Charge de Clientele Bilingue

il y a 4 semaines

Rungis, France NEWREST SERVICES & SUPPORT Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.

Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.

TÂCHES PRINCIPALES

TECHNIQUES DE VOL & FICHES

Créer les fiches techniques inexistantes

Correction des existants

Création de nouveaux articles

Impression de livres fiches Techniques pour chaque département avant le démarrage d'un nouveau cycle.

Création et suivi des tableaux de rotation des cycles par Compagnie

Création des documents « guides de placage » et « menus » pour chaque cycle de chaque Cie.

Création des boarding Bills et /ou tableaux de ratios

QDS:
Réponse aux plaintes clients et suivi des actions correctives en interne.

Saisir les plaintes clients dans le système interne Newrest de gestion de la qualité (QMS)

COÛTS / PRIX / FACTURATION

Costings : Calcul du coût des repas et calcul des prix de ventesàOffres aux clients.

Suivi et mise à jour des grilles tarifaires clients

Transmission en interne des Mise à jour de prix à faire dans Winflight.

Création des masques de vols dans WF Vols

Contrôle des prix sur les 1ers vols du cycle

REPRÉSENTATION COMMERCIALE

Réponses aux demandes des clients et transmission aux chefs de départements. Contrôle de la bonne mise en œuvre.

Recevoir les clients, leur proposer de nouveaux menus en collaboration avec la cuisine (Présentations)

Assurer le lien avec les représentants clients en local (gestion du relationnel escale et suivi des problèmes)

Accueillir le client lors de visite/dégustation dans le but de contrôler leurs prestations (Tables de Chef)

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômé(e) dans le secteur commercial et/ou hôtellerie
- Restauration acceptée(e)

Personne ayant eu une première expérience professionnelle réussie dans le monde de l'hôtellerie - Restauration sur un poste de manager opérationnel ou de Réceptionniste/night-auditor dans l'hôtellerie

Excellent relationnel, apparence physique soignée et professionnelle, aisance téléphonique

Sens aigu de la relation client, une forte capacité d'implication

Être capable de travailler dans un environnement dynamique

Être bilingue Anglais/Français obligatoire

Diplôme ou formation en gestion / business / marketing est un atout,
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Aisance au téléphone- Implication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccueil du client
Catering

**Voir plus**

Entreprise

Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest.

Premier acteur mondial indépendant du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, bases-vie, catering ferroviaire et retail. Fort de ses 29 500 collaborateurs présents dans 57 pays, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 1.07 milliard d’euros en 2020.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Laurent Delbosc - _Responsable Recrutement_

Salaire

A partir de 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

SERVICES ADMINISTRATIFS COMBINÉS DE BUREAU

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.**TÂCHES PRINCIPALES****TECHNIQUES DE VOL & FICHES**-...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.**TÂCHES PRINCIPALES****TECHNIQUES DE VOL & FICHES**-...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Charge de Clientele Compagnies Aeriennes Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France NEWREST Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.**TÂCHES PRINCIPALES****TECHNIQUES DE VOL & FICHES**-...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France NEWREST SERVICES & SUPPORT Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien.Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays.TÂCHES PRINCIPALESTECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?** **Venez rejoindre nos équipes !** Dans le cadre du renforcement de ses équipes, NEWREST FRANCE recherche** un (e) Chargé(e) de Clientèle - Customer Service Manager F/H **pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département Commercial et reporterez au Directeur site ainsi...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Charge de Clientele Bilingue

    il y a 3 semaines

    Rungis, France NEWREST Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...

  • Préparateur de commandes Bilingue

    il y a 1 mois

    Rungis, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS EST LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Préparateur de commandes Bilingue Anglais (H/F) Vous serez responsable de la préparation des commandes de nos clients, en garantissant la précision et l'efficacité tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.Responsabilités : -...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client**Notre client, groupe **pharmaceutique **reconnu, basé à **Rungis **, recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **CDI **.**Missions**- Gérer les appels entrants et sortants- Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques- Assurer la promotion active du e-commerce...

  • Responsable paie bilingue anglais

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Expectra Search Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Responsable Paie Bilingue Anglais H∕F , CDI- basé à Rungis (94).Vous serez responsable de la bonne marche du processus garantissant la fiabilité de la production externalisée de la paie France.Vos missions consistent à :Encadrer et suivre les tâches réalisées par l’équipe locale.Être le...

  • Responsable Caisse

    il y a 3 semaines

    Rungis, France RUNGIS GLACE Temps plein

    Nous recherchons notre **Responsable de Caisse** en CDI pour un poste **de nuit** basé sur le **MIN de Rungis**. Nous commercialisons la Glace pilée utilisée pour rafraîchir le poisson et les denrées. Horaires : mardi au samedi de 2h00 à 9h00 du matin (Repos à partir du samedi 9h, dimanche et lundi et reprise à 2h00 du matin le mardi). Nous avons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rungis, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA a pour mission principale d’assurer la gestion déléguée de services d’eau et d’assainissement, pour le compte de collectivités publiques et d’entreprises. Description du poste Au sein de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons actuellement...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Evs Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Lyovel Temps plein

    Maison Lyovel, 3ème groupe en France de prestations de services en solutions cafés et pauses cafés en entreprises est une filiale du groupe Jacobs Douwe Egberts (JDE - N°2 mondial du café). Depuis plus de 45 ans, nous avons à cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre de services séduisante que ce soit pour une...

  • Chargée de Clientèle front Office

    il y a 3 semaines

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Chargée de clientèle_Front Office**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 49145- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem (Belgique), est une...

  • Customer Services Manager

    il y a 1 mois

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...

  • Customer Services Manager

    il y a 4 semaines

    Rungis, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste des services à la restauration**, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...