réceptionner les appels et conseiller les clients par...


  • Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Manager en Centre de Relation Client MAAF - F/H **En quête de renouveau dans vos missions de manager ?** Et si vous rejoigniez le collectif managérial du Centre de Contact **MAAF ?** Cela se passe dans des supers locaux au Parc du Millénaire à Montpellier. Votre équipe (12 conseillers F/H) a hâte de vous accueillir ! **Votre mission ?...


  • Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, 1 Téléconseiller appels entrants (H/F). **Les missions****: Au sein d'un centre d'appels, vos missions seront les suivantes: - Accueillir téléphoniquement les locataires pour répondre à leurs besoins (demandes de renseignements,...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Entreprise présente le mercredi 15 Mars de 9H00 à 13H00 au salon TAF Hérault au parc des expositions de Pérols Au sein de l'équipe du Centre de contact clients de Montpellier, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour réceptionner les demandes de nos clients et contribuer par une prise en charge efficace de leurs demandes, à l'amélioration...


  • Montpellier, France SERVITEL MONTPELLIER Temps plein

    Expérience exigée soit en prise d 'appel et téléphone soit dans le secteur médical contact clientèle Vous êtes au contact de professionnels de la santé, médecins, avocat, pme Vous gérez une petite equipe de secretaires dans leur travail au quotidien: Accueil et qualité sont nos priorités. Gestion des absences et congés payés, planning,...


  • Montpellier, France SERVITEL MONTPELLIER Temps plein

    Expérience exigée en supervision d'équipe ou management Expérience en prise d 'appel et téléphone soit dans le secteur médical ou contact clientèle Vous êtes au contact de professionnels de la santé, médecins, avocat, pme Vous gérez une petite équipe de secrétaires dans leur travail au quotidien: Accueil et qualité sont nos...


  • Montpellier, France OBE Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le montage d’opération immobilière et la gestion de centre commerciaux, un responsable technique H/F. Rattaché au directeur d’exploitation, vous avez en charge la gestion technique de deux centres commerciaux allant jusqu’à 45 000 m2. Vos missions sont les suivantes: - Piloter l’ensemble des...


  • Montpellier, France GET CARRIÈRES Temps plein

    PILOTAGE : Vous élaborez la stratégie globale du centre de formation en alignement avec les objectifs stratégique du Groupe. Vous assurez le pilotage économique du centre: élaboration et suivi du budget; analyse des résultats financiers et opérationnels, prise de décisions, développement Vous organisez la production permettant l'atteinte des...


  • Montpellier, France OBE RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché au directeur d’exploitation, vous avez en charge la gestion technique de deux centres commerciaux allant jusqu’à 45 000 m2. Vos missions sont les suivantes: - Piloter l’ensemble des prestataires extérieurs (gestion des contrats, des appels d’offre jusqu’au suivi des interventions) : contrats de nettoyage,...

  • Responsable de Centre

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Place Dentaire Temps plein

    Description du poste Depuis 2015, Place Dentaire s’engage pour le meilleur de la santé bucco-dentaire mais aussi à l’amélioration ou à la réhabilitation du sourire pour tous et dans toute la France. Rejoindre nos centres, c’est travailler dans des centres ultra-modernes avec un confort de travail ! Au sein d'un groupe en fort développement,...


  • Montpellier, France LMP Temps plein

    **À propos de LMP** Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l’agence LMP vous propose de devenir des experts de l’accueil en entreprise. Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu’ils puissent offrir ce que l’accueil a de meilleur à...